rappel Rappel de la C5 II chez Citroën (Synthèse en première page)

[Invité Postal2]

Bonsoir , bon ma voiture est au garage pour la supposé durite HS .. sinon ils ont regarder apparement pas de rappel (aucun) c'est fort ! .

 

Tans mieux et tans pis je dirai .

 

Sinon il en profite pour regarder les accoup moteur au cas ou et mettre à jour le soft moteur ! sorry for hs !.

[janmi]

Elles ont un problème, ces charnières ? Je n'ai rien remarqué sur la mienne.

 

Bonsoir

 

Effectivement elles ont un problème ça couine, grince, .....

Je ne constate ce problème que côté chauffeur car le plus sollicité.

Ils ont changé les deux charnières conducteur et passager, en me disant que s'ils n' en changeaient qu'une je reviendrai, même hors garantie ( fin debut decembre ), pour prise en charge de la seconde. La voiture à 29 000km.

Cordialement

[Invité Paddy XWX]

Reçu recommandé pour le rappel "essui glaces".... sera fait au prochain entretien....

[lucasdad]

Bonjour

 

Je ne suis pas le 1er propriétaire de ma C5 (Achat d'un ex-véhicule de direction chez un revendeur spécialisé).

Celui-ci m'a fait suivre par recommandé (Merci à lui pour son sérieux même si ce serait plus "cool" si Citroen m'ecrivait directement) la lettre de Citroen concernant l'opération "MGG" dont voici le détail :

 

Le constructeur AUTOMOBILES CITROEN nous informe d'une opération de rattrapage visant à contrôler et éventuellement remplacer, un élément de la pompe à vide du circuit d'assistance de freinage de votre véhicule numéro dans la série VF7RDRHRJ.......

 

je vous transmets donc cette information (1ère mise en circulation de ma C5 phase 2 = 29/08/2008)

 

Bonne journée.

 

Edit modération : Si ta C5 est du 29/08/2008 tu n'as pas une C5 phase 2 mais une C5 II.

[Daniel33]

La campage de rappel concernant l'opération "MGG" date de févier 2011. :PP

[lucasdad]

Merci Daniel33 pour ces précisions et désolé du "retard"

Ta réponse soulève vraiment un gros problème !!!!

Comment (en tant que 2ème propriétaire de ce véhicule) être informé des rappels en temps réel ?

N'y a t'il pas un moyen de remplacer les coordonnées de l'ancien propriétaire par les miennes dans la base Citroen ?

 

En attendant j'ai le temps d'avoir un accident !!!!

 

Merci

[jcl64]

Bonjour

Je confirme ce problème, je n'ai pas reçu le rappel pour le moteur des essuies glaces, lettre bloquée au niveau de l'ancien proprio ? ou au niveau de la concession qui me l'a vendu ?

 

Cdt

JcL

Modifié le 8 octobre 2011 par jcl64

[Daniel33]

Toutes les campagnes de rappel sont enregistrées dans le dossier électronique du véhicule. Quand vous faite une visite ou une réparation de votre véhicule chez un agent ou dans une concession, ils ont l'obligation de vérifier si le véhicule fait l'objet d'une campagne de rappel.

[Invité OlivierDev]

le rappel des essuie glaces concerne quel modele?

[jcl64]

Toutes les campagnes de rappel sont enregistrées dans le dossier électronique du véhicule. Quand vous faite une visite ou une réparation de votre véhicule chez un agent ou dans une concession, ils ont l'obligation de vérifier si le véhicule fait l'objet d'une campagne de rappel.

 

Bonjour

Je suis d'accord avec toi, mais cela oblige à passer dans une concession citroën, et si le rappel à lieu après ton passage, il faut attendre le passage suivant, et cela peut être long pour ceux qui comme moi ne vont pas au garage tout le temps, (échéance entre 2 entretiens 20000 km ou 2 ans).

Pour les rappels, j'en ai eu connaissance par le site () et non pas par Citroën

Je trouve cela dommage

 

Cdt

JcL

[Invité herve80]

bonjour comment on fait par l'intermediaire du site pour les rappels ? y a t-il un moyen de savoir ce qui a ete fait ou pas fait sur le vehicule avec le n° de serie via le site ? merci ( vehicule acheté d'occase et entretenu par mon garagiste non agent citroen ).

[jc cx]

le rappel des essuie glaces concerne quel modele?

 

Bonjour,

la mienne est de décembre 2009, , et le rappel concerne le moteur d'essuie glace gauche pour un manque d'étanchéité, donc risque de grippage.

 

JC

Modifié le 9 octobre 2011 par jc cx

[jcl64]

bonjour comment on fait par l'intermediaire du site pour les rappels ? y a t-il un moyen de savoir ce qui a ete fait ou pas fait sur le vehicule avec le n° de serie via le site ? merci ( vehicule acheté d'occase et entretenu par mon garagiste non agent citroen ).

 

Bonjour

En lisant cette discutions, on est au courant des rappels que citroën émet, après c'est sur que l'on ne sait pas exactement si sa voiture est concerné. Si le rappel est important, on peut aller chez son concessionnaire à ce moment là.

 

cdt

JcL

[janmi]

Bonjour,

la mienne est de décembre 2009, , et le rappel concerne le moteur d'essuie glace gauche pour un manque d'étanchéité, donc risque de grippage.

 

JC

Bonjour

 

J'ai reçu la lettre de rappel ce samedi, pour "remplacer un moteur d'essuie-vitre avant".

J'étais allé en concession le jeudi précédent et après avoir demandé ( merci le forum ) s'il y avait un rappel pour ce problème, celui ci a été traité en avance. Par contre je ne sais pas quel "essuie-avnt" a été remplacé.

Modifié le 9 octobre 2011 par janmi

[papalu33]

Merci Daniel33 pour ces précisions et désolé du "retard"

Ta réponse soulève vraiment un gros problème !!!!

Comment (en tant que 2ème propriétaire de ce véhicule) être informé des rappels en temps réel ?

N'y a t'il pas un moyen de remplacer les coordonnées de l'ancien propriétaire par les miennes dans la base Citroen ?

 

En attendant j'ai le temps d'avoir un accident !!!!

 

Merci

 

Salut

OUI, c'est possible je l'ai fait :

Il suffit de demander à ton conces.de faire le changement dans leur base de données,

tu donne ta carte grise ( à ton nom et adresse) et il fait le changement en 2 ninutes.

Après Ton véhicule est enregistré chez citroën à ton nom et adresse.

La preuve que ça marche je viens de recevoir un recommandé de Citroën pour le changement

des moteurs d'éssuie- glace ,je la laisse mardi prochain.

On peut même demander l'historique des opérations effectuées sur la voiture depuis l'origine.:PP

A+

[lucasdad]

Merci Papalu33 !!!!

je viens de déposer ma C5 à mon garage ce soir

et je la récupérerai demain soir

Je leur demanderai donc demain et vous tiendrai informés !!!!

 

 

à suivre ....

[janmi]

Salut

OUI, c'est possible je l'ai fait :

Il suffit de demander à ton conces.de faire le changement dans leur base de données,

tu donne ta carte grise ( à ton nom et adresse) et il fait le changement en 2 ninutes.

Après Ton véhicule est enregistré chez citroën à ton nom et adresse.

La preuve que ça marche je viens de recevoir un recommandé de Citroën pour le changement

des moteurs d'éssuie- glace ,je la laisse mardi prochain.

On peut même demander l'historique des opérations effectuées sur la voiture depuis l'origine.:PP

A+

Bonjour paplu33

 

Tu dis "changement des moteurs d'essuie-glace", en ce qui me concerne c'est comme déjà dit " un moteur" sans autre precision. Merci de confirmer s'ils changent les deux.

Amicalement

[papalu33]

Salut

Oui changement DES DEUX MOTEURS mon garagiste a préferé remplacer les 2 moteurs

car il a déja eu des problèmes en n'en changeant qu'un seul.

Opération réalisé en 2h1/2 mardi dernier.

A +

Modifié le 20 octobre 2011 par papalu33

[lucasdad]

Bonsoir

Je vous avais promis une réponse ..... alors la voici.

Mon agent CITROEN n'a pas pu le faire car il n'est pas concessionnaire ....

alors j'ai contacté le service Client de Citroen et voici leur réponse :

"Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente de la Concession ou de la Succursale CITROËN de votre choix pour répondre à votre demande.

Nous pouvons vous indiquer, si vous le souhaitez, les coordonnées de l'Etablissement CITROËN le plus proche de votre domicile"

 

La balle est dans mon camp ....

Bonne soirée

[papalu33]

Salut

pour le transfer des données C.Grise : je l'ai fait en conces.

Pour les moteurs d'éssuie glace cela à été fait par un petit agent.

A+

Modifié le 21 octobre 2011 par papalu33

[YAC5]

Bonsoir tout le monde,

 

C'est mon tour : j'ai reçu ce matin une lettre de rappel de citroën pour "un moteur avant d'essuie glace".

Je dois aller voir mon CC d'urgence avant le 1er décembre "pour raison de sécurité".

Tout cela sera gracieusement offert par la maison bien entendu.

Cordialement

YAC5

[Invité darkfalls]

j'ai rendez vous également pour un moteur d'essuie vitre, j'ai pas eu de recommandé parce que j'ai eu ma C5 d'occasion (j'ai pas encore fait le changement de proprio chez citron!) mais la mère de mon meilleur ami bosse chez mon CC alors forcement elle me tiens au courant!!

[twingaseb]

idem reçu en AR le 23/11 lettre de rappel " campagne MJK"

 

Moteur essuie glace ( avant gauche?!)

elle arrive en fin de garantie, je sais même pas si elle l'ai encore....

immatriculation 20/11/2009

[ludocool62]

Bonjour,

j'ai également eu ma voiture d'occasion, et qui n'est plus garantie maintenant, je vais me rendre en CC pour faire le changement de propriétaire.

Pensez vous que je suis en droit de demander d'effectuer les modifications sur ma voiture qui ont fait l'objet d'un rappel par constructeur ?

 

Merci.

[Daniel33]

Oui bien sûr.