problème Commande de fermeture du rideau de toit panoramique HS

[Invité guest1589]

Bonne nouvelle ! Il faut forcément aller dans une concession Citroen pour ce problème ?

 

A moins que tu ne saches reprogrammer le BSI par toi-même ?

Mais attendez un peu, le temps que le réseau récupère cette màj

[Invité fabach1]

Ben comme le dit Vindel, c'est pas maintenant que je vais me presser. (A moins d'un été indien...).

J'en profiterais lors de ma premiere vidange...au printemps

[Invité LPP]

Nan mais je voulais dire une "concession" pas un simple "garage" citroen...

[Invité guest1589]

Nan mais je voulais dire une "concession" pas un simple "garage" citroen...

 

Si ton "simple garage" est équipé de la valise Lexia, et qui peut aussi récupérer les softs via l'informatique PSA, alors tu peux y aller.

Mais beaucoup sont mal équipés pour cela. Demande à ce garage s'ils peuvent faire les màj de BSI.

[Invité sebpicasso]

Merci fabach1 pour le lien

 

Effectivement, la correction est apportée en usine depuis mi-juillet environ, et est en cours de distribution dans le réseau (il faut quand même que les concessions aillent chercher le nouveau soft)

 

Donc, contrairement à ce qui a été dit par Bruno, cette fonction n'a pas été supprimée

 

J'ai moi aussi ce problème, j'ai contacté mon concessionnaire aujourd'hui pour savoir s'il avait eu des nouvelles concernant la modif de programme, et il n'ai au courant de rien, quelqu'un peut il me donner le code du correctif et est il distribué directement en concession ou faut il en faire la demande. Merci

[Invité sebpicasso]

Le problème que j'ai c'est que je ne peux pas fermer le velum du tvp de mon picasso avec le plip de la télécommande, ça ne marche qu'une fois après avoir fait une initialisation (appui long sur la commande du velum, et je recherche le type de correctif pour pouvoir le donner à mon concessionnaire (c'est un molusque et n'est au courant de rien....et ne fait pas l'effort pour l'être)

[Invité guest1589]

Tu lui dis "simplement" de chercher la nouvelle version du soft pour les C4P dans "son" informatique reliée à PSA.

Et un conseil en passant : change vite de crémerie s'il ne sait pas faire cela .

[Invité sebpicasso]

Normalement je dois passer le voir samedi matin pour lui expliquer clairement de quoi il s'agit (étant donné qu'il ne savait même pas qu'il y avait un rideau sur le tvp et qui plus est se ferme avec le plip de la clé (il m'a d'ailleur pris pour un demeuré jusqu'à ce que je le fasse devant lui, il est resté comme ça:xan8:)) bref j'ai franchement l'impression qu'il débarche dans le milieu automobile

[Invité sebpicasso]

Bonjour à tous, comme prévu je suis allé chez mon concessionnaire samedi prendre rdv pour installer le nouveau soft concernant la fermeture du rideau du tvp, arrivé sur place j'ai eu directement à faire au technicien qui s'occupe des mise à jour bsi (coup de bol), je lui ai expliqué mon problème et le fait qu'un nouveau soft était dispo sur le site psa, a priori, ça ne lui a pas trop fait plaisir que je lui dise quoi faire comme il m'à dit "ce n'est pas la procédure habituelle, normalement je fais un diagnostique et ensuite je fais la demande de mise à jour, et puis le samedi normalement je ne fais pas ce type d'intervention", je lui ai donc demandé de me donner un rdv en semaine mais qu'il me fallait un véhicule de remplacement pour aller au boulot, on m'a répondu que pour ce type d'intervention il ne prêtait pas de véhicule (j'estime que lorsque l'on achète un véhicule de près de 40000 euros, c'est pas trop de prêter une voiture une journée), bref il a bien voulu prendre mon véhicule pour le faire dans la matinée (sympas tout de même). A 12h je vais rechercher ma voiture et là il me dit que mon soft est déjà à jour et que ça ne fonctionne tout de même pas (bizard puisque ma voiture est sortie d'usine le 18/06/08 et que le nouveau soft a été installé en usine courant juillet (d'après ce que j'ai lu sur le forum) donc résultat des courses, je suis au même point il me faut prendre rdv pour qu'il regarde de plus prêt, comme me dit le technicien "s'il n'y a que cette fonction qui ne fonctionne pas sur le tvp ça n'est pas grave!" mais j'ai acheté une voiture avec cette fonction donc j'estime qu'elle doit fonctionner.

Quelqu'un a t'il plus d'info (nom du soft...) sur ce soft

Et quelqu'un a t'il résolu ce problème avec le nouveau soft. Merci

[Invité LPP]

J'ai aussi été voir en concession et... ils ont réussi à faire fonctionner le vélum... Mis depuis je n'y arrive qu'une fois sur deux. Il faut ouvrir manuellement, fermer la voiture et quand on rentre dedans ne pas réouvrir manuellement mais appuyer sur le bouton ! (fonctionnement non garanti :PP). Sans dec je trouve le fonctionnement de ce truc trop compliqué...:(

[Invité sebpicasso]

Le soucis c'est que moi je ne peux le fermer avec la clé que lorsque je viens de faire une initialisation, dans ce cas, un appui long sur la clé ferme le velum en même temps que le vérouillage des portes, par contre lorsque je ré ouvre les portes le rideau reste en position fermé, il me faut appuyer sur sa commande pour le ré ouvrir et lorsque je referme les portes cette fois un appui long sur le plip de la clé ne ferme plus le vélum. Un vrai casse tête, c'est comme mes clignotants, parfois il clignottes lorsque je sort de la voiture (en mode vérouillage en roulant) et parfois non, je n'y comprend rien, et ce qui me rassure c'est que je ne suis pas le seul.....

[IvanB]

Doit-on recevoir une lettre de Citroën pour cette mise à jour?

Je suis concerné par le problème du vélum et je ne voudrais pas me faire rembarrer par le chef d'atelier.

[Invité lopazzo]

Doit-on recevoir une lettre de Citroën pour cette mise à jour?

Je suis concerné par le problème du vélum et je ne voudrais pas me faire rembarrer par le chef d'atelier.

 

Salut,

 

Franchement, ça m'étonnerai que Citroën fasse une lettre pour ça...

Pour un problème de sécurité certainement, mais pour un défaut de confort, ça me surprendrai.

 

Le mieux, c'est de régulièrement demander à ton garage si la mise à jour est disponible. Et si tu te fait rembarrer par le chef d'atelier, il te reste 2 solutions :

1. Lettre au service client de Citroën expliquant l'attitude de ce chef d'atelier.

2. Plus facile : change de garage.

 

Mais si tu la joue "Heuuuu, excusez moi de vous demander pardon... est ce que sans vous déranger vous pourriez avoir la gentillesse de me renseigner", ça m'étonnerai qu'il te dise d'aller voir ailleurs

 

PP

[toto]

salut

même pb aussi sur c5 II

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=96100

[Invité sebpicasso]

Quelqu'un a t il eu ce problème de fermeture du vélum sur tvp et son problème est il résolu aujourd'hui après un passage en concession?

[Invité pycmsa]

Le rail de ton rideau est coincé appuie dessus pour le décoincer et fait ensuite la maneuvre pour ouvrir le rideau il m'est arrivé la même chose

[Invité lopazzo]

Quelqu'un a t il eu ce problème de fermeture du vélum sur tvp et son problème est il résolu aujourd'hui après un passage en concession?

Dernière demande à mon garagiste il y a 3 semaines, pour lui la mise à jour n'était toujours pas disponible.

Je vais essayer de le rappeler cette semaine.

 

@+

[orbeesanchez]

Dernière demande à mon garagiste il y a 3 semaines, pour lui la mise à jour n'était toujours pas disponible.

Je vais essayer de le rappeler cette semaine.

 

@+

 

Idem chez mon concessionnaire en Belgique! Pas de soft dispo encore pour le TPV!!!!

[Invité jean044]

Le rideau du toit panoramique ne se ferme pas tout le temps avec la condamnation des portes.

 

Celui ci fonctionne seulement si je l'ai manœuvré dans les 3 minutes qui précède la fermeture.

 

Qui peux me dire son fonctionnement avec la condanation des portes.

 

Merci

 

Jean

 

Bonjour

 

Depuis le 10/09/2007, 11h42 ou j'ai mis ce message: nous somme le 08 Novembre 2008 et le velum de mon toit panoramique FONCTIONNE AVEC LE PLIP DE MA TELECOMMANDE le garage ou je suis allez a mis a jour le BSI (il ma signalé que cette mise à jour ne pouvait être faite que sur certaine voiture en fonction du numéro de série sinon il fallait remplacer le boitier BSI)

Si vous voulez l’adresse de mon garage je peux vous la donner il connaît le problème (il est en Dordogne).

[Invité guest1589]

Cela confirme bien que le soft est disponible pour les concessions.

Merci pour tes informations

[orbeesanchez]

Je vais prendre contact avec ma concession (Pour rappel, en Belgique). Merci bcp et bon "long" week-end.

[IvanB]

Bonjour

 

Depuis le 10/09/2007, 11h42 ou j'ai mis ce message: nous somme le 08 Novembre 2008 et le velum de mon toit panoramique FONCTIONNE AVEC LE PLIP DE MA TELECOMMANDE le garage ou je suis allez a mis a jour le BSI (il ma signalé que cette mise à jour ne pouvait être faite que sur certaine voiture en fonction du numéro de série sinon il fallait remplacer le boitier BSI)

Si vous voulez l’adresse de mon garage je peux vous la donner il connaît le problème (il est en Dordogne).

Envoie moi en MP, l'adresse du garage. Histoire que lorsue je vais passer voir le min, je ne passe pas pour un guignol.

Merci

[Invité pitou77]

Pour info sur mon nouveau vehicule pas de probleme pour la fermeture du velum, cela fonctionne tres bien.

[Invité sebpicasso]

Est ce que votre problème est résolu, le nouveau soft est il vraiement dispo

 

Ps: jean 044 peus tu me donner les coordonnés de ton concessionnaire et éventuellement le nom de ton interlocuteur. Merci

[Invité guest1589]

De mon côté, la concession m'a dit qu'il n'y avait pas de nouveau soft, alors que je sais très bien qu'un nouveau soft est dispo en usine depuis le 11 juillet ...