témoignage Commandes et livraison - Délais

[Invité jbjamesjimmy]

Salut,

 

Pour ma part C3 Picasso Exclusive 1,6L HDi 110 FAP Mativoire + Barre de toît + Vitres sur-teintées

 

commandé le 21 Mars 2009, livraison prévue le 20 juin 2009 au plus tôt...

 

Heureusement que j'ai la 106 de la concession pour rouler!

[Invité CrapaL]

C3 Picasso VTi 120 Gris Aluminium, ESP, Pack Voyage et USB Box, commandé le 30 mars (collaborateur). Sorti de l'usine toute fin avril et dispo j'espère d'ici la semaine prochaine.

A suivre...

[boulbar]

Le mien a mis 8 semaines à arriver.

[Invité gorgonzola]

Salut à tous !

 

Pour ma part, un C3P 1.6HDI 110 Confort Bleu belle-île avec option pack urbain et pack auto (on ne voulait pas des jantes de la 'exclusive', donc dans ces conditions la "confort" plus ces deux options revenait moins chère que l'exclusive !), véhicule commandé le 21 mars 2009, date limite de livraison initiale le 15 mai 2009, arrivé en concession le 28 avril 2008, nous en avons pris possession le 05 mai. Je dois juste le redéposer demain pour faire poser l'attelage, ils avaient un problème de planning la semaine dernière et n'ont donc pas pu le faire avant de me passer la voiture (et ça m'arrangeait de l'avoir pour le WE de trois jours qui s'est fini hier soir).

 

Donc au total 7 semaines entre date de commande et date de livraison au client (moi).

[Invité Mike8805]

Peux tu me dire combien ta couté l'attelage de ton C3 pic, STP ? Avec le détail (Prix attelage, Prix fésseau et M.O.). Moi j'attends toujours le mien commandé le 18 Mars! mais la délivrance est proche.

[Invité gorgonzola]

je n'ai pas le détail des tarifs pour l'attelage, sorry :(

C'est un attelage col de cygne démontable avec outils, ça me coûte 440 euros pièces et main d'œuvre. Par contre pour la prise je ne sais plus si ce sera une 7 broches, une 13 broches, ou celle qui fait les deux en même temps (je savais pas que ce dernier modèle existait !)

Si j'ai plus de détails demain soir en récupérant la voiture avec l'attelage je reviendrais ici pour annoncer tout ça :PP

 

Modification du 13-05-2009 10h40 : afin de ne pas polluer ce topic et pour permettre à d'autres de compléter mes informations, j'ai crée un nouveau topic relatif aux attelages du C3P, dans lequel j'ai mis toutes les infos promises : http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=106415

[Invité Mike8805]

Merci pour ta reponse

[Invité Mike8805]

Bonjour,

 

je voudrais savoir s'il y a moyen de negocier des accessoires si la date limite de livraison est dépassée ?

 

Si vous avez déjà vécu cette situation je suis curieux de savoir comment cela se passe.

 

Je vous avoue que je suis un peu déçu car tout le monde semble recevoir leur C3 Pic avec des jours d'avance et moi il rest bloqué sur un parking à Poissy !

 

Pour info la date limite de livraison pour moi est le 15 mai soit demain.

 

Mike

[Invité gorgonzola]

Salut !

 

Négocier des accessoires en cas de retard je sais pas (dans mon cas il est arrivé avec 10 jours d'avance), mais j'ai eu quand même des tapis 3D gratuits car la vendeuse s'était gourée sur le bon de commande : en rajoutant le pack auto elle avait pas vu qu'il fallait obligatoirement rajouter le pack style, donc 180€ en plus à payer sur la facture finale par rapport au bon de commande ... ce que j'ai bien évidemment pas spécialement apprécié, et je l'ai fait savoir ... gentiment quand même ... d'où les tapis.

 

par contre ce que tu peux faire c'est te pointer à la concession le jour normal de livraison, leur laisser ton ancien véhicule (si reprise de celui-ci) et leur imposer de te prêter gracieusement un autre véhicule afin d'être certain de ne pas avoir d'accident avec ton ancien (ce qui pourrait annuler la reprise de ce dernier si le choc était conséquent).

 

 

gorgonzola

[Invité CrapaL]

C3 Picasso VTi 120 Gris Aluminium, ESP, Pack Voyage et USB Box, commandé le 30 mars (collaborateur). Sorti de l'usine toute fin avril et dispo j'espère d'ici la semaine prochaine.

A suivre...

 

Boooooouuhhh, sniff sniff

Voilà une semaine que mon véhicule est à Poissy, en attente d'être envoyé à la concession...

J'ai le certificat provisoire depuis quelques jours, mais cela ne me console pas... Ca doit faire au moins 5 fois que le lis dans le détail, mais l'effet placebo est très limité...

 

Une question, une fois arrivé à la concession, le véhicule est-il prêt de suite, ou bien y-a-t-il des préparations spécifiques, en dehors des plaques d'immatriculation ?

[Invité yuski59]

alors tu as recu ton C3 Picasso ?

[Invité Mike8805]

Et non !!! Toujours pas, snif. Il parait que je suis pas le seul dans ce probleme.

[Invité CrapaL]

Effectivement Mike, je suis exactement dans ton cas. la date limite était aussi le 15 mai, et je sais que le véhicule était à Poissy lundi dernier, en attente d'être livré à la concession. Il était sorti de l'usine en Slovaquie fin avril...

J'ai bon espoir qu'elle soit livrée en début de semaine et entre mes mains vendredi ou samedi...

Enfin juste un espoir, pas une conviction...

Modifié le 17 mai 2009 par CrapaL

[Invité guest1589]

Pourquoi une voiture à destination de la Haute-Saône irait-elle tourner à Poissy ?

Normalement, elle fait Slovaquie-Sochaux, puis dispatch dans la région Franc-Comtoise

Légalement, tu ne peux rien faire tant que tu n'as pas dépassé le délai annoncé de 8 jours.

Ensuite, toujours légalement, tu ne peux qu'annuler ta commande.

Le reste n'est qu'affaire de bons termes avec ton commercial pour négocier effectivement quelque chose, comme par ex les tapis 3D.

 

Il y a une préparation, car il arrive avec pleins de protections sur la carrosserie

[Invité Mike8805]

oui je suis originaire de haute saone mais je suis sur Paris la semaine donc je l'ai commandé sur Paris.

Merci pour les infos.

[Invité CrapaL]

Des nouvelles de ton côté Mike ?

Toujours pas à la concession pour moi...

Ca fait 3 semaines que la voiture est sortie de l'usine...

Si je l'ai la semaine prochaine, cela aura pris autant de temps à la produire en usine (4 semaines) que pour la livrer à la concession... C'est un peu n'importe quoi...

[Invité Mike8805]

Pareil !! J'ai eu des info complémentaire, il semblerait que Citroen n'est jamais transmi l'ordre à Gefco le transporteur d'aller chercher un certain nombre de C3 pic sur Poissy !! Alors si je n'avais pas fait le préssing tout les jours ils ne s 'en serraient brobablement jamais rendu compte. Jusqu'a la semaine derniere chez Citroen on me disait que c'etait la faute au transporteur alors que c'était dans leur camp !!!

Bon maintenant je pense que pour la semaine prochaine ça devrai etre bon, je croise les doigts.

Je pense que nos voitures vont emprinter le meme camion.

Et comme tu dis c'est vraiment n'importe quoi !

[Invité htierry]

bonjours a tous peux t on me dire en moyenne en combien de temps vous avez recu votre c3pic entre la date de la commande et l heureux dénouement d allé le chercher!!

car dans mon cas g commandé un c3pic black pack 110ch avec toit pano;vitre sur teintées;et siege cuir alcantra de couleur noir;sans barre de toit car un mois de + autrement du délire!! le 10/042009 !et la date maxi est le 15 juin mon vendeur qui est tres sympa d ailleur c pas trops mouillé +de 2 mois d attente?

merci

[Invité CrapaL]

Mike, dans quelle concession ta voiture doit-elle être livrée ? Moi c'est Massy.

Je nous souhaite à tous les deux une bonne nouvelle la semaine prochaine...

[Invité dan83]

soyons patient,moi j'ai commandé le miens le 24 fevrier,et je roule toujours avec la c1 de ma femme,il ne faut pas etre pressé,je me dis heureusement que je n'ai pas commandé une rolls royce

sinon j'attendrai 2 ans.

je me demande si on ne commande pas les vehicules sur plan,comme dans l'immobilier.

[Invité Mike8805]

Oui c'est bien à Massy !!! Oui j'espere vraiment avoir une bonne nouvelle la semaine prochaine !!! Si non tu me dira si tu obtiens quelque chose en compensation de ce retard stp.

[Invité htierry]

pour ma part je l ai commandé dans une concession a coté d alberville en SAVOIE je suppose quelles arrivent toutes au meme endroit avant d etre livree mais ce que je ne comprend pas c pourqoi il y en a qui commande le 12/04 et sont livré le 05/05 bizzard!ave ca peu pres les memes options que moi,?si quelqu un peu m expliqué.!

et c vrai que je ne suis pas tellement patient jsuis comme un gosse qui attendrais NOEL!!

alors j attend et jespere!!

[Loud Howard]

Pendant le pré-contrôle technique de ma C4, j'ai discuté avec une charmante commerciale qui m'a précisé que si je passais commande aujourd'hui de C3 Picasso avec les barres de toit (n'a même pas abordé le TPV ...), la voiture serait construite début juillet pour une livraison en septembre (pas de transporteur pendant le mois d'août), pas avant ! Ah, ces options !

[Invité yuski59]

il y aura des retards de livraison pour certains d'entre vous ???

Si oui vous comptez demander quel accessoire en dédommagement ?

[donkey59]

Salut !

 

Négocier des accessoires en cas de retard je sais pas (dans mon cas il est arrivé avec 10 jours d'avance), mais j'ai eu quand même des tapis 3D gratuits car la vendeuse s'était gourée sur le bon de commande : en rajoutant le pack auto elle avait pas vu qu'il fallait obligatoirement rajouter le pack style, donc 180€ en plus à payer sur la facture finale par rapport au bon de commande ... ce que j'ai bien évidemment pas spécialement apprécié, et je l'ai fait savoir ... gentiment quand même ... d'où les tapis.

 

gorgonzola

 

Bonjour,

Gorgonzola, tu as payé le Pack Auto (prix public 570€) et en plus la concession t'as fait payer le pack style (prix public 180€) ?

Pourtant le Pack Auto intègre obligatoirement le Pack Style, et tout est compris dans le prix de 570€. Vas vérifier sur le comparateur du site Citroën.

Bizarre ton affaire ... J'ose espérer que la concession ne t'as pas fait payer les tapis 3D (valeur 75€) le prix d'un pack style seul (valeur 180€) ...

A suivre ...