emyway/rt6 Mises à jour des zones à risques (Radars) sur eMyway.

[Invité totor777]

Il y'a toujours un risque avec les versions non officiel, et les officiel aussi...

 

Vous avez essayé d'installer l'effacement complet et ensuite la nouvelle base?

[Invité Kevin8622]

On a tous essayé pense... L'effacement non plus ne fonctionne pas malheureusement... :(

[Invité SEBDOC]

non je pense pas j'ai fait juste des softs reset, mais effectivement je pense que pour etre sur je vais acheter la version officiel

[Invité Kevin8622]

Garde ton argent,ça n'a rien résolu chez personne la version officielle, moi aussi je l'ai...

[Indecis]

Moi je n'ai essayé que des versions officielles et rien a faire.

I faut être prudent si on veut essayer avec des versions non payantes... Citroën pourrait refuser la garantie ce qui fait que les 8€ d'épargné pourrait vite faire regretter le geste.

Citroën demande une facture des mises à jours avant d'intervenir.

[Invité SEBDOC]

j'ai pris rdv ce matin pour le 10 septembre si j'y vais juste avec ma clef sans ma facture , est ce qu'ils peuvent savoir que c'est une version non payante ?

[Indecis]

Je ne pense pas, du moment qu'on ne te demande pas la facture...

[Invité guest1589]

Ça fait donc presque 2 ans qu'ils sont au courant de cette panne et ils continuent à livrer des Rt6 avec les mêmes problèmes sur les Ds5. Ça veut donc dire que Citroën ne fait rien contre la firme de GPS ou veut garder les yeux fermés et refuse de trouver une solution.

Déplorable.

 

Ce n'est pas tout à fait juste : le "bug" n'est pas identifié. Et seuls quelques RT6 subissent ce problème, aléatoirement au fil du temps.

La solution n'est pas aussi simple que yakafaukon

[Invité Kevin8622]

2 ans de bug ça reste inadmissible. Quand on veut corriger un tel bug on met les moyens... Surtout quand on s'appelle Citroën.

 

Après je peux admettre que le bug soit compliqué à résoudre voir incompris mais au bout de 2 ans ça reste inadmissible (et c'est l'ingénieur informaticien qui parle). Il y a longtemps que l'on m'aurait envoyé ailleurs si j'avais laissé un bug (important) vieux de 2 ans chez un client... Citroën est je pense trop laxiste sur ce problème et ils ne communiquent même pas !

[Wall]

Face à ce problème qui dure, Citroën aurait du retirer le Rt6 de son catalogue.

Le laisser, tout en sachant que ça bug (ou qu'il y a une chance que ça bug) est inadmissible.

[Invité SEBDOC]

d'autant plus, que toutes les C5 ont depuis 1 mois de série des rt6, et sur le forum on est deux à avoir recu une nouvelle c5 et cela donne 50 % de pannes donc de quoi sous estimé le nombre de pannes.

mais bon je me rassure en me disant que sur paris cela doit sonner tout le temps surtout dans les 2 sens et que cela deviendrai insupportable

[Invité guest1589]

Face à ce problème qui dure, Citroën aurait du retirer le Rt6 de son catalogue.

Le laisser, tout en sachant que ça bug (ou qu'il y a une chance que ça bug) est inadmissible.

 

Et pour mettre quoi, Mr yakafaukon ?

[Wall]

Et pour mettre quoi, Mr yakafaukon ?

 

Très bonne question, quoique un peu agressive dans la tournure à mon gout.

 

Donc pour toi, il faut continuer encore et encore à mettre ce système qui bug (tout en étant conscient du désagrément) ?

Pas très honnête tout ça.

[Invité Kevin8622]

Et pour mettre quoi, Mr yakafaukon ?

 

C'est à Citroën à nous proposer une solution...

[Invité JCC92]

C'est a Citroën a nous proposer une solution...

 

Je suis parfaitement d'accord

[Wall]

C'est à Citroën à nous proposer une solution...

 

Je suis parfaitement d'accord

 

Ben c'est tellement logique.

Mais bon ...

[Invité GPSPAT]

C'est à Citroën à nous proposer une solution...

 

Bonjour,

 

Citroen aura une solution en 2014 avec l'equipement avec un GPS TOMTOM (comme Renault)

Annnonce lu ce jour dans Autoplus, le groupe PSA adopte une solution TOMTOM.

Franchement une bonne nouvelle car après 1 mois de Emyway et 10 ans de tomtom toutes les versions 930, 730 dont 2 ans en TOMTOM Carminat laguna et 1 an TOMTOM Carminat Live dans mégane. Le Emyway de ma toute neuve C4 ne tient pas le comparatif

 

Vivement ma prochaine citroen de 2014 avec un tomtom !

[Invité guest1589]

Et pour mettre quoi, Mr yakafaukon ?

@Wall : Toujours pas de réponse TECHNIQUE et PRECISE ...

Alors, vas-y étale ta science : que pouvait donc mettre Citroën sur la DS5 à sa conception ? (surtout qu'à l'époque, aucune voiture avec RT6 n'était encore en vente, et pas ce bug recensé)

2 ans de bug ça reste inadmissible. Quand on veut corriger un tel bug on met les moyens... Surtout quand on s'appelle Citroën.

 

Après je peux admettre que le bug soit compliqué à résoudre voir incompris mais au bout de 2 ans ça reste inadmissible (et c'est l'ingénieur informaticien qui parle). Il y a longtemps que l'on m'aurait envoyé ailleurs si j'avais laissé un bug (important) vieux de 2 ans chez un client... Citroën est je pense trop laxiste sur ce problème et ils ne communiquent même pas !

D'une part, cela ne fait pas 2 ans ... Mais tout juste 1 an.

D'autre part, "l'informatique" d'un équipement télématique n'est pas comme un programme sur un PC.

Tertio, il se trouve que quelques RT6 retournés chez MM ont été testés : sur le banc, insertion clé USB, et la mise à jour ... se déroule correctement. Va donc trouver le bug, hein !

Enfin, imagine qu'il faille par exemple changer un composant hardware. Combien cela prend-il, à ton avis, entre : trouver le composant potentiellement "défecteux", trouver les causes de cette "potentialité", trouver un composant de remplacement, le tester, fournir des RT6 à PSA pour que celui-ci teste aussi. Allez, lance-toi, donne nous une idée de temps nécessaire ...

 

Bonjour,

 

Citroen aura une solution en 2014 avec l'equipement avec un GPS TOMTOM (comme Renault)

Annnonce lu ce jour dans Autoplus, le groupe PSA adopte une solution TOMTOM.

Franchement une bonne nouvelle car après 1 mois de Emyway et 10 ans de tomtom toutes les versions 930, 730 dont 2 ans en TOMTOM Carminat laguna et 1 an TOMTOM Carminat Live dans mégane. Le Emyway de ma toute neuve C4 ne tient pas le comparatif

 

Vivement ma prochaine citroen de 2014 avec un tomtom !

 

Attention à ne pas faire de raccourcis trop faciles ...

Autoplus ne sait absolument rien de ce "contrat", et suppute comme toujours (je ne parlerai même pas des innombrables scoops en première page juste pour faire vendre ce papier, alors que c'est complètement faux : elle est où la C4 Picasso XTR ? La DS2 qui devait sortir fin 2011 ? j'en passe et des meilleures)

En plus, concernant Tomtom, personne ici ne sait ce que Tomtom fournira : uniquement la carto ? le soft aussi ? le hardware aussi ?

[Indecis]

Merci pour tes infos leprovincial, je reprecise que j'ai averti par écrit Citroën du bug en mars 2011 mais comme ma plainte à été classée à la verticale comme d'habitude chez Citroen, l'info ne remonte pas...

[Wall]

@Wall : Toujours pas de réponse TECHNIQUE et PRECISE ...

Alors, vas-y étale ta science : que pouvait donc mettre Citroën sur la DS5 à sa conception ? (surtout qu'à l'époque, aucune voiture avec RT6 n'était encore en vente, et pas ce bug recensé)

 

D'une part, cela ne fait pas 2 ans ... Mais tout juste 1 an. Ben si ça ne fait qu'1 an ... C'est pas si grave. D'autant que ça ne date pas d'avril 2011 ? Donc presque 1 an 1/2 ?

D'autre part, "l'informatique" d'un équipement télématique n'est pas comme un programme sur un PC.

Tertio, il se trouve que quelques RT6 retournés chez MM ont été testés : sur le banc, insertion clé USB, et la mise à jour ... se déroule correctement. Va donc trouver le bug, hein !

Enfin, imagine qu'il faille par exemple changer un composant hardware. Combien cela prend-il, à ton avis, entre : trouver le composant potentiellement "défecteux", trouver les causes de cette "potentialité", trouver un composant de remplacement, le tester, fournir des RT6 à PSA pour que celui-ci teste aussi. Allez, lance-toi, donne nous une idée de temps nécessaire ...

 

 

 

Attention à ne pas faire de raccourcis trop faciles ...

Autoplus ne sait absolument rien de ce "contrat", et suppute comme toujours (je ne parlerai même pas des innombrables scoops en première page juste pour faire vendre ce papier, alors que c'est complètement faux : elle est où la C4 Picasso XTR ? La DS2 qui devait sortir fin 2011 ? j'en passe et des meilleures)

En plus, concernant Tomtom, personne ici ne sait ce que Tomtom fournira : uniquement la carto ? le soft aussi ? le hardware aussi ?

 

J'ai donné une réponse.

Je pense comme bon nombre de personnes que ce n'est pas à Pierre, Paul ou Jack de poposer quoique ce soit pour corriger les bugs.

Mais à Citroën en partenariat avec les équipementiers.

De plus, si aucune voiture n'était équipée du RT6 à l'époque, les choses ont évoluées depuis.

Et aujourd'hui, ce bug est recensé depuis un bon moment.

C'est à Citroën à nous proposer une solution...

 

Je suis parfaitement d'accord

 

Ben c'est tellement logique.

Mais bon ...

 

Mais tu as raison, je vois vraiment des problèmes là où il n'y en a pas.

Cette situation est tout à fait normal.

Des gens payent une voiture (avec équipements de série ou en option) et devraient accepter que ça bug. En plus, ils devraient chercher et proposer des solutions pour corriger le bug sur le matériel qui leur a été vendu.

Voilà ce qui est normal.

 

P.S : Pour conclure, merci de faire preuve d'un peu moins d'agressivité en plus (stabilo).

Ce genre de remarque n'est pas propice à la courtoisie, la bonne humeur ou la bonne marche des discussions ...

Donc hors charte.

[Invité guest1589]

Si tu n'es pas content, la porte est grande ouverte.

Mais c'est vrai, t'as toujours raison, yakafaukon, yakafaire, fautpasfaireci, ...

Et NON, tu n'as pas répondu. Ne sais-tu pas lire ? La question est simple tu as dit :

Face à ce problème qui dure, Citroën aurait du retirer le Rt6 de son catalogue. Le laisser, tout en sachant que ça bug (ou qu'il y a une chance que ça bug) est inadmissible.

Ma question est : "Et pour mettre quoi"

 

Comme d'habitude, tu réponds à côté pour noyer le poisson. Je ne parle pas du "bug" dans cette question. Donc étale ta science pour proposer une réponse TECHNIQUE ET PRECISE à la question posée.

[Invité Kevin8622]

Ça devient fatiguant LeProvincial qu'à chaque sujet intéressant tu t'emportes... Je vais finir pas ne plus venir si on ne peut pas discuter sans élever le ton. On est tous reste courtois sans t'attaquer...

 

edit : Même si tu apportes des éléments de réponse, ça reste généralement agressif

[Invité ced007]

Ben c'est tellement logique.

Mais bon ...

 

Bein oui c'est logique... c'est pas une attaque contre toi LeProvincial , mais contre Citroën.

[Wall]

J'ai donné une réponse message #324.

 

Ce n'est pas une réponse "technique et précise", mais logique (au sens commercial tout au moins).

Si c'est aux clients de trouver les solutions aux bugs des produits mis en vente (et cher en plus), on marche sur la tête !

 

Et je suis content de voir que je ne suis pas le seul à penser ainsi.

[Indecis]

Moi aussi je n'accepte pas cette attitude laxiste total de Citroën raison pour laquelle je suis en procès avec eux. Je refuse de mettre soumettre à une position de pigeon après m'avoir vidé mon porte feuille, dépense voulue mais volée à ce jour.