Problème d'usure sur les assises de sièges avants

[jep]

Merci sebdub pour ta reponse

Oui je pense que c'est tres cher...mais vu mes moyens il faut que je vois pour changer l'assise...

a+

[Maître Fifi]

Peut-être un solution pour toi : l'inversion des assises conducteur et passager.

[jep]

merci ègalement Maître Fifi....

[babarnieul]

Faudrait voir également les tarifs des spécialistes comme celui qui se trouve en Bretagne là http://www.selleriebrest.fr/sellerie_auto_moto.php et il doit bien y en avoir au moins un dans chaque région

[jep]

Merci babarnieul je vais essayer de chercher dans ma region..

Sympa les photos de la C4 Exclusive que tu as dans ta signature.

J'ai demandé à mon garage citroen de me trouver une C4 exclusive BVP6 ( moi j'ai une boite mecanique )

Entre les concessions de Compiegne...Soissons ..et Noyon...impossible d'en trouver une...

merci encore

a+

jep

[raikko]

Tu peux essayer à la concession d'Evreux , peut être un peu loin mais ils ont pas mal d'autos . J'ai raté il n'y a pas longtemps une exclusive en BVA.

[Invité VINCENTU]

Bonjour,

+ 1

Nous sommes pourtant maniacs mais l'assise conducteur est complètement plissée maintenant et l'on sent que la garniture en dessous a laché. Un vrai scandal et la extension de garantie / maintenance incluse "Icare" sur les véhicules Citroën FF (véhicules TT Champs de Mars) ne peut pas marcher apparemment! à 75 000km et 5 ans, j'avais encore jamais vu cela. Je suis très déçu et vais tenter de voir avec Icare et le SRC. Penser que je paie 70€ par moi pour un tel contrat ...

[Invité torpedo78]

bonsoir ,

bon courage , je suis passe par la avec expert et intrvention de l'assurance , tout ca pour rien .rien de la part de Citroen. pour faire simple et pas trop payer , je te conseille de faire les casses et de rechercher unsiçge complet , ce la sureement moins cher que les 480a 500 € que coute iunbe assise neuve qu'ilm n'est pas garanti de trouver chez ctitron car la chaine de fabrication a ete stoppée .

moi c'est ce que j'ai fait et j'ai pris une assise passager pour le siege conduscteur et ca marche il faut passer un peu de temps à comprendre comment c'est monté pour pas casser au démontage mais en une matinée c'est réglé . le truc c'est de tomber sur le bon modèle de siège à la casse.

sinon il faut achetr un interieur complet et changer tout les sièges cela peut être parfois plus rapide .

[Invité guest1589]

assise neuve qu'ilm n'est pas garanti de trouver chez ctitron car la chaine de fabrication a ete stoppée

Apparemment, tu connais très mal la gestion des pièces détachées. Elles sont encore disponibles au moins 5 ans après l'arrêt d'un modèle, voire plus pour certaines d'entre elles.

[Maître Fifi]

Oui, ça fait sourire !

C'est 10 ans de fourniture fin de production, article L 110-4 du Code du Commerce.

Il peut y avoir également la constitution d'un stock fin de vie d'environ 10 ans, pour les pièces dont la législation évolue. L'exemple le plus connu est la prise en compte de la réglementation REACH qui a interdit la fabrication (mais pas la vente une fois manufacturées) de pièces avec certains matériaux.

Plus les fournisseurs spécialisés en deuxième monte...

[Invité pmaz31]

Bonjour à tous,

Un petit message pour vous faire part du bonheur de mes parents !! Après de nombreux mois, expertises et courriers au SRC Citroen, mes parents ont eu enfin gain de cause !! Citroen assume l'intégralité des frais de remise en état des assises du Pic (2008, 60000 kms), MO comprise. Après de longs mois pendant lesquels leur proposition n'a pas évolué d'un iota (50% sur les pièces uniquement), l'action groupée de l'expert et des juristes de l'assurance ont eu raison de leur inflexibilité !! Non sans que Citroen ne tente un dernier coup de bleuf à 75%. Heureusement, l'expert a été droit dans ses bottes et a refusé.

Voilà, comme quoi, même s'il peut y avoir des moments de découragement, Citroen ne veut très certainement pas de procès (sans doute par peur d'une jurisprudence et de la mauvaise publicité qui va avec ...).

Il ne faut pas lâcher prise, ça paie !!

[Invité VINCENTU]

Merci de vos réponses. Entre les mains du SRC maintenant. Je ne lacherai pas... 25 ans de permis et 10 voitures, principalement au losange, j'espère qu'ils ne me feront pas regretter d'avoir opté pour les chevrons! J'aime bien ce véhicule mais il faut qu'il tienne dans la durée, sinon...

Je reste optimiste et compte sur le sens du client que Citroën sait démontrer régulièrement...

Mettre mon assurance et des experts dans la boucle restent mes dernières cartouches que je souhaite éviter.

[chris38]

bonsoir

moi qui espérait ne pas avoir ce problème avec les sièges,et bien c'est raté

mon picasso qui n'a que 7 mois et 6500 kms eh bien des plissures sont apparue sur les 2 sièges de chaque coté ainsi que sur l'accoudoir conducteur .donc ce matin direction la concession et le responsable qui ose me dire: on dirait que c'est taché. ma réaction fut immédiate comme vous pouvez l'imaginer.suite a cela il me dit je veux bien vous les changer sous garanties mais dans 7 mois ce seras pareil.:mad:

je lui ai répondu que si ces sièges étaient garanties que 7 mois il me reverra a nouveau.

suite a cela il a pris des photos pour les envoyer je ne sais pas ou.donc si d'ici la fin de la semaine je n'ai pas de nouvelles j'appellerai le src et en fonction on avisera de la suite a tenir.

c'est quand même lamentable que des responsables tiennent de telles propos.

[sebdub]

Les photos cela doit etre pour le SRC afin de montrer l'etat des pieces et obtenir leur reponse. Cependant sur un vehicule si recent ca ne devrait meme pas se discuter.

[Mav184]

Je dirai même plus, ça ne devrait pas arriver!

[palou]

bonjour a tous,

mon pic n'ayant que 3 ans et 30000 km

et connaissant ce probleme depuis son apparition grace au forum,je faisais attention en montant et descendant du vehicule et bien que néni la mousse du siege se fait bien la malle.

et sans compter d'autres petits endroits d'usure comme par exemple le commodo leve vitre qui n'a plus de vernis,le volant qui commence a s'ecailler,

 

 

voila désolé s'etait mon petit coup de gueule

 

bonnes vacances tous

[ludo453]

J ai reçu une lettre de Citroën. En gros elle est vieille ( 6 ans ,70000 kms) usure normale disent ils...je recherche une assise ou coiffe noire conducteur ..

Moi j'ai eu la même réponse, ça m'énerve de voir qu'il faudrait la changer tous les deux ans si on les écoutes

 

Bonsoir à vous,

 

Constat des dégats sur l'assise du siège conducteur par la concession Citroën le 30 09 2012, (Véhicule du 01 10 2010)(dernier jour de garantie constructeur du C4 Grand Picasso) appel de la concession hier Jeudi 19 12 2012 : siège reçu, remplacement le 26 12, sous garantie, sans frais pour vous (le client), un véhicule sera mis à votre disposition pour la journée, . . . mais quelques semaines d'attente pour un dénouement positif.

"Tout est bien qui finit bien" ! ! !]

Bonne fêtes de fin d'année à tous les lecteurs[/b][/color]

 

T'as bien de la chance moi ça fait plusieurs fois que je demande et réponse négative toujours des excuses, véhicule trop de kilomètre trop vieux, ça dépend de l'utilisation en fait toujours des excuse moi pour ma part on avait acheter 2 véhicules donc 50000 € et la on pense vraiment a acheter étranger. Et grâce a citroen qui font ça a tous les clients la fermeture arrive.

Modifié le 31 juillet 2013 par ludo453

[Invité JRC]

Donc voilà que ma poubelle présente le souci du siège conducteur qui se désagrège. Je suis désolé de vous froisser mais ce C4 Pucasso est une vraie daube, je la brade à mon retour de congés et je prends du Hyndai ! Modifié le 14 août 2013 par JRC

[juanito]

Bonjour,

 

J'ai le souci avec mes assises. C4 picasso exclusive de 2008 avec 85000 km. Bien evidemment, il n'est plus sous-garantie.

 

Pensez-vous que je puisse avoir une prise en charge de la part de citroen sur ce qui me semble être un vice caché ?

 

Merci de votre aide

[Invité jacky]

bonjour, j'ai eu aussi le problème d'assise siège conducteur.ma concession ne voulait rien savoir.j'ai envoyer un mail au service relation client citroën en leur expliquant l'état de mon siège et ci cela était normale au bout de 3 ans .bonne surprise mon assise a été prise en compte.

[chris38]

bonjour a tous

au mois juillet je me suis aperçu que mes sièges présentaient des plissures anormales et aussi bien coté conducteur que passager et même les accoudoirs:mad:. Donc direction la concession et puis prises de photos.

aujourd'hui je viens d'avoir la réponse, c'est changement des 2 sièges avant + accoudoirs.

ce qui me fait le plus râler c'est qu'ils n'ont que 9 mois :eek:et quand je vois l'état actuel ,j'espère que les prochains tiendront plus longtemps.

[chris38]

bonsoir a tous

aujourd'hui j'avais rendez vous pour faire changer les coiffes de mes sièges avant.je ne sais pas si c'est parce qu'ils sont neufs mais ils sont très ferme. Naturellement tout a été pris sous garantie car j'ai vu les tarifs avec la main d'œuvre et la note s'élève a 3400 €:eek:

enfin bref le travail a été très bien effectué et sans défaut apparent. Merci a ma concession

[juanito]

Salut chris38,

 

Tu es allé chez ETS J.B. PELLET à Bourgoin ? 3400 euros !!!!

 

Moi j'ai un devis de mon garage de 1500 euros pour les 2 assises avant.

 

J'attends la réponse du service relation client de citroen pour prise en charge.

[chris38]

bonsoir juanito

oui c'est bien cela sauf que j'avais les assises et les dossiers ainsi que les 2 accoudoirs ce qui explique cette somme.

Modifié le 25 septembre 2013 par chris38

[sebdub]

Haaaaa ouf. Parce que sinon on devrait pas tourner si haut en prix.

Est ce que quelqu'un peu me dire si lors du changement ils recuperent le tissus ou si les asssises neuve sont livrée complete ?