problème Rappel de la DS5 chez Citroën (synthèse en première page)

[nounours71240]

Ma DS5 de mars 2012, je n'ai pas reçu de lettre pour ce rappel, ni pour le s nouvelles cartes.

Pourtant achetée ici chez concessionnaire.

[Invité etoile555]

Bonsoir

 

Je n'ai pas reçu de courrier de la part de Citroën avec le détail des rappels. C'est moi qui ai envoyé un mail à la conseillère Accueil Service du concessionnaire et elle m'a répondu.

Tu peux peut-être les contacter.

[Invité vikehp]

Peux être profitent-ils des révisions pour appliquer la mise à jour. Pas de quoi justifier un rappel en masse pour cela. Mais de la à ce qu'ils disent que ton véhicule "n'est pas concerné" cela m'étonne un peu...

[Mac]

C'est comme la mise à jour de la chaîne hybride, la dernière.... On n'est pas concernés, car elle n'est pas vitale, mais rien n'empêche de la faire.... À ses frais.

[Invité Baillehache]

ma DS5 hybride date de mars 2012 ; j'ai appellé ma concession pour leur demander si ma voiture était concernéé par des mises jours notamment celle du système hybride ? et ils m'ont dit que non!

 

Pourquoi certaines voitures seraient elles concernées et d'autres pas?

 

merci

[Invité etoile555]

Mais que apporte concrètement la campagne MVB qui concerne l’échange du réducteur de la chaîne de traction hybride ?

Va-t-il y avoir un amélioration du système hybride ?

 

Le plus regrettable c'est de ne pas avoir le MWQ.

[Invité vikehp]

Peut être que l'un ne va pas sans l'autre? A ta place j'essaierai une autre concession pour un second avis

[Le citadin]

Bonjour,

 

Première révision faite aujourd'hui après 21000km et moins de 2 ans (21 mois).

La voiture était à jour des rappels précédents. J'ai demandé la mise à jour MWQ même si ce n'était pas dans le cadre de la garantie donc en la payant.

Réponse négative de ma succursale Citroën de Paris : "MWQ n'est pas prévu, on ne peut pas vous la fournir".

Si vous avez des pistes je suis preneur...

 

PS: roulant en ville sur de petits trajets j'ai demandé une révision pour conditions sévères. Mais la voiture venait d'elle-même d'afficher le voyant de maintenance

[Invité vikehp]

Essais un petit courrier chez Citroën France pour leurs signifier que tu es "extrêmement surpris" que ton véhicule ne soit pas concerné par cette mise à jour conséquente et les raisons à cela.

Je pense qu'eux seuls peuvent nous apporter une réponse précise.

[Invité etoile555]

Bonjour

 

Je prendrai rendez-vous semaine prochaine et je cuisinerai le technicien.

Et bonne idée, si c'est non, j'écrirai à Citroën France.

 

Pour l'autre concession comme tu le disais précédemment, je pense que ça ne sert à rien dans la mesure où c'est l'ordinateur qui leur dit de faire ou de pas faire.

[Mac]

Après entre mise à jour soft et intervention mécanique, le coût n'est pas le même pour le constructeur comme pour le client...

[Invité ced007]

J'ai reçu aujourd'hui un courrier pour une "vérification de mise en conformité" de mon vehicule, code: NAW (pour DS4 et DS5).

J'ai appelé pour prendre RDV et apparemment il s'agit des sondes de températures, que l'on ma déjà changé 2 fois. On doit me rappeler si du coup je suis concerné ou pas, ayant peut-être déjà la dernière version de ces sondes.

[fifi]

MWQ n'est pas dispo pour les ds5 H import????

[Invité superserge]

si! moi import Allemagne mise en circulation 27/12/2012 et concernée par cette mise à jour qui a été effectuée lors de ma première révision il y a un mois.

[fifi]

Ok merci, mais est ce qu'il y a une personne qui a un modèle 2013 qui a déjà eu cette mise à jour ?

[Invité philou92]

j'ai eu droit a une mise a jour mais je ne sais pas laquelle. Modifié le 19 mars 2014 par philou92

[Invité guest1589]

Je vais me retenir, car on pourrait dériver sur les sondes de t° (où est-elle mise, etc, etc) :PP

Peux-tu me donner en MP ton VIN stp que je regarde ?

[Invité philou92]

desole...

[Invité guest1589]

C'était pour rire (d'où le smiley) :PP

Par contre, la 2ème partie tient toujours : n'oublie pas ton VIN en MP. Merci

[nounours71240]

Bonjour DS5 H de mars 2012 non import et non soumise a rappel pour le moment

[Invité Baillehache]

idem..; Modifié le 21 mars 2014 par Baillehache

[hydroC5]

J'ai une DS5h d'octobre 2013 et je n'ai pas le droit à cette MAJ! Alors cette mise à jour se fait selon quel principe ?

[Mac]

Pas normal. Des autos plus anciennes l'ont eues, il faut insister. La mienne de juillet 2013 l'a eu sans soucis.

[hydroC5]

J'ai insisté et, d'après eux, ils ont refait toutes les maj disponibles pour l'hybride, et voilà, j'ai maintenant une Ds 5 qui roule ZEV jusqu'à 85km/h !

[Mac]

Super ! une autre auto....