témoignage prise de participation réparation Citroën

[ASCAL]

Bonjour sur ma Xantia HDI de 1999 et seulement 130 000 KMS le calculateur moteur à laché.

 

Citroën prend t il en charge une partie des réparations du fait du faible kilométrage ?

1000€ le calculateur + 500 € de main d'oeuvre un petit geste serait bienvenu de notre constructeur préféré.

 

A quelle adresse envoyer une réclammation ?

 

Merci pour vos conseils.

[marinmarin50]

Bonjour

 

Je ne voudrais pas apparaître comme "oiseau de mauvaise augure", mais je pense hélas que tu n'auras droit à rien ...

La date de sortie est bien trop ancienne pour une prise en charge quelle qu'elle soit !

J'ai eu droit une fois à une prise en charge de ce genre, mais seulement après environ 18 mois pour une chambre de précombustion qui s'était détachée de la culasse d'une CX 2500 D, et alors que la voiture avait 94 000 km ! Et encore la main d'oeuvre fut à ma charge.

Mais après environ 12 ans j'ai bien peur que tu n'aies aucune satisfaction ...

J'avais demandé, à l'époque, une prise en charge par l'intermédiaire du concessionnaire !

Mais tu peux toujours écrire à la Direction Générale de Citroën dont l'adresse est facile à trouver !

Le mieux serait surement que tu trouves la pièce dans une casse ...

Bonne chance ...

 

Cordialement

[grostoto]

y a un pb, car 500e de mo, cela fait 10h de boulot, hors le calculo se change en 10mn, et se télécode en 10mn aussi...

 

quelle est ton pb pour arriver à un telle diagnostic ?

[alterego1]

Grostoto, tu as deja vu des calculo HS?

C'est quoi qui lache?

de la connectique, de l'alim? ...

[krotal]

y a un pb, car 500e de mo, cela fait 10h de boulot, hors le calculo se change en 10mn, et se télécode en 10mn aussi...

 

quelle est ton pb pour arriver à un telle diagnostic ?

 

+1

si c'est simplement une histoire de calculo , en admettant qu'il soit mort (peut être une simple reprogrammation suffirait à le faire repartir), il est clair que tu le paies 10 fois trop cher !!!

 

dans ce cas vaudrait mieux en acheté 1 d'occasion et le monter toi-même

[sebb]

J'ai déjà lu que les calculateurs HDI grillaient dans certaines conditions: manipulation de batterie, inversion de polarité, humidité... et dans certains cas, une seule piste du calculateur était HS et une simple soudure suffisait à réparer. Si mes souvenirs sont bons, la panne était visible à l'oeil nu, sans testeur.

[tchris]

Une prise en charge pourrait être envisagée s'il y avait un défaut de conception (les calculateurs grillent tous !) et pas 12 ans après ...

 

Je ne connais pas les HDI mais je n'ai jamais vu un calculateur de Xantia HS (sauf un cas de branchement de l'alimentation à l'envers qui ne sera jamais pris en charge !)

 

Par ailleurs, je rejoins Grostoto sur l’analyse de la main d'oeuvre : 500 € c'est très largement trop !

[sebb]

J'ai retrouvé la discussion, car elle est remontée en section Xsara Picasso

 

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=138808