panne Ecran HD 12" : pannes / fonctionnement / soucis

[SirOch]

Bonsoir,

 

Moi aussi je viens de voir apparaitre 2 lignes noires sur l'écran 12".

Je suis passé a la concession et l'écran va être changé lorsque celui ci sera disponible.

 

En tout cas c'est pas la mort non plus (l'ecran n'est pas tout noir) et puis les écrans défectueux ça arrive tous les jours (ordinateur, TV, smartphone,....)

 

La patience est toujours récompensée et s'énerver ne fera pas avancer la réparation plus vite ;-)

 

Envoyé de mon Galaxy Nexus

[Invité papyjj]

Bonjour

moi aussi l'écran 12 pces déconne , l'affichage me montre uniquement la partie gauche de l'écran

[SirOch]

Salut,

 

Appel de la concession cet après midi.

Le nouvel écran est arrivé, donc cette pièce est bien dispo en APV.

Reste plus qu'a le poser ;-)

 

Cdt.

 

Édit le 16/10:

 

Voilà l'écran a été changé sans problème, j'en ai profité pour faire faire la révision des 1 an en même temps (172€ très bon tarif :-))

 

J'ai aussi discuté avec les gars de l'atelier et ils m'ont dit que pour les pièces comme les écrans et les autoradios, les pièces étaient commandées directement chez les fournisseurs, cela ne passait pas par la centrale Citroën.

Modifié le 16 octobre 2014 par SirOch

[Invité ZIO GIO]

Bonjour,

 

Moi aussi j'ai 1 ligne noire sur l'écran 12".

La concession a deja fait l'ordre pour l'écran; celui ci sera disponible en 15 jour.

[Invité EPURSIMUOVE]

Bonsoir,

 

Problème identique de ligne noire sur l'écran 12" apparu fin Aout au retour de vacances, RDV pris au garage, écran changé en 48h.

C'est parfait, mais j'appréhende ce genre de défectuosité hors garantie...

[Invité Kaelvin]

Le titre au fait n'est juste, c'est pas la panne de l'écran HD puisqu'il affiche des informations. On pourrait pas changer le titre qui porte confusion ?

[Invité ZIO GIO]

L'écran a été changé sans problème (en 30')

Nickel

[Invité elambert59]

J ai egalement ce pb d ecran bleu lors du passage de la marche arriere.

D autre part et de façon assez aléatoire, j ai des saccades lors de la lecture de fichiers mp3 depuis cle usb ou jukebox. La lecture de ces memes fichiers est correcte a d autres moment, ce qui me fait penser que ce n est pas lié a mes fichiers, mais plutot au systeme de lecture (SMEG).

J ai apporte mon grand c4 picasso II intensive a l atelier pour regler ces 2 pb, ainsi qu un autre lié a un defaut du capteur d aide au stationnement...

Cela me rassure de voir que je ne suis pas tout seul dans ce cas la.

J espere qu ils vont me changer l ecran HD.

 

EDIT :

Voilà, après avoir longuement argumenté et insisté auprès de mon responsable d'atelier, celui a daigné prendre en charge mon véhicule pour y passer la valise.

Bilan : changement du calculateur d'aide au stationnement (défaut d'aide au stationnement), et du combiné d'affichage au tableau de bord (pb de caméra/ écran bleu).

La voiture a été immobilisée 2 jours, mais cela a été bénéfique puisque je constate avec bonheur que les 2 défauts ont maintenant disparu.

Comme quoi, à force de persévérance, on finit par trouver des solutions.

Si, comme moi, vous rencontrez des défauts électroniques, ne lâchez pas l'affaire.

Ces problèmes électroniques sur le Grand C4 Picasso sont bien connus chez Citroën et pris en charge.

Mais n'attendez pas la fin de période de garantie car cela pourrait vous coûter très cher....

Modifié le 17 mars 2015 par elambert59

[EJRI]

Bonjour!

Maintenant, j'ai la ligne noire sur le grand écran , sur toute la largeur.

Retour au garage où après 6 mois et 6 000 Km, ce véhicule sera resté plus longtemps que toutes mes autres voitures gardées des années et au moins 80 000km!

Dommage car le véhicule est très agréable, mais la fiabilité est vraiment à revoir!

 

Bonjour

Après avis de deux garages, écran à changer: une journée pour définition des travaux, puis intervention plus rapide pour l'échange.

Modifié le 11 août 2015 par EJRI

[ami8hybrid]

J'ai eu plusieurs fois le problème d'écran bleu (écran HD) au passage de la marche arrière sur mon Picasso. Il y avait également les deux témoins de clignotant qui se mettaient à clignoter de temps à autre sans raison pendant 2/3s.

 

Après RDV avec le concessionnaire, le défaut a été confirmé et dossier de changement de pièce sous garantie a été monté.

 

RDV quelques jours plus tard pour changer l'écran (le délai a été très rapide). RAS depuis. On verra avec le temps.

 

J'avais aussi un défaut "Défaut aide au stationnement" qui était apparu à basse vitesse. Problème investigué par un technicien. Calculateur radar changé en même temps que l'écran.

 

Mon Picasso est l'un des premiers produits (aout 2013).

 

Que des défauts d'électroniques pour l'instant, pris en charge par Citroën. Donc si cela en reste là, je n'ai pas à me plaindre de mon véhicule dont je suis très content par ailleurs.

[Michaeldel]

Moi je n'ai pas ce type de bug mais par contre quand je passe la marche arrière, des fois l'image de la caméra ne s'affiche pas, cela affiche le dessin de la voiture avec la détection des radars avant et arrière.

[SirOch]

Salut,

 

J'ai rendez vous vendredi prochain pour faire le relevé de mon écran 12 pouces.

J'ai pas de chance, c'est le second qui a des lignes qui lâchent.

Mais bon c'est de l'électronique et les séries défectueuses ça existe :-)

Tout est bien sûr pris en charge par la garantie.

 

David

 

Envoyé de mon Galaxy Nexus

[EJRI]

Moi, c'est mardi! (pour le premier rendez-vous!)

[SirOch]

Salut,

 

Voilà passage en concession ce jour pour la prise d'information et bonne surprise en récupérant la voiture. L'écran à été changé car il en avait un en stock :-)

 

David

 

Envoyé de mon Galaxy Nexus

[EJRI]

Bonsoir!

Tu as de la chance...Pour moi, commande chez Marelli, pas de délai ferme...

 

EDIT 18/09

Après un délai d'une semaine, le nouvel écran a été livré et installé. Tout semble redevenu normal.

Très bon accueil et prise en charge par le cc.

Modifié le 18 septembre 2015 par EJRI

[OSSAPIC]

Bonjour,

 

J'ai rencontré un problème très gênant ce matin, au moment où j'ai enclenché la marche arrière, l'écran supérieur est devenu tout noir laissant seulement affiché le niveau de carburant et le titre de la chanson en cours d'écoute.

 

Comme en atteste la photo :

 

http://img15.hostingpics.net/pics/97886120151129camerahs.jpg

 

J'ai remis la marche avant, puis à nouveau la marche arrière, l'écran est resté noir.

 

J'ai aussi constaté dans le même temps, que la musique en cours d'écoute (depuis clé USB) s'est mis à saccader...

 

Que me conseillez-vous ?

 

Est ce grave ? Est-ce un problème connu ?

Modifié le 29 novembre 2015 par OSSAPIC

[OSSAPIC]

Un indice : le temps était très humide ce matin Modifié le 29 novembre 2015 par OSSAPIC

[lb1]

Après l'avoir arrêter un certain temps ... toujours cet écran noir ?

 

De toutes façons, même si la panne a disparu, passe chez ton garagiste ... photo à l'appuie !!!

[OSSAPIC]

après 3h de moteur à l'arrêt, le problème a disparu...

 

c'est la magie de Noël....

[JANO7]

Bonsoir,

J'ai eu le cas 2 fois de manière très courte et la concession a décidé de suite de le changer sans aucune difficulté. Le changement est très rapide.

[sebb]

Une mise à jour suffit également... et comme elle est faite en même temps que le remplacement de l'écran, certains pensent que c'est juste le remplacent de l'écran qui suffit!

 

Qui remplace sa télévision quand le signal TNT est trop faible?

[Invité papy_russe]

J'ai eu le problème une fois il y a 6 mois, en passant la marche arrière. Plus jamais revenu. Il est bizarre ce bug.

[mikebzh44]

Pareil que Papy_russe, une seule fois en bientôt 2 ans.

[SirOch]

Bonjour,

 

Et bah voilà je dois être maudit sur les écrans lol

Depuis hier j'ai encore des lignes qui sont HS en bas de l'écran.

Cela fait le 3eme écran HS en 26 mois c'est pas mal je trouve :-)

Je vais repasser à la concession pour une prise en charge.

 

David

 

Envoyé de mon Nexus 6

[raphk34]

Bonjour,

es tu encore sous garantie ?