Mise à jour écran tactile C5 Aircross

[Eric7833]

Via les liens directs... Depuis trois mois que je galère avec ces liens qui me renvoient un vulgaire message du type "vin inconnu, insérez un vin valide pour poursuivre"

Tu es sûr que tu passes bien par ton espace client , parce que moi il me semble que j'ai saisi une fois le VIN et depuis je n'ai jamais eu à le saisir. D'ailleurs lorsque je vais sur mon compte, par défaut le VIN est affiché.

 

En fait si je me souviens bien lorsque il y a une mise à jour, dans mon espace client j'ai les 2 propositions, ou bien par l'appli ou bien les liens directs qui sont visibles en scrollant vers le bas de la page de mise à jour.

 

j'ai jamais vu de procédure aussi mal foutue, ni aussi longue niveau installation dans la voiture.

Oui d'accord avec toi, c'est relativement long au niveau de la mise à jour dans le véhicule, par contre avantage de l'hybride, je n'ai pas besoin de démarrer le thermique, juste se mettre en électrique.

 

A+

Modifié le 2 janvier par Eric7833

[JPB49]

Voilà, au moins je ne suis pas seul... Duncan a le même problème. Même bien identifié, 2 fois sur 3 le VIN n'est pas reconnu et ne revoie pas la page de téléchargement...

 

Pour ce qui est du VIN, étant donné que je supprime tous les cookies et mémorisations en tout genre lorsque je quitte Google et/ou mon navigateur, je dois tout remettre à chaque fois, tout comme la mémorisation des mots de passe. déformation professionnelle.

[Eric7833]

Pour ce qui est du VIN, étant donné que je supprime tous les cookies

La mémorisation du VIN dans l'espace client n'a absolument rien à voir avec les cookies et encore moins avec Google, tout comme le kilométrage de ton véhicule qui est affiché, ou les login/mdp. Il suffit de l'analyser pour voir son contenu.

J'efface également les cookies et le cache systématiquement.

 

ça serait une sacré faute de sécurité de mémoriser le login/mdp dans un cookie, par contre en général on utilise un cookie de session et on vérifie sa validité, en l'occurrence je viens de d'analyser celui de mon espace client il est valide jusqu'au 02/01/2024 à 04h48 PM.

 

A tout hasard voici une copie d'écran de l'espace client MyCitroën, je me demande si on parle de la même chose car je n'ai pas tous ces problèmes.

 

 

 

J'ai volontairement effacé le VIN et le kilométrage

 

Après que l'on utilise une méthode ou l'autre (même si Citroën update n'est plus téléchargeable) l'essentiel est d'arriver à faire les mises à jour.

 

A+

Modifié le 2 janvier par Eric7833

[Duncan]

Petite chose, pour ceux qui n'ont pas forcément une clè USB assez grosse sous la main, un DD externe marche aussi ! J'ai testé avec succès celui (formaté en FAT32 par contre) qui me servait à stocker mes musiques sur la C5II, il a été reconnu sans soucis et les mises à jours se sont faites sans que j'ai pour autant à le vider au préalable. Du moment que les dossiers licence et SWL sont à la racine, la présence d'autres dossiers/fichiers ne gène en rien le système.

 

Et si vous cherchez un utilitaire de conversion pour convertir un DD en FAT32 utilisable par la voiture, SmartDisk Fat32 Tool est gratuit et ultra simple d'emploi

[Eric7833]

un DD externe marche aussi

2 petite questions, c'est un SSD ou un disque mécanique traditionnel ?

 

Coté rapidité de la mise à jour sur le véhicule, tu dis que tu mets environ 1h30, tu fais la mise à jour complète, de tous les pays ?

Avec une clé de bonne qualité, je mets environ 45 à 50 minutes.

 

A+

[Psyk]

Vu l'époque ça pourrait être en OTA et justifierai un peu plus l'option à renouveler après 3 ans pour les services connectés car là pour près de 100€ par an c'est très maigre !

[Eric7833]

Vu l'époque ça pourrait être en OTA

Oui, mais vue la taille des mises à jour (18Go pour la carto) j'ai un peu peur des temps de mises à jour qui à mon avis serait encore pire que ce que l'on a actuellement.

 

A+

[Duncan]

C'est un DD traditionnel auto alimenté par l"USB. Mais un SSD fonctionnerait tout pareil. Pour la durée, entre le firmware et la carto, oui c'est vraiment de cet ordre là, mais j'aurai peut être gagné du temps en virant certains pays, chose que je n'ai pas fait, ayant fait la totale!

[Psyk]

En tout cas au niveau de la voiture, la vitesse du lecteur influence peu (a moins d'avoir une clé encore plus lente que le stockage du gps).

Que ça soit avec du SSD en USB ou une clé rapide (sandisk extrem) ça ne change pas grand chose sur le temps d'installation; on gagne juste du temps pour y mettre les fichiers, c'est déjà ça

[Eric7833]

Oui, je pense que la mise à jour de la carto, compte tenu de la longueur, n'est pas une simple copie de fichiers sur la mémoire de masse du NAC, il y a peut-être une mise à jour de base de données par exemple, ou un processus similaire.

 

A+

[JW-NHS]

......... mais j'aurai peut être gagné du temps en virant certains pays, chose que je n'ai pas fait, ayant fait la totale!

 

Certainement.

C'est pourquoi je fais la selection seulement des pays nécessaires pour moi: Benelux, la France, Allemagne, Autriche, Suisse, Italie, Espagne. Les autres je ne jamais visiterai par voiture, alors ça réduit le temps d'installation sur ma voiture à une demi-heure, environs.

 

Et moi aussi, je peux faire ça en mode E

 

Salutations des Pays-Bas,

JW

[Eric7833]

alors ça réduit le temps d'installation sur ma voiture à une demi-heure, environs.

Je fais la même chose et pour environ 45 minutes.

 

A+

[Popol 44]

Bonjour.

Première question que je me pose.

Souhaitant mette à jour cartographie & logiciel de ma C3 aircross achetée d'occasion avec 3000 kms datant de 01/2023,pour la cartographie, lorsque je lance sur mycitroën en cartographie celle-ci ne se lance pas- indiqué risque de sécurité potentiel- pour le logiciel, pad ce problème !

Qu'en pensez-vous ?

[JPB49]

Bonsoir,

 

J'imagine que tu as posé la question sur le forum du C3 Aircross avant de poster ici !

 

Pour le C5 Aircross, en utilisant l'application CITROEN UPDATE sur PC, les fichiers sont copiés sur une clé usb qui ira sur la voiture ensuite...

[Popol 44]

oui mais pas de réponse.

Je pense que le problème pourrait être identique sur c5 aircross- les logicieles doivent bien être identiques !

[JPB49]

Bonsoir,

 

Mycitroen est une appli sur mobile. En passant par cette appli, ton système doit détecter un danger potentiel... Peut-être as-tu installé un pare feu ou un antivirus ?

 

Je n'utilise que le PC sous Windows / Citroen update pour le téléchargement et je n'ai pas ce problème.

[Eric7833]

Bonjour

 

Moi je n'utilise pas cette application depuis plus de 3 ans, je ne l'ai utilisée qu'une seule fois.....

Depuis je passe par les liens directs dans l'espace client.

 

A+

[Dav974]

Bonsoir ,

 

Même chose ,en passant par les liens directs dans l'espace client ca fonctionne le téléchargement.

 

ps: mise a jour ce jour de l'écran 44.07.05.22 et de la carte 15.0.0 .