question Extension de garantie ou Option Service compris

[babarnieul]

toujours pas reçue la carte de l'extension de garantie depuis cette date!

 

Cela m'est arrivé avec ma Xsara Picasso, il faut alors relancer la concession dans laquelle tu as signé ton contrat, qui elle va se mettre en rapport avec le service correspondant de Citroën. J'ai reçu une nouvelle carte de garantie dans les 15 jours et la première, qui avait fait un long périple terrestre, un mois après (sic). Par contre, si je ne me trompe pas, la (ou n'importe quelle ?) concession sait que tu as ce contrat, même si tu ne présente pas celle-ci.

[Invité guest1589]

La date de fin de garantie (et donc qui peut être lointaine si vous avez pris l'extension) est effectivement indiquée sur les écrans des concessions. La carte ne sert donc pas à grand chose.

[electro75]

La date de fin de garantie (et donc qui peut être lointaine si vous avez pris l'extension) est effectivement indiquée sur les écrans des concessions. La carte ne sert donc pas à grand chose.

 

c'est juste,

ils ont changé la direction et l'extension de garantie etait bien indiquée.

[eclagenin]

Dans le meme registre, un dossier interessant dans L'automobile Magazine d'Aout 2009 n° 759, "Les pièges des garanties constructeur" , qui au passage souligne la tres mauvaise qualité du SRC.

[lolosc]

Extension de Garantie - 2 ans / 60 000 km650,00 €

Extension de Garantie - 2 ans / 90 000 km750,00 €

Extension de Garantie - 3 ans / 120 000 km1 100,00 €

Extension de Garantie - 3 ans / 80 000 km950,00 €

 

Service Compris - 36 mois / 40 000 km1 200,00 €

Service Compris - 48 mois / 60 000 km2 150,00 €

Service Compris - 60 mois / 80 000 km2 950,00 €

 

Voilou !

 

elle se situe dans les 850 euros environ et il ne faut pas hésiter à la marchander :PP

 

Damned, j'y ai même pas pensé !

 

j'ai été voir un concessionaire, j'ai dit, voila, je voudrais l'extension à 950 euros (3 ans ou 80000). il m'a dit ok, et voilà...

 

je n'ai vu nulle part que qqun avait marchandé...

 

on peut obtenir combien ?

 

 

Je suis tenté et j'arrive bientot aux 2 ans fatidiques...

 

@fafou les 850€ c'est un prix négocié

Je me pose la même question que Gus93 restée sans réponse...

 

 

 

Pour info, à l'achat du véhicule neuf via le CGOS (onglet Extension de Garantie) pour un Grand C4 Picasso HDi 110 FAP Airdream Exclusive BMP6 :

12 mois ou 150 000 kms 284 €

24 mois ou 150 000 kms 416 €

36 mois ou 150 000 kms 539 €

[Wall]

Perso, j'ai pris l'extension de garantie en même temps que la voiture.

La négociation c'est donc portée sur le montant total de la facture.

J'avais dis que peu m'inportait le montant de la reprise (FORD Cougar) et celui de la remise.

Le seul chiffre qui m'interessait était le montant du chèque a faire au final.

Je le laissais faire ses calculs scientifiques, ses répartitions de marges ...

[IvanB]

Extension de garantie 3 ans ou 80 000 km prise hier matin, pour la "maudite" somme de 950€ non négociable!

En espérant qu'elle ne me servira jamais!

[Invité wassou]

Extension de garantie 3 ans ou 80 000 km prise hier matin, pour la "maudite" somme de 950€ non négociable!

En espérant qu'elle ne me servira jamais!

 

Bonjour,

 

je pense prendre aussi ce meme type d'extension de garantie (3 ans/80.000km). Et je pense que cela va etre dur pour négocier le prix. Mais qui ne tente rien, ne tente rien...

 

Je voudrais savoir sur quel document on peut avoir la référence de la date de livraison du vehicule. Car c'est bien cette date qui fait office de calcul des 2 ans et dont il faut faire la demande d'extension avec cette date. Le SRC peut me donner cette date en leur donnant mon N° de chassis ?

 

 

Wassou

[mustang59]

Bonjour,

 

je pense prendre aussi ce meme type d'extension de garantie (3 ans/80.000km). Et je pense que cela va etre dur pour négocier le prix. Mais qui ne tente rien, ne tente rien...

 

Je voudrais savoir sur quel document on peut avoir la référence de la date de livraison du vehicule. Car c'est bien cette date qui fait office de calcul des 2 ans et dont il faut faire la demande d'extension avec cette date. Le SRC peut me donner cette date en leur donnant mon N° de chassis ?

 

 

Wassou

C'est la date de première mise en circulation mentionnée sur la CG.

 

J'ai pris cette extension en Avril, et pas de négociation possible j'ai pouratnt èssayé et insisté ( à moins d'être bien copain avec le commercial et son chef !!).

[Invité wassou]

C'est la date de première mise en circulation mentionnée sur la CG.

 

J'ai pris cette extension en Avril, et pas de négociation possible j'ai pouratnt èssayé et insisté ( à moins d'être bien copain avec le commercial et son chef !!).

 

Merci Mustang59.

 

On va lancer un grand concours des meilleurs négociations de tarifs sur ce genre de garantie !

[lolosc]

Extension de garantie 3 ans ou 80 000 km prise hier matin, pour la "maudite" somme de 950€ non négociable!

En espérant qu'elle ne me servira jamais!

 

Merci Mustang59.

 

On va lancer un grand concours des meilleurs négociations de tarifs sur ce genre de garantie !

 

Je crois que je suis le grand perdant à ce concours

 

Je suis allé ce matin pour signer 3 ans 80000kms, après les "vous ne l'avez pas achetée ici..." , "on n'a plus de formulaire..." j'ai négocié à la hausse le contrat Maintenant, c'est 1080€ non négociable

 

Pas trop le choix, et plus le temps , j'ai signé. Il ne me reste plus qu'à attendre la saisie informatique ( ça ne va pas recommencer heiiiin :PP ) de mon contrat .

[Jbj]

Salut. peut-on souscrire l'extension de garantie sur un véhicule d'importation ou acheté à l'étranger? et pour une occasion récente venant de l'étranger, possible aussi?

Merci de vos lumières...

A+

[babarnieul]

Salut. peut-on souscrire l'extension de garantie sur un véhicule d'importation ou acheté à l'étranger? et pour une occasion récente venant de l'étranger, possible aussi?

Merci de vos lumières...

A+

 

Oui sans problème dans les mêmes conditions que si tu as acheté ton véhicule neuf. D'occasion là c'est un autre problème...

[Invité guest1589]

Pour une occasion, pas de soucis non plus.

Suivant le type de contrat ou d'extension de garantie, il faut simplement que les conditions soient respectées (moins de 2 ans du véhicule et pour le contrat service compris, qu'aucune révision ait déjà été effectuée)

[Jbj]

merci de vos éclaircissements

A+

[Invité richie1973]

Il y a beaucoup de clauses restrictives sur les extensions de garantie...

 

Il faut bien éplucher par exemple les navigateurs/autoradio, même d'origine ne sont pas couverts même si d'origine !

 

A méditer donc.

[Invité vindel]

Même avec l'extension d'origine Citroën ???

 

Je croyais qu'elle était identique à celle des 2 ans ... :(

[Invité Rocca57]

J’ai téléphoner il y a peux de temps au servisse garanti de Citroën pour une extension de garanti pour la C3 de ma femme, qu’on a acheter a un collaborateur, et il mon répondu que se n’été pas possible parce que il faut que se soi le premier propriétaire qui doit le faire. La voiture a 6 mois.

[Invité richie1973]

Même avec l'extension d'origine Citroën ???

 

Je croyais qu'elle était identique à celle des 2 ans ... :(

 

Non elle n'est pas identique, c'est une assurance (prise en charge par une société autre que Citroen) qui couvre les pannes, pas une garantie.

 

A mon avis, l'utilisation du terme de "garantie" est un peu abusif.

[Invité guest1589]

Il y a beaucoup de clauses restrictives sur les extensions de garantie...

 

Il faut bien éplucher par exemple les navigateurs/autoradio, même d'origine ne sont pas couverts même si d'origine !

 

A méditer donc.

 

Tu as une copie écran où ceci serait marqué ?

[Invité roulemoinsvite]

Non elle n'est pas identique, c'est une assurance (prise en charge par une société autre que Citroen) qui couvre les pannes, pas une garantie.

 

A mon avis, l'utilisation du terme de "garantie" est un peu abusif.

 

c'est intéressant ce que tu dis :

cependant je voudrais des précisions parce qu'il y a 2 sortes d'extension de garantie :

- celle qui est proposée à l'achat associée à un crédit qui était en 2008 de 3500 euros et qui tombe en cas de vente de la voiture ou de remboursement du crédit.

- celle qui peut être prise avant la fin de la garantie légale et qui est cessible

 

y a-t'il quelque part un tableau de ces garanties complémentaires ?

[Invité richie1973]

- celle qui est proposée à l'achat associée à un crédit qui était en 2008 de 3500 euros et qui tombe en cas de vente de la voiture ou de remboursement du crédit.

 

C'est de celle-ci dont je parle. Lire les conditions au verso, c'est incroyable le nombre de restrictions....

[Invité vindel]

Existe t'il sur ce fabuleux Forum, une très sympathique personne qui pourrait scanner les restrictions liées à l'extension de garantie Citroën ...

 

Une avec la garantie qui est proposée à l'achat associée à un crédit.

 

Une avec la garantie qui peut être prise avant la fin de la garantie légale et qui est cessible.

 

Merchiiiiiiiiii ...

[babarnieul]

A ta demande et cela servira à ceux qui veulent souscrire un des "Contrats de Service Citroën au comptant" voici pour une étude sans contestations (d'après le contrat que j'ai souscrit) :

Les différents contrats possibles avec conditions :

http://img8.imageshack.us/img8/2632/contratss.jpg

 

copie des conditions générales

PAGE 1

http://img182.imageshack.us/img182/8551/garantiecg.jpg

 

PAGE 2

http://img205.imageshack.us/img205/1113/garantiecgpage2.jpg

[Invité Rocca57]

Babarnieul vient de me

 

:coucou:Babarnieul