Problème d'usure sur les assises de sièges avants

[Stan1]

http://img15.hostingpics.net/pics/187109c4p.jpg

 

[Invité guest1589]

Auto Plus toujours aussi bon ... dans ses commentaires !

"Choix d'un tissu de mauvaise qualité" => alors que le problème qu'évoquent certains ici concernerait la mousse ...

[viscarien]

Bonsoir,

Il est bien écrit dans les commentaires:

>

Je pense que la mousse est comprise dans ce défaut puisqu'elle constitue l'assise du siège.

[sebdub]

Je corrigerait concernerait pas concerne la mousse et je completerais en precisant que suivant le point de coupure et le temps qu'on attend on finit effectivement par abimer le tissus malheureusement. Mais bonne ou mauvaise qualité avec le poids, les frottement etc n'imoprte quel tissu finirait par ceder.

[Invité jojomomo]

Bonsoir à Vous,

 

combien de temps, en garantie pour l'échange de l'assise du siège avant, avez-vous attendu pour que la concession soit livrée de cet élément et qu'il soit monté ?

[sebdub]

Si la piece est dispo tu attend 24 à 48h que le garage recoive la piece du stock central. Et ensuite il faut compter une bonne heure de main d'oeuvre.

[sorg73]

Bonjour

 

Remplacement cette semaine de l'assise de mon C4 picasso collection de 2009 (37000kms).

sur la facture : 1h20 de main d’œuvre : 53€ HT

assise ; 20% ; 66,08€ HT

=> Citroen a pris en charge 80% de la pièce grâce à l'achat et entretien chez eux;"ont-ils dit"

[Invité pasbel]

Bonjour

Voilà je viens d'avoir pour ma part la réponse de citroen pour mon siège qui maintenant possède deux trous aux endroits des plis engendrés par la mousse complètement explosée en dessous.

Je rappelle que mon c4 est de 2008 et n'a que 52000 kms... Comment serait il s'il avait le kilométrage normal à savoir + de 100 000 .

Donc la réponse faite est pas de prise en charge car mauvaise utilisation du siège ...

comment peut on mal utiliser un siège ????

Alors heureux possesseurs de beaux C4 picasso, entretenez vos abdos car il va falloir monter et descendre de vos véhicule sans surtout toucher au coté de de votre siège. Il n'est pas prévu pour ça. Ah on ne vous l'avait pas dit.

J'en plaisante , mais je suis furax , ma voiture est nickel, super entretenue, des housses étaient sur les sièges depuis sa sortie de concession, bref quoi faire de plus . je suis dégouté.

je vous joints une photo si je peux de l'état de mon siège.

Dommage de faire l'autruche sur un problème connu et pour lequel nous n'avons aucune responsablité. C'est lamentable !!!

 

Rebonjour

Je précise que les 2 points noirs sur la photo sont des défauts sur le fichier mis à la bonne taille sur paint car il n'y a absolument rien d'autre sur le siège.

cordialement

Modifié le 21 décembre 2012 par pasbel

[sebdub]

Tiens certain avait deja eut ce genre de reponse ca se trouve au debut du post.

[Invité funti]

Bonjour,

 

Bon après mon recommandé : appel du service commercial. Verdict : remplacement du siège avant prise en charge par citroen. La main d'oeuvre (50€) restant à ma charge...

La voiture je le rappelle avait 2 ans (mais qu'un an 1/2 d'utilisation) et 33 000 kms....

Le siège commençait tout juste à s'affaisser, mais rien de dramatique pour l'instant....

Je change le siège début janvier.

[Invité pasbel]

Bonjour

et merci de vos réponses.

Je voulais préciser que j'ai fait faire un devis ce jour pour le remplacement de l'assise chez citroen, il y en a pour 595€ dont 1h00 de main d'oeuvre...

j'espère que le père noel connait des gens chez citroen et que j'en aurai une au pieds du sapin.

xan25

[sebdub]

C'est le prix 500 de piece et 1h de MO et encore coté passager c'est 600 de piece

[Invité jojomomo]

Bonsoir à vous,

 

Constat des dégats sur l'assise du siège conducteur par la concession Citroën le 30 09 2012, (Véhicule du 01 10 2010)(dernier jour de garantie constructeur du C4 Grand Picasso) appel de la concession hier Jeudi 19 12 2012 : siège reçu, remplacement le 26 12, sous garantie, sans frais pour vous (le client), un véhicule sera mis à votre disposition pour la journée, . . . mais quelques semaines d'attente pour un dénouement positif.

"Tout est bien qui finit bien" ! ! !]

Bonne fêtes de fin d'année à tous les lecteurs[/b][/color]

[Invité GG67]

C4 Picasso de 2008. 90 000 km².

Même souci côté extérieur de l'assise du siège conducteur. Suis passe au garage. À noter que la voiture est encore sous garantie. Suspens! J'espère qu'ils seront commerciaux........

À part ça, aucun soucis, d'aucune sorte.

[bradsena]

Bonsoir!

Ton Picasso de 2008 est encore sous garantie constructeur? Si c'est bien le cas, et de toutes manière au vu des derniers cas, citroën devrais prendre en charge au moins l'assise.

 

Avant de te faire attraper par un modérateur tu devrais vite aller nous présenter ton C4 dans la section dédiée!

 

Bonne soirée.

[Wall]

Ce n'est plus la garantie constructeur (de 2 ans), mais l'extension.

Et dans ce cas, ça fait une grande différence.

 

Mais la réponse du SRC est assez aléatoire.

Des fois ça passe, des fois ça casse.

Mais en insistant un peu et en montrant qu'on est déterminé, on obtient gain de cause.

Modifié le 5 janvier 2013 par Wall

[sebdub]

Oui ca doit etre depuis 2006 que l'extension precise que la sellerie est hors extension.

[Invité pasbel]

bonjour

aprés la première réponse de citroen pour mon problème de siège j'ai relancé l'affaire ,mais il persistent et signent...

aucune prise en charge pour mon c4 picasso 2008 avec seulement 52000 kms

ce n'est pas de leur faute, ni apparement un problème connu, c'est moi qui utilise mal ma voiture.

vraiment de la mauvaise foi !!!!

un fois celle là partie terminé citroen. c'est lamentable de prendre les gens pour des C.....

[Wall]

Ne surtout pas lacher l'affaire.

C'est justement ce qu'ils attendent.

Transmet le dossier au service juridique de ton assurance.

 

Tu peux leur joindre une copie de l'article que tu trouveras ici.

Le problème est bel et bien connu.

[Invité pasbel]

Merci Wall,

tu as raison, j'étais prêt à laisser tomber et faire la réparation à mes frais, mais finalement j'ai préparé tout mon dossier pour le transmettre à la protection juridique de mon assurance.

Je ne sais pas ce que ça donnera et si d'autres personnes ont réussi pas ce biais mais on verra bien.

je vous tiendrai informés.

à plus

 

[moimeme936]

petite question les amis, j'ai un C4P5 de nov 09 avec 140 000 km, j'ai le coté exterieur de l'assise conducteur qui se deteriore est ce que je peu faire appel a citroen pour une prise en charge vu qu'il reconnaisse que c'est un défault ou je peu continué a m'assoire dessus lol

[babarnieul]

A 140000 kms, cela va être dur, mais essayes quand même on ne sait jamais. Modifié le 29 janvier 2013 par babarnieul

[sebdub]

Qui ne tente rien......

[moimeme936]

n'a rien lol oué j'essaierais de voir avec Citroen Modifié le 29 janvier 2013 par moimeme936

[Invité pasbel]

bonjour

j'ai donc transmis comme convenu mon dossier à ma protection juridique.

Après conversation avec l'expert, celui ci voulait bien poursuivre la procédure, (lui s'en fiche il est payé par l'assurance) il m'a sympathiquement précisé que pour avoir déjà essayé sur ce type d'affaire, il n'avait jamais vu citroen changé d'avis lorsque la décision de ne prendre en charge la réparation hors période de garantie avait été formulée...

bref, raz le bol de perdre mon temps la dessus, je laisse tomber. je resterai avec mes trous dans le siège ou le changerai à mes frais.

à ce propos s'il y en a qui ont des reduc sur les pièces cit...., je suis preneur car à 600€ l'assise, ça fait mal.

bonne journée à tous.