[non resolu] Bruit ressort Picasso 2

[Dyiilaan76]

Salut à tous, me voilà nouveau sur le forum j'aurais besoin de votre aide.

J'ai récemment fais changer mes amortisseurs complets (ressort, têtes, etc ..) avant sur mon C4 Picasso 2 de 2014.

Hors depuis ce changement un bruit "tong" de ressort de produit quand je braque les roues sur place ou même parfois en roulant a faible vitesse. Pas de bruit sur les dos d'ânes etc ...

En tournant le volant et observant le ressort d'amortisseur j'ai remarqué que quand le bruit de produit ("tooong") le ressort bouge d'un coup comme si qu'il se remettait a sa place ou autre...

Est-ce normal ? Dois-je continuer à rouler ?

Citroën me dit que des amortisseurs neufs font toujours du bruit ...

 

Merci à vous 😊

[citron63]

bonsoir ! retournez au garage quelque chose ne va pas !!! cordialement

[Jojo68]

Bonjour,

 

Je ne peux pas vous aider, mais j'ai le même phénomène sur mon Berlingo, suite au remplacement des amortisseurs AV, coupelles et ressorts...............tout est neuf et de marque ( Monroe et Kayaba), et le mécano a déjà tout revérifier...............

Je ne sais pas quoi faire non plus !!

 

A+, Joseph

[Dyiilaan76]

Le garage me dit que c'est normal qu'il faut attendre quelques mois pour que les amortisseurs se fassent ...

 

- - - Mise à jour - - -

 

Joseph, le plus désagréable est le bruit, en route la voiture se comporte très bien etc ... Je suis perdu car le garage me dit que c'est normal

[MagicmÃhari]

Salut,

 

Vous pouvez svp préciser vos numéros de châssis et les refs des pièces facturées? Pour éventuellement trouver des discordances ou bizarreries manifestes… on ne sait jamais.

[Dyiilaan76]

Bonjour Magic, numéro de chassis: VF73D9HC8DJ779613 et pour les amortisseurs ce sont des "amortisseurs av kay3348002" avec "tete d'amortisseur skf vkda 35338 t"

[grostoto]

Ressort monté a l'envers ?

[aramaz]

Le garage me dit que c'est normal qu'il faut attendre quelques mois pour que les amortisseurs se fassent ...

 

en fait le garage donnes des explications à la c... , pourquoi cela ferait du bruit ,mauvais montage !

[Dyiilaan76]

Grostoto je ne pense pas car les marquages de ressort sont bien enbas :(

 

Aramaz c'est ce que je me dis aussi, car j'ai déjà effectué 1000km avec les amortisseurs neufs et toujours le bruit. Quand il pleut parcontre le "tong" est moins présent. Je suis désespérée je vais devoir apprendre à vivre avec lol

[MagicmÃhari]

Pour les refs mentionnées on retrouve bien des équivalences revendiquées à celles PSA montées sur ce véhicule vu son numéro de châssis, je dirais donc pas d’erreur manifeste dans le choix des pièces.

 

Voici le montage côté amortisseur https://catalogs.ssg.asia/citroen/?lang=en#c3Q9PTgwfHxzdHM9PXsiMTAiOiJNb2RlbCIsIjIwIjoiQzQgUGljYXNzbyAoYjc4KSIsIjQwIjoiQm9keTogd2l0aG91dCBwYXJhbWV0ZXJzIFwvIEVuZ2luZSA6IHdpdGhvdXQgcGFyYW1ldGVycyIsIjUwIjoibWVjaGFuaWNhbCIsIjcwIjoiZnJvbnQgc2hvY2sgYWJzb3JiZXJzIiwiODAiOiJTSE9DSyBBQlNPUkJFUlMifXx8Y29kZT09MUNINXx8Ym9keT09fHxlbmdpbmU9PXx8Y2F0X2lkPT1GQ1QwMDAxfHxzdWJHcnBfaWQ9PUZDVDAwMjh8fHJlZmRvY3M9PTA1NzAwMzQzNDAwMUF8fHJlZmRvYz09MDU3MDAzNDM0MDAxQXx8c3ViR3JwTmFtZT09U0hPQ0sgQUJTT1JCRVJTfHxzdXBwbGllcj09

 

Et côté ressort

https://catalogs.ssg.asia/citroen/?lang=en#c3Q9PTgwfHxzdHM9PXsiMTAiOiJNb2RlbCIsIjIwIjoiQzQgUGljYXNzbyAoYjc4KSIsIjQwIjoiQm9keTogd2l0aG91dCBwYXJhbWV0ZXJzIFwvIEVuZ2luZSA6IHdpdGhvdXQgcGFyYW1ldGVycyIsIjUwIjoibWVjaGFuaWNhbCIsIjcwIjoiZnJvbnQgc3ByaW5ncyIsIjgwIjoiRlJPTlQgU1BSSU5HIEZST05UIFRPUlNJT04gQkFSIn18fGNvZGU9PTFDSDV8fGJvZHk9PXx8ZW5naW5lPT18fGNhdF9pZD09RkNUMDAwMXx8c3ViR3JwX2lkPT1GQ1QwMDI3fHxyZWZkb2NzPT0wNTcwMDM0MzQyMDFBfHxyZWZkb2M9PTA1NzAwMzQzNDIwMUF8fHN1YkdycE5hbWU9PUZST05UIFNQUklORyBGUk9OVCBUT1JTSU9OIEJBUnx8c3VwcGxpZXI9PQ%3D%3D

 

Alors oui… ressort mal monté ? Autre pièce mal remontée ou oubliée? L’espèce de coupelle en demi lune n°6 par exemple qui semble faire assise au ressort n’aurait-elle pas été oubliée?

[Dyiilaan76]

Je vais vérifier ça demain je ne suis pas un expert lol, mais effectivement la coupelle en demi lune me parle pas je vais vérifier ça aussi.

[MagicmÃhari]

Penser éventuellement aussi à une autre pièce démontée durant l’opération… un passage de roue, une biellette…

[grostoto]

Grostoto je ne pense pas car les marquages de ressort sont bien enbas :(

Et les marquages sont sensé etre en bas ?

Je demande, j'en sais rien..

Pourquoi avoir fait changer les ressorts ? Il y en avait un de cassé ?

 

+1 pour une biellette mal montée, cela est possible aussi.

[Dyiilaan76]

Penser éventuellement aussi à une autre pièce démontée durant l’opération… un passage de roue, une biellette…

 

Effectivement j'ai du faire changer les bieillettes de barre stabilisatrice 1 semaine après le changement d'amortisseur car les soufflets étaient détruits... Passage de roues pas vérifié je contrôle ça demain aussi, merci

[Manech]

Changer les amortisseurs ok, mais pourquoi changer les ressorts ?

[Dyiilaan76]

Je n'ai malheureusement pas pu checker la voiture aujourd'hui a cause de la météo :(

 

Le garage m'as changer les ressorts en même temps que les amortisseurs car ça va de paire apparemment .. pour info les amortisseurs étaient a changé en contre-visite

[Dom.]

Salut

J'ai récemment fais changer mes amortisseurs complets

 

Chez qui t'as fait faire ça ?

 

En tournant le volant et observant le ressort d'amortisseur j'ai remarqué que quand le bruit de produit ("tooong") le ressort bouge d'un coup comme si qu'il se remettait a sa place

 

 

Oui c'est ce qu'il fait!

 

 

Citroën me dit que des amortisseurs neufs font toujours du bruit ...

 

ça c'est faux ! leur demander pourquoi ... faut que cela se place certes mais là...

 

Un bruit en braquant est évidemment un pb !...

 

On peut ici juger sur tes dires et avancer quelques pistes ... Mais le travail est mal fait ! tu retournes là bas et le pb doit être corrigé !

 

Pistes :

- ressorts qui ne sont pas à changer !!! Argument !! les pièces d'origines sont partis à la poubelle je suppose !... pour mettre des merdes ! Faudrait regarder si les ressorts viennent bien en butée de rotation en haut et en bas => pièces de qualité médiocre ...

- Mauvais montage ! va falloir batailler pour le faire reconnaître mais non mais non ! Et bein voyons corrige le pb alors ! => conversation avec ton monteur ...

 

T'es venu t'avais pas ce soucis il te change des pièces sans justification, un pb survient à eux de le résoudre !...

Modifié le 31 juillet 2023 par Dom.

[Dom.]

Est-ce normal ? Dois-je continuer à rouler ?

 

Pour moi tu peux continuer à rouler pas de danger mais je pense que la géométrie est mauvaise tu vas bouffer du pneu .

 

Aussi tes passagers vont avoir l'impression d’être dans une épave mais ça c'est secondaire

[Manech]

vraiment bizarre cette histoire, je n'ai jamais vu des ressorts de suspension indissociables des amortisseurs... on ne change un ressort que s'il est cassé

[Dyiilaan76]

Pour moi tu peux continuer à rouler pas de danger mais je pense que la géométrie est mauvaise tu vas bouffer du pneu .

 

Aussi tes passagers vont avoir l'impression d’être dans une épave mais ça c'est secondaire

 

Merci beaucoup pour vos conseils les amis, le garage ne veut rien savoir, ne veut pas reprendre la voiture etc ... Je les ai fais changer chez Renault... Pour une Citroën oui lol c'est un garage bien côté et moi malheureusement mauvaise expérience après 2mois sans véhicule je le récupère comme car ils l'ont gardé 2mois changer les amortisseurs, je pense que le problème vient bien d'eux. Je pense pouvoir contrôler les amortisseurs et ressort demain ou après-demain je suis très prit avec mon travail.

[grostoto]

Merci beaucoup pour vos conseils les amis, le garage ne veut rien savoir, ne veut pas reprendre la voiture etc

deja qu'il vous a arnaqué avec les ressorts...

[Dom.]

c'est un garage bien côté

 

je le récupère comme car ils l'ont gardé 2mois

 

Deux mois !! ya des fois un bon coup de pression en face à face... Ramener le véhicule et on est reparti pour des semaines ... humm...

 

Vu que tu as peu de temps: Mettre la pression en tentant le bluff assistance juridique, expert , association de consommateurs, je ne vais pas vous lâcher etc !!! Avec une touche de demande d'empathie : Je vous confie mon véhicule je repart avec une facture et des pb supplémentaires, mettez vous à ma place que feriez vous ? blablabla ... oui mais que feriez vous ? Essayez de me comprendre etc etc ...

 

Courage !

[Dom.]

Effectivement j'ai du faire changer les bieillettes de barre stabilisatrice 1 semaine après le changement d'amortisseur car les soufflets étaient détruits... Passage de roues pas vérifié je contrôle ça demain aussi, merci

 

Toutefois tu nous préciseras ça !

 

Changé dans le même garage ? Pb de bruit antérieur à ce changement de biellette?

Tu ne précises pas dans ton premier message, j'en conclu que le pb était présent avant ce changement de biellette dans la cas contraire !...

[Dyiilaan76]

Effectivement Doom en constatant le bruit je me suis penché et j'ai trouvé les biellette de barre stabilisatrice complètement morte soufflet déchiqueté, j'ai donc pensé à ça pour le bruit mais non toujours le problème.

 

Pas de soucis je vais tenter de mettre encore + la pression sur garage, je vous tiendrais informé de la suite du problème si résolu ou pas

[oups]

bjr .

il y a des roulements dans les coupelles d'amortisseur neuf ? .

quand le ressort " saute " en braquant , c'est qu'il y a quelque chose qui n'est pas mobile ' qui devrait tourner et qui ne tourne pas.ça peur se verifier sans redemonter le tout

@+