mécanique Rappel constructeur !!

[Nicolas]

Bonsoir

 

Le mieux serait que tu me transmette le VIN que je regarde le détail

 

Campagne MZA

 

Description de la campagne :

 

Sur les véhicules concernés, une non-conformité du logiciel de la tablette tactile pourrait perturber le fonctionnement de l'affichage de cette tablette.

 

L’opération consiste à charger un nouveau logiciel dans la tablette.

 

temps de l'intervention : 0.50 h

 

 

Opération à effectuer :

 

Téléchargement d'un nouveau soft de la tablette tactile

 

Nouveau Software après Mise à jour : SMEG4.1.D.R2 et le numéro de CD 20352.

[Invité guest1589]

Merci Nicolas. Post 1 mis à jour

[mikebzh44]

Comment cela se passe-t-il avec les véhicules d'import.

 

C'est le mandataire / importateur qui est prévenu et qui fait suivre l'info ?

 

Faut-il aller dans une concession se faire enregistrer dans le système pour recevoir les futures rappels ?

 

Peut-on, en suivant ce fil, se pointer à la concession et mentionner les codes de rappel sans avoir reçu de courrier ?

 

Merci.

[Brejnev]

Une explication probable pour les écrans noirs ou bleus...

[Invité guest1589]

Si le mandataire a fait correctement son travail, la marque saurait qui est le propriétaire du véhicule

Pour info (ou rappel), tous les rappels ne concernent pas tous les modèles.

Ce n'est pas utile d'aller "réclamer" un rappel non prévu pour son véhicule

[Phil78000]

Pour info (ou rappel), tous les rappels ne concernent pas tous les modèles.

Ce n'est pas utile d'aller "réclamer" un rappel non prévu pour son véhicule

D'accord pour les rappels mécaniques (durites, bagues ect...) qui sont liés a des pb sur certaine série de fabrication mais la on parle d'une maj logiciel qui concerne la tablette 7'' donc toute la gamme de véhicule et non pas qlqs exemplaires et pour preuve tous les modèle sortant jusqu'a présent et qlq soit la finition ont la même version de firmware, d'ailleurs qlq a t'il reçu le courrier de rappel ?

[Invité titi38]

Bon ben je sors de la concession : mon véhicule n'est pas concerné par le rappel MWA !

Il s'agit bien d'une mise à jour de la tablette tactile mais pas pour mon modèle...

Peut-être est-ce valable pour les finitions au delà de confort ?

[Invité guest1589]

C'est sûr que pour la finition confort, ce n'est pas tout à fait la même chose

Nicolas a parlé de MZA et toi de MWA. Tu es sûr de ton "code" ?

 

Sinon, pour info, la mise à jour firmware fait 1,2 Go. De quoi occuper la concession un certain temps pour faire la mise à jour suivant une procédure stricte qui, si elle n'est pas respectée (avis aux apprentis sorciers), rend le SMEG+ inutilisable.

[Invité titi38]

Oui oui c'est bien MWA qui est indiqué sur mon courrier, c'est vrai que Nicolas a mis le détail de la campagne MZA, je n'y comprends plus rien...

A suivre...

[BPIC15]

bonsoir

à la concession cet après midi on m'a fait une modif au niveau du levier de vitesse suite à une campagne de rappel sans demander quoique ce soit!

résultat le passage de la 6 EME qui accrochait au niveau du levier est maintenant résolu!

un probleme de moins !

[Invité guest1589]

Peut-être un rapport avec la campagne MZC

[Invité Kaelvin]

Hum vos termes techniques, j'avoue me perdre dedans.

 

Nous prenons possession d'un C4PII Intensive Pack style vendredi 18 décembre. Ce véhicule est a ce jour en zone stockage a la Janais.

 

Croyez vous que toutes ces opérations de maintenance constructeur ont été faite ?

 

Dois-je demander a ma concession si ces dernières ont été effectués ?

 

Merci.

[Invité guest1589]

Non, rien à demander.

D'une part parce que les rappels sont d'abord mis en série lors des fabrications, avant de lancer une campagne

D'autre part parce que les campagnes ne concernent que certains véhicules précis.

[play3000]

Bonjour,

Concernant l'information sur les rappels, j'espère que Citroen fait une mise à jour de sa base lorsqu'il y a inscription aux services eTouch également.

Vu ce qu'ils demandent, ce serait normal.

A+

Play3000

[quietman]

Bonsoir,

 

Je viens de recevoir un courrier de mon mandataire m'informant que C4 Picasso II est concerné par un rappel.

 

Voici le message de l'importateur.

 

 

Sur les véhicules concernés, une possible non-conformité d'un composant interne de la serrure

de la porte avant gauche pourrait occasionner une condamnation aléatoire du véhicule.

L'opération consiste à contrôler et à échanger la serrure de la porte avant gauche si nécessaire.

 

C'est mon premier courrier de rappel, je dois donc passer chez un concessionnaire et avec un peu de chance ils régleront au passage tous les bugs liés au SMEG+. Même si j'y crois pas trop ;-)

[Invité guest1589]

Pourrais-tu essayer d'avoir le code rappel (3 lettres) de cette campagne, afin que l'on puisse mettre à jour le post 1 ?

Merci d'avance

[Nicolas]

Bonjour

 

C'est la campagne MZT ! il y a aussi la campagne NAR sortie depuis, je mettrai le détail dans la journée

[quietman]

Noramalement tous les details des rappels devraient se trouver ici (http://www.developpement-durable.gouv.fr/spip.php?page=article&id_article=17349). Mais comme par hasard ceux du C4 Picasso II y sont pas référencés. Pourtant il y'a une obligation légale.

 

Pour le code, le mandataire me l'a pas fourni.

[Nicolas]

Campagne MZT

 

Description de la campagne :

 

Sur les véhicules concernés, une possible non-conformité d'un composant interne de la serrure de la porte avant gauche pourrait occasionner une condamnation aléatoire du véhicule.

 

L'opération consiste à contrôler et à échanger la serrure de la porte avant gauche si nécessaire.

 

Environ 20% des véhicules peuvent être concernés par le remplacement de la serrure de la porte avant gauche.

 

temps de l'intervention :

 

Si Contrôle : 0.20 h

Si Intervention : 0.80 h

 

 

Opération à effectuer :

 

Remplacement de la serrure de porte AVG.

[Nicolas]

Campagne NAR

 

Description de la campagne :

 

Sur les véhicules concernés, une possible non-conformité du logiciel de pilotage du moteur pourrait occasionner des à-coups moteur en accélération.

 

L'opération consiste à télécharger une nouvelle version du soft moteur

 

temps de l'intervention :

 

Temps : 0.30 h

 

 

Opération à effectuer :

 

Téléchargement d'un nouveau soft moteur

[nadiwa]

les détails des rappels devraient se trouver ici

 

Attention, ces documents répertorient uniquement Les rappels de véhicules susceptibles de présenter un danger pour les usagers de la route. Certains n'ont pas d'impact sur la sécurité ou le comportement de la voiture et ne se retrouvent donc pas incrit ici.

 

Et petite aparté; on constate également que Citroën n'est ni pire ni mieux que les autres constructeurs aussi prestigieux soient ils.

[quietman]

@Nicolas @Aute @Nadiwa , merci pour vos details.

 

En effet ça ne répresente pas un danger pour les usagers. Mais cela depends fortement sous quelle angle on souhaite voir le problème. En cas d'accident quel est le comportement normal des portes ? Elles restent verrouillées ou déverrouillées ? Est-ce Aléatoire ?

 

A part ça dans le tableu on peut en sortir plein de rappel qui ne represente pas potentiellement un danger pour les usagers.

 

Je note:

 

- Toyota Proace 515 défaillance du système d'essuie-glace

- Fiat 500 Abarth cabriolet 60 Non conformité des panneaux de porte(avant droit

et gauche)

 

Bref, mon but n'est pas de critiquer citroen meme si vu le coup de la voiture j'estime en avoir le droit et surtout les raisons.

[Invité guest1589]

A part ça dans le tableu on peut en sortir plein de rappel qui ne represente pas potentiellement un danger pour les usagers. Je note: - Toyota Proace 515 défaillance du système d'essuie-glace

C'est ton opinion, mais pour moi, un conducteur qui n'auraient plus d'essuie-glaces fonctionnels alors qu'il pleut est un danger public pour les autres et pour lui-même

 

Sinon, récapitulatif en page 1 mis à jour, merci Nicolas pour les informations

[Invité alaine67]

Bonjour à tous, quelqu un aurait il connaissance d une mise à jour ou operation NBB , sur son c4picasso2, datant de fevrier 2014, merci et bonne soirée

[Invité guest1589]

As-tu reçu un courrier avec ce code ? Qu'indique t'il (dans l'affirmative ?)