Les différentes campagnes de rappel des C3 II (10 au 09/10/2015) Détails page 1

[laurent80]

Bonjour ,

Je suis sur le point d'acquérir une C3 1.4 HDi de 10/2014 exclusive. Ras sur les rappels ?

Merci de ton aide 😋

Laurent

[Kevin62]

Bonsoir . Comment savoir si ma c3 de 2014 1.4hdi 70 a aussi un soucis dans tout sa ?

 

Je doit passer au garage citroen ?

 

Je suis le 2eme proprietaire aucun soucis ?

 

Merci

[Loud Howard]

Le plus simple est de passer dans un garage de la marque (ou de contacter l'ami @toto) pour connaitre les campagnes qui concernent ton véhicule, et celles qui ont été effectivement réalisées.

[Fandegag]

Bonjour,

 

Campagne de rappel Novembre 2020 :

Pompe à vide : Un défaut de conception de la pompe à vide peut mener à son dysfonctionnement, avec à la clé la perte d'assistance des freins. Rappel de novembre 2020 qui concerne les autos fabriquées entre 2013 et 2017 (implique beaucoup de modèles Peugeot / DS / Citroën).

 

Contacter ce jour par mon garagiste Citroen

[Loud Howard]

Merci pour le retour de cette info. Si tu peux glaner le code à 3 caractères quand tu feras le nécessaire...

[jud]

Merci pour le retour de cette info. Si tu peux glaner le code à 3 caractères quand tu feras le nécessaire...

 

J'ai reçu également le courrier de rappel (qui concerne 220 000 véhicules Puretech 1.2), le code est HFC pour Citroën!

[CitroC3]

Salut,

Je déterre le sujet puisque la très (très) vaste majorité des C3 produites de 2009 à 2017 sont concernées par le rappel au sujet des airbags Takata, mais aussi les C4, DS3, DS4, DS5 et d'autres véhicules (lien vers le PDF du rappel sur le site conso.gouv.fr) et voici le lien vers la même campagne de rappel sur le site de la Commission Européenne : lien.

 

Vous pouvez déjà tester l'éligibilité de votre véhicule en vous rendant sur le site dédié de Citroën : https://www.citroen.fr/entretenir/campagnes-de-rappel.html mais ATTENTION pour l'instant ce site ne donne pas toutes les informations. Je m'explique : étant donné le nombre immense de véhicules concernés (toutes marques confondues, on parle de millions de véhicules rappelés depuis 2013), la disponibilité des pièces de remplacement (autrement dit les airbags neufs sans le problème de qualité) va être très limitée. Citroën et DS priorisent donc à travers cet outil les véhicules vendus initialement dans des zones géographiques au climat chaud et/ou humide (ce qui n'a pas forcément de sens 15 ans après le début du problème, puisque beaucoup de véhicules auront changé de mains et donc d'emplacement).

 

Autrement dit : si ce site indique que votre véhicule n'est PAS concerné mais que le champ K de la carte grise de votre véhicule correspond à ceux listés dans le PDF donné en lien au début de mon message, ne vous arrêtez pas à la seule info donnée par le site de la marque, et retournez vérifier régulièrement. Progressivement, l'éligibilité au rappel va être étendue à tous les véhicules concernés.

 

Exemple avec la C3 que nous possédons : 3 garages Citroën différents nous ont dit qu'elle n'était pas concernée. Le SAV Citroën nous a dit la même chose. Persévérant, j'ai contacté un quatrième garage Citroën qui a, lui, réussi à confirmer qu'elle était concernée et j'ai pu prendre rdv pour faire appliquer la procédure de rappel. Intrigué, j'ai donc rappelé le SAV Citroën qui, les bras ballants, n'a pas su m'expliquer comment il se faisait que les 4 interlocuteurs précédents m'aient donné une info erronée. Ce n'est finalement qu'en suivant le même chemin de croix au sujet de la DS3 d'un autre membre de notre famille que j'ai pu avoir les infos que je vous donne ici de la part d'une personne en charge de cette campagne de rappel précise.

 

Code à trois lettres de la campagne de rappel : JGU

 

Motif du rappel : La structure du gonfleur dans le conducteur avant et les airbags passagers peut se détériorer. Si le coussin gonflable se déploie, il pourrait entraîner des fragments de l’enveloppe du gonfleur blessant les occupants du véhicule.

[Thomas84]

Bonjour à tous,

 

La C3 VTI 95 de ma femme est concernée par la campagne de rappel des airbags défaillants Takata. J'ai réussi à prendre rdv en concession CItroën sans difficulté. Par contre, mon interlocutrice m'a dit que les airbags allaient d'abord être vérifiés et qu'ils ne seraient pas forcément remplacés alors que dans le courrier Citroën, il est clairement spécifié un remplacement des airbags. La démarche de la concession est-elle normale ?

[foxneil]

Etonnant qu'il n'y est pas plus de retour sur les Airbag avec la campagne de rappel massif.
Je viens de recevoir le recommandé de cesser d'utiliser le véhicule (C3 II/2013/1.4HDI CTTE).

Après appel d'un concessionnaire, on doit répondre d'abord à un questionnaire et attendre 24/48H pour pouvoir prendre un RDV ... Etrange !
J'ai déjà eu ce genre de rappel chez Audi (Même sujet) mais pas de questionnaire et surtout attendre. Si on a qu'une voiture, on fait quoi ? on prend le vélo oui mais pour aller bosser à 80KM non.

[grostoto]

le pb des airbags se produisent surtout si vous ètes dans une région chaude et humide (comme sous les tropiques, plusieurs cas à la Réunion, dont certains mortels).

[HRJ]

Il y a 2 heures, foxneil a dit :

Etonnant qu'il n'y est pas plus de retour sur les Airbag avec la campagne de rappel massif.
Je viens de recevoir le recommandé de cesser d'utiliser le véhicule (C3 II/2013/1.4HDI CTTE).

Après appel d'un concessionnaire, on doit répondre d'abord à un questionnaire et attendre 24/48H pour pouvoir prendre un RDV ... Etrange !
J'ai déjà eu ce genre de rappel chez Audi (Même sujet) mais pas de questionnaire et surtout attendre. Si on a qu'une voiture, on fait quoi ? on prend le vélo oui mais pour aller bosser à 80KM non.

Même véhicule, mais non CTTE

Je me pose la même question, car si le garage met un jour a les changer ça va, mais si ils la gardent une semaine, c'est plus problématique

[foxneil]

Logiquement le garage va vous dire d'enregistrer d'abord le véhicule sur le site rappel constructeur Citroën.

Attendre 24/48H et seulement après avoir reçu un code, les contactés pour commander les pièces.
Mais attention, vu la masse de rappel, il y a fortement de chance que cela puisse prendre des semaines voir des mois.

[foxneil]

Il y a 1 heure, grostoto a dit :

le pb des airbags se produisent surtout si vous ètes dans une région chaude et humide (comme sous les tropiques, plusieurs cas à la Réunion, dont certains mortels).

Oui, après c'est pas non rassurant que çà explose à la figure. Rouler avec un casque de moto (Lol) ?
Ce qui m'inquiète c'est le temps d'attente que cela va prendre. C'est surtout çà.

https://www.citroen.fr/maintain/Recall-campaigns.html

Modifié le 15 mai par foxneil

[gtatuninggsm]

Bonsoir a vous,

pensez vous que l'on peut débrancher le fusible d'airbag,pour désactiver celui-ci le temps d'avoir rendez vous?

en vous remercient

 

[marc41000]

bonjour

 

savez vous si le courrier est reçu par un nouveau propriétaire même si c est un vehicule acheté en occasion à un particulier?

 

 

[gtatuninggsm]

Il y a 2 heures, marc41000 a dit :

bonjour

 

savez vous si le courrier est reçu par un nouveau propriétaire même si c est un vehicule acheté en occasion à un particulier?

 

 

Bonsoir, oui je l'ai constater chez des amis, véhicule acheter d'occasion il y a 2 ou 3 ans et courrier reçu

[foxneil]

Il y a 16 heures, gtatuninggsm a dit :

Bonsoir a vous,

pensez vous que l'on peut débrancher le fusible d'airbag,pour désactiver celui-ci le temps d'avoir rendez vous?

en vous remercient

 

J'y ai pensé hier, j'ai regardé sur mon manuel

F3 5A Calculateur airbags et prétensionneurs pyrotechniques.

 

 

Modifié le 16 mai par foxneil

[HRJ]

Il y a 18 heures, foxneil a dit :

Logiquement le garage va vous dire d'enregistrer d'abord le véhicule sur le site rappel constructeur Citroën.

Attendre 24/48H et seulement après avoir reçu un code, les contactés pour commander les pièces.
Mais attention, vu la masse de rappel, il y a fortement de chance que cela puisse prendre des semaines voir des mois.

Et donc on peut avoir un véhicule de prêt en attendant, ou on va crever et marcher ?

Car j'ai entendu qu'on pouvait avoir une indemnisation de part le fait que c'est légalement une privation de jouissance 

[gtatuninggsm]

Il y a 2 heures, foxneil a dit :

J'y ai pensé hier, j'ai regardé sur mon manuel

F3 5A Calculateur airbags et prétensionneurs pyrotechniques.

bonjour, j'ai vu cela, mais es ce que cela désactive l'airbag??

 

[gtatuninggsm]

a mon avis je vais choisir cette solution 

 

 

[foxneil]

Perso je n'y touche pas. Le fusible est capable logiquement de couper l'airbag. Je vais me renseigner.

[grostoto]

normalement oui, et le témoin airbag sera alors allumé.

[Alex45]

il se peut aussi que le véhicule se mette en sécurité, soit en mode dégradé car il manque un élément de sécurité, au pire il pourrait refuser de démarrer.

[marc41000]

Le 15/05/2024 à 23:06, gtatuninggsm a dit :

Bonsoir, oui je l'ai constater chez des amis, véhicule acheter d'occasion il y a 2 ou 3 ans et courrier reçu

 Bonjour

 

meme si vehicule acheté à un particulier???

 

car pour mon autre vehicule (une 308) acheté en occasion à un particulier je ne recevais jamais les rappels ,c était lors d une revision que l om me disait il y a un rappel sur votre voiture

 

donc c est pas la meme logique chez citroen?

 

a+

 

[gtatuninggsm]

opération faite ce matin,

utile le temps d'avoir le rendez vous ou recommander.

a la remise en place les défaut s'en vont