christobal

Merci pour tous ces renseignements

Bonjour,

Le boitier de ma clé de contact est cassé. Je ne peux plus l'utiliser pour ouvrir ou fermer à distance (Berlingo HDI 2l de 2005). Connaissez-vous le prix pour son remplacement ?

Merci

1 client content = 1 client qui reste = 1 client qui en amène d'autres (mon fils a deux Citroën, et mon gendre a deux Citroën)

C'est peut-être un minimum, comme tu dis, mais tu en connais beaucoup qui l'auraient fait ?

Je précise que je n'ai eu aucune réclamation à faire auprès du Service Clientèle. Le Concessionnaire s'est occupé de tout; comme quoi certains concessionnaires reconnaissent la fidélité (fidèle depuis 40 ans dans la même concession et 17 voitures Citroën) !

 

Après étude approfondie de la facture, il semble que Citroën France ait pris en charge 25 % de la facture, le concessionnaire ayant pris lui aussi 25 % à sa charge. Je confirme ce que je disais: la fidélité paye !

Merci Citroën !!!

Réponse du Service Clientèle, interrogé par le concessionnaire: "on prend en charge 50% de la réparation". Merci au chef d'atelier qui a oeuvré pour ce résultat.

En quarante ans, j'ai eu 17 voitures Citroën; je resterai fidèle encore longtemps !

Bonjour,

Toujours pas d'idée pour un modèle de lettre au Service Clientèle ?

Merci

Merci pour toutes vos réponses, mais ce qui me serait surtout nécessaire, c'est un courrier type à envoyer au Service Clientèle, afin de ne pas faire d'erreur, et surtout afin de ne rien oublier dans ma demande.

Merci, encore, à vous tous.

Bonjour,

Sur mon C4 Picasso 138 cv BMP6:

Changement de l'embrayage et du volant moteur à 99000 km. Est-ce normal ?

Facture: 1900 euros. Est-ce normal ?

Peut-on demander une participation à Citroën ? Si oui, combien ?

Où pourrais-je trouver un modèle de lettre pour contacter le service clientèle Citroën ?

Merci de votre aide.

Bonjour,

Je viens de contrôler mon numéro OPR: 12519.

Donc il semble que je sois concerné aussi.

Je vérifierai attentivement mon capot aujourd'hui.

D'après ce que disent certains, il faut attendre que le mal apparaisse pour contacter la concession.

Savez-vous s'il s'agit d'un rappel officiel ? Dans ce cas, il suffit d'attendre de recevoir un courrier...

Merci

C'est bien ! Encore un train qui arrive à l'heure !!!

Merci capirex,

Nous sommes au moins deux à être satisfaits de notre voiture.

Je ne suis peut-être pas très objectif, étant un inconditionnel de Citroën, mais vraiment, sur mes 34 voitures, la C4 arrive en seconde position dans "mon coeur" après une Xantia.

Bonjour à vous tous qui avez des problèmes avec votre C4 !

Vous commencez à me faire très peur, car je dois être tombé sur un modèle spécial "martien", car après 31 000 km, je n'ai eu aucun des problèmes que vous soulevez ! Je pense que je vais me dépêcher de la vendre pour acheter un âne !

- BMP6: que du plaisir

- Volant qui vibre: non

- Peinture portes arrières: non

- Sièges bruyants: non

- ........: NON !!!!!

Oui, moi aussi je suis retraité et j'ai fait 30 000 km en moins d'un an et demi.

Lorsque je n'utilise pas la C4, j'utilise un Berlingo HDI de 2005, acheté d'occasion, avec lequel je parcours plus de 20 000 km par an.

Enfin, quand je n'utilise ni la C4 ni le Berlingo, j'utilise une Mehari de 1976 avec laquelle j'ai parcouru, depuis un an, plus de 5000 km. Mais celle-là, c'est mon jouet qui ne sert que par beau temps !

"Il ne faut pas avoir peur de dire quand ça ne va pas, mais il ne faut pas oublier de dire quand ça va".

ça fait plaisir de voir que je ne suis pas le seul ravi de cette voiture.

Bon sang ! Si votre train arrive à l'heure, dites-le !

Ma C4 e-HDI BMP6 a 30 000 km, et aucun souci en un an et demi d'utilisation!

Tout fonctionne à merveille et je n'ai connu aucun des soucis que vous évoquez les uns ou les autres.

J'ai eu 17 Citroën, je voudrais bien avoir le temps d'en acheter encore 17 de plus !!! Mais là, je ne maîtrise plus !!!

Pour ceux qui sont gênés par le nombre de boutons, achetez une brouette:

- Poignée droite,

- Poignée gauche, c'est tout !

C'est très simple d'utilisation.

Evidemment, il faut pousser en plus !

+1 pour la BMP6. Ce n'est pas la presse spécialisée qui est la plus apte à juger, même si je la lis régulièrement. Tous ceux qui l'ont adoptée ne reviendraient en arrière pour rien au monde. Bien sûr, il ne faut pas l'utiliser comme une voiture de compétition. C'est une conduite plus "pépère". En tous cas, c'est une conduite qui me convient parfaitement.

Tout le monde a répondu ?

Citroën... toujours !!!

Sur 34 voitures dans ma carrière de conducteur, 17 Citroën !

Chaque fois que j'ai changé de marque, j'ai fait une erreur et j'ai été déçu !

Je suis toujours revenu à mes premières amours !

Citroën... toujours !!!

Ce forum est un forum d'entraide pour citroennistes polis, pas un site où l'on vient vomir son impolitesse !!!

Pour moi, révision des 20 000 km: 233 euros chez un concessionnaire.

+1

Pour moi, voiture parfaite ! Depuis le temps que j'attendais cette boîte !!!

Eh ! Bien, pour moi, en un mot, ce régulateur est GÉNIAL !!!!