Problème d'usure sur les assises de sièges avants

[Invité trebila]

Ok, dommage...

On verra bien.

J'espere que le pb ne se posera plus ...

Si ce n'est pas le cas, je ferais surement jouer mon assistance juridique + dossier auprés d'une association de défense des consommateur, vu que mon agent citroen m'a bien précisé que l'assise n'etait pas couverte par l'extension de garantie...

[Invité philippe77]

Lors d'un remplacement de pièces en garantie, seule la date de limite des 2 ans (date d'achat du véhicule ) est prise en compte

 

Tu as raison : j'en ai profité pour aller voir "chez les autres" dont Mercedes et c'est effectivement pareil partout.

[Invité daoman]

Bonjour tout le monde content d' être parmi vous , c' est mon premier message .

 

Je possède un C4 Picasso 5p, du 04/2008 32000 Kms a ce jour acheté a un collaborateur du groupe .

Je suis aussi touchée par ce défaut de siège (conducteur) et malheureusement le véhicule n' est plus garantie , si j' ai bien compris , pas de prise en charge Citroën dans ce cas ?

 

Ce qui m' énerve le plus c' est que j' ai récupérer mon véhicule au garage du frere d' un ami ,et je remarque ce défaut qu' au moment ou je le récupère et je n' y prêté pas spécialement attention car je me suis dis trace de nettoyage ou n' a pas bien remonté le siege ( parce que mon accoudoir c' était déboîté) ou aspirateur nettoyeur.

 

merci

[Invité Rocca57]

Bonjour daoman, bien venu à toi, dommage que ça commence avec un problème. Pour la présentation Voir ICI.

[Invité trebila]

ce topic ne devrait pas s'appeler " problème d'usure", car ce n'est pas de l'usure, mais "problème de détérioration rapide et anormale" ...

[Invité BBugs]

Bonjour,

 

Je resors ce post, moi c'est pas un problème de siège qui se casse, ou qui s'use (encore que) mais un siège conducteur qui marque. Mon Picasso m'a été livré le 6 juin, et nous somme le 7 juillet.

http://img339.imageshack.us/img339/2523/siegeq.jpg

Ce sont mes jeans qui apparemment marquent le cuir du siège, je précise que ce n'est pas un jean neuf, mais un jean qui a quelques mois, et qu'en un mois d'utilisation du Picasso j'ai mis plus d'un jean dont certains ont des années (donc lavés relavés...)

 

Un rapide passage en atelier, le responsable m'a dit (gentiment avec une pointe d'humour) qu'il ne faut pas mettre de jean.

Les traces s'ôtent avec le doigt, un passage avec une gomme spéciale devrait résoudre le problème. Mais on a constaté que l'alcantara à coté du cuir commençait à s'user.

 

Bref, au bout d'un mois d'utilisation, il va falloir penser à recouvrir les sièges (ou au moins les assises) pour éviter de rouler dans une poubelle dans six mois. Heureusement que le cuir est clair, sur un cuir sombre on aurait rien vu.

 

Mais j'avoue que là je suis déçu de la qualité des matériaux utilisés si au bout d'un mois ( et 3500 km) on doit déjà "cacher" ce qui nous a fait choisir cet intérieur : le cuir / alcantara clair par une (sans doute) moche housse. A suivre ...

[Invité kandinski]

dans autoplus de cette semaine ils disent que le constructeur doit prendre à 70% de la facture .

sièges fragiles pour eux !

[Invité karine60]

je l'ai lu aussi mais c'est malheureusement pas la 1ere fois qu'ils disent ça et citroen continue a faire la sourde oreille.... faut que je m'en occupe serieusement aussi pour mon siege parce que non seulement ce n'est pas normal mais en plus ça fait moche, et ça gene quand on est assis, du moins pour moi, avec une jupe legere par exemple, ça me "coupe"

[Invité Cougar]

j'ai les mêmes mais pas encore de souci de la sorte, j'espère que ça continuera. peut-être la protection nourrissante dessus?!

[Invité SLY76290]

Bonjour a tous

Pb siége avant conducteur !!

Allo Citron France !!

Prise en charge à 100 % de l'assise

Prise en charge à 80 % du dossier

frais de MO pour les 2 env 110 euros ! soit un total de 240 euros pour le tout !

 

N'hésitez pas a appeler et insister

Pour info j'ai la garantie 5 ans

 

Bye

[Invité BBugs]

j'ai les mêmes mais pas encore de souci de la sorte, j'espère que ça continuera. peut-être la protection nourrissante dessus?!

Oui, je vais déjà les nettoyer, et partir sur une solution nourrissante, peut être que le cuir glissera plus et que du coup il marquera moins.

 

Mais je reste sceptique sur la durabilité de la sellerie si c'est comme ça au bout d'un mois !

[leon]

Bonjour a tous

Pb siége avant conducteur !!

Allo Citron France !!

Prise en charge à 100 % de l'assise

Prise en charge à 80 % du dossier

frais de MO pour les 2 env 110 euros ! soit un total de 240 euros pour le tout !

 

N'hésitez pas a appeler et insister

Pour info j'ai la garantie 5 ans

 

Et tu as combien de km ?

[Wall]

Bonjour a tous

Pb siége avant conducteur !!

Allo Citron France !!

Prise en charge à 100 % de l'assise

Prise en charge à 80 % du dossier

frais de MO pour les 2 env 110 euros ! soit un total de 240 euros pour le tout !

 

N'hésitez pas a appeler et insister

Pour info j'ai la garantie 5 ans

 

Bye

 

Ton Picasso avait plus de 2 ans ?

Dans l'affirmative, t'es un chanceux.

[Invité la.cigale]

c'est pas normal mais chez les autres aussi!

avec un appel au journal local, les choses risquent de s'arranger pour le monsieur:PP

 

 

http://www.laprovence.com/article/a-la-une/avignon-trop-lourd-pour-conduire-une-audi-q5

[babarnieul]

c'est pas normal mais chez les autres aussi!

avec un appel au journal local, les choses risquent de s'arranger pour le monsieur:PP

 

 

http://www.laprovence.com/article/a-la-une/avignon-trop-lourd-pour-conduire-une-audi-q5

 

Très bonne analyse du conflit, comme quoi les constructeurs veulent toujours avoir raison, enfin...

[Maître Fifi]

je ne suis plus sous garantie et le C4P7P a 46000km,

après avoir fait constater le problème à la concession lors d'une révision,

j'ai envoyé la demande sur le site http://www.citroën.fr.

J'ai relancé 5 jours plus tard le 24 février.

Je vous dis si la suite s'avère favorable à cette méthode plus soft !

 

Suite...

L'affaire dure mais plus par ma faute : j'étais absent !

Elle dure mais elle avance.

Après une demande complémentaire de photos des assises, j'ai reçu un appel téléphonique du SRC pour obtenir un devis de remplacement des assises.

Le SRC prend en charge les pièces (1027€ les 2 assises : gloups !) et je garde les 2 heures de MO. Toutefois, l'offre est permanente donc peut-être à grouper avec une révision, je suis à 53000 km. Il y aura peut-être encore un petit geste commercial.

A suivre et à finir !

[Wall]

Voilà qui est bien.

Ils ont sûrement vu ton pseudo, Maître. :PP

[Maître Fifi]

Il y aura peut-être encore un petit geste commercial.

Ils ont sûrement vu ton pseudo, Maître. :PP

Aaaah ? tu crois que le geste commercial c'est des assises griffées à mon pseudo ? Façon broderie en fil d'or...

[Invité grd c4 picasso hdi 110]

bjr cher ami de la communauté du c4

 

visiblement certains membres ont eu ou ont tjrs des soucis concernant la mousse des sieges avant.moi meme je viens de m apercevoir que sur mon fauteuil conducteur j ai la mousse du coté gauche qui se decompose de facon rapide,plein de miette tombe au sol.resultat il manque maintenant un morceau ce qui fait apparaitre un trou au toucher et ce n est que le debut....

j avoue etre ....car mon c4 exclusive est de 2009 donc plus garantie depuis mars seulement et je totalise que 25000kms!ce phenomene est il connu de citroen?quelles sont d apres vous les solutions qui s offrent a moi ?

 

merci à tous

 

cordialement...

[mustang59]

Bonjour "cher ami".

 

Je pense que tu trouveras diverses réponses à ta question, dans la discussion déjà abordée, et que tu devrais placer ton post dans la rubrique ci-jointe.

 

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=111785

[Invité philou92]

bonjour a tous

ayant passe 3 semaines dans un camping ou j'ai pu voir different picasso en 7 et 5 places...

sur une douzaine

seulement 2 n'avait pas de defaut sur les assises de sieges.

les conducteurs concernes allaient de 1.70 a 1.90 environ et pour le poids on dira de 60 a 110 kg...

on peu pas vraiment dire que c'est du au poids ni a la taille.

et que ce soit un modele exclusive ou pas ca ne change rien..

les sieges en ciur a priori n'ont aucun souci... le cuir est plus resistant....

j'ai egalement eu le probleme sur mon c4 et les assises ont ete changees...

j'ai un contrat tout compris.

[Invité BBugs]

les conducteurs concernes allaient de 1.70 a 1.90 environ et pour le poids on dira de 60 a 110 kg...

on peu pas vraiment dire que c'est du au poids ni a la taille.

et que ce soit un modele exclusive ou pas ca ne change rien..

Personnellement je pense pas non plus que ce soit dû au poids, mais à la forme du siège.

 

Pour monter et descendre de la voiture on est presque obligé d'écraser le renfort/rebord qui est du coté de la portière. C'est ce frottement intensif qui doit donner la belle couleur bleu à mon siège conducteur d'ailleurs.

 

Quelques milliers de km plus tard, la coloration persiste. J'ai beau nettoyer régulièrement, passer un baume protecteur, au bout d'une dizaine de jour ledit rebord est à nouveau bleu. :(

[Invité lparis63]

Bonjour

L'assise du siège conducteur (velours noir finition exclusive) a déjà été changé depuis 6 mois (en limite de garantie), et je constate un retour à la case départ : en effet, un vilain plis marque déjà le boudin gauche du siège !

Quelle plaie !! j'ai quand même de la chance (pour l'instant) : la mousse ne se désagrège pas encore ...

[Invité Philippef]

Bonjour à tous,

Le compteur affiche 30.000 Kms et la mousse du côté gauche du siège conducteur est découpée...

Passage en concession pour prise en charge par la garantie.

 

Cdlt,.

[ste-18]

Bonjour

Pour moi le compteur affiche 16.000 Kms et la mousse du côté gauche du siège conducteur est coupée a l'interieur. je passe voir la concession demain pour la prise en charge par la garantie.

Je vous tiens au courant.