mécanique Rappel constructeur !!

[Invité guest1589]

Ben surtout, tu ne sais pas (comme d'autres, d'ailleurs) l'origine de la campagne

[carabao]

N'est ce pas le but d'un forum de partager et non se faire continuellement remettre au pas par d'autres membres.

 

Certes mon savoir Citroën ou automobile n'est pas bien grand mais je peux juste "revendiquer" 20 ans de conduite. Avec des voitures de marques différentes‚ donc d'options différentes.

 

Maintenant‚ le jour où j'aurais un problème dû à un trou à l'accélération au mauvais moment‚ je ne chercherai pas à savoir si c'est un défaut grave ou pas.

Modifié le 5 août 2014 par carabao

[Invité guest1589]

Ne se partage pas ce qui est confidentiel, et ça, je pense que tout le monde peut le comprendre ...

Mais je note que finalement, au lieu d'essayer de vous expliquer comment ça fonctionne (dans le cas présent pour les rappels), il vaut mieux ne rien dire. Au moins, on ne se ferait pas rembarrer et critiquer à longueur de journée et de posts

Ce que je ferai dorénavant, tant pis pour certains qui appréciaient les quelques informations

[RFN]

C'est peut être plus une histoire de forme que de fond...

[carabao]

Je sais que le rôle de modérateur peut être ingrat ( je suis moi même modérateur dans un autre forum) mais ici entre ce qui est confidentiel‚ secret‚ non officiel‚ officieux ‚ ce qui est réservé aux membres‚ aux adhérents‚ il est parfois difficile de savoir ce qui peut être fait‚ dit ou pas.

[Jean-Mi]

C est pourtant simple

 

Rappel => (Donc défaut considéré comme nuisant à la sécurité) Courrier au propriétaire (D'ou l'interet lors d'un achat d'occasion de faire en sorte que le changement de propriétaire)

Correction d'un petit défaut => Note technique (qui ont une appélation différente selon les constructeurs) les notes techniques sont tres souvent classées "confidentielles réseau" ( a tort ou a raison mais c'est comme cela) et les modifications sont effectuées lors d'un passage en concession.

 

Apres, un soucis sur une voiture neuve, le bon sens c'est => concession et correction du soucis

 

Pour travailler dans la partie (mais pas dans l'automobile ) je peux vous garantir que certains dysfonctionnement sont plus que prise de tête à isoler et à réparer ...

et ne pas se fier au code ou message d'erreur affiché peut etre à envisager ...

[carabao]

Merci pour ces précisions.

[gpo2307]

Une petite question : J'ai acheté en juillet un Citroen c4 Picasso II THP 155 chez un mandataire. Dans mon cas, comment faire pour savoir si mon véhicule est concerné par un rappel ? Puis-je aller demander "comme ça" chez le concessionnaire ? Ne risque-t-il pas de m'envoyer sur les roses ?

 

Merci d'avance pour vos réponses

[Invité guest1589]

Tu peux effectivement aller demander en concession

[Invité globalsi]

Du coup, moi qui cherchait un lien entre le "nom" d'une campagne de rappel et un numéro sur la carte grise ....

 

Comme je viens d'acheter ma voiture à un particulier, il vaut mieux que je passe chez une concessionnaire pour faire connaître ma nouvelle adresse (afin de recevoir ce genre de courrier) non ?

[Invité Cedcarp69]

Bonsoir

 

J'ai reçu ce mail :

------------------------------------------------

Suite à la livraison de votre C4 PICASSO

Nous sommes informés d’une campagne de rattrapage sur votre véhicule

 

Afin d’effectuer cette petite intervention, je vous remercie de prendre contact avec notre service après-vente.

-----------------------------------------------------

 

Ce Mail remplace-t-il un courrier de la part de citroën ?

 

Merci

[Invité papyjj]

Bonsoir

moi aussi hier , rattrapage REN

[Invité Cedcarp69]

C'est quoi cette chose REN ?

 

Merci

[mustang59]

Bonjour,

 

Est ce bien REN ?

parcequ'hier lors de ma premiére révison j'ai eu droit à l'opération de rattrapage "NER" (enfin c'est ce qui est indiqué sur la facture !..) qui consiste à changer les butées de réglage (caoutchouc) de fermeture du hayon (certains clients se seraient plaints du hayon qui fermait mal)

Modifié le 11 octobre 2014 par mustang59
En gras, différence entre les codes

[Invité papyjj]

Merci pour le renseignement

[Invité Cedcarp69]

merci pour l'info

[Nicolas]

Bonsoir

 

Campagne NER

 

Description de la campagne :

 

Sur les véhicules concernés, les butées inférieures de volet arrière pourraient être non conformes et occasionner du bruit lors du roulage.

 

L’opération consiste à remplacer ces butées

 

temps de l'intervention : 0.20 h

 

Précision :

 

Aucune lettre ne sera envoyé aux propriétaires, l'opération se fera lors du passage en atelier du véhicule si ce dernier est concerné.

 

Photo du contrôle :

 

http://img15.hostingpics.net/pics/778095ner.jpg

[lb1]

Lors de la dernière révision, ma femme a porté mon Pic au p'tit garage Zitron du coin ...

 

Elle a entendu la secrétaire appeler le chef d'atelier pour lui demander à quoi correspondait ce que l'ordi donnait comme info à faire en plus de la révision ...

 

Le gars lui a dit : laisse tomber ... c'est pas à nous de le faire !!!

 

Fô que j'y retourne !!!

[furtif.c]

Peut-être pour activer le DSGI.

[lb1]

Vous êtes au courant d'un rappel Code MXK concernant des déflecteurs ???

 

Fiabilité ??? ... J'ai lu cette info de l'autre coté du miroir ...

[Invité guest1589]

Ton copain du Sud devrait pouvoir te répondre, lui qui sait tout ... (et même sur un véhicule qu'il n'a pas !)

[Invité jls2933]

Je viens de recevoir une lettre pour la campagne de rappel concernant le levier de vitesses ; par contre le code du rappel est NFT et pas ceux mentionnés dans le 1er post ...

[Invité Dazzol]

Bonjour, j'ai un grand C4 Picasso 2 blue HDI 150 de 2014 je ne l'ai pas acheté sur le réseau Français, mais chez un mandataire, elle vient d'Allemagne, donc, normalement je ne devrais pas recevoir de courrier me signalant une campagne de rappel, dans ce cas comment dois-je faire pour être informé ?

D'autre part j'ai vu sur votre forum, des campagnes de rappel, mais je ne comprends rien à la signification des codes donnés (Campagne MZB, MZH, NEBF etc..)

Merci d'avance de vos renseignements.

Pascal

[mustang59]

Bonjour, voir le premier post de ce topic ....

[yannthekeys]

il n y a pas de rapport le premier post liste les campagnes et ne repond pas à la question posée. Notre ami veut savoir s il va etre contacté bien qu il possède un picasso étranger. Pour ma part je te conseillerai d aller voir ton concess local et d en echanger avec lui