Dates de commandes, délais et dates de Livraisons

[Invité nanuc]

C'est tellement rapide que bientôt on aura la voiture avant de l'avoir commandé !

[Invité pinpin]

Délai raccourci également pour ma commande du 14/9 pour un C4P 5pl HDI 110 BVM5

Le commercial avait prévu initialement début décembre, je viens d'appeler la concession aujourd'hui, le véhicule est déjà fabriqué, transport prévu la semaine prochaine + montage attache remorque.

Livraison possible à partir du lundi 5/11

YES

[Invité guest1458]

eh bien que de photos en perspective :PP

[Invité JPC91]

Commande la 05/09/2007 livraison à la concession le 24/10/2007 pour une remise le 26/11/2007

 

Je pense que tu veux dire 26/10/2007 et non 26/11/2007. Sinon + d'un mois de préparation c'est très long.

[Invité tinounou]

Je pense que tu veux dire 26/10/2007 et non 26/11/2007. Sinon + d'un mois de préparation c'est très long.

 

Non non bien 26/11/2007!!

 

Je lai pris en VD et il le garde 1 moi mais il et toujours pas immatriculé donc il ne roule pas encore:d:d:d

[orbeesanchez]

Vous avez de la chance "une fois". Moi, belge, j'ai commandé le 01/10.... livraison prévue le 20/12... Objet de la commande: C4 picasso 5 pl, Icare, Exlusive, BMP, Pack HIFI, Techno, TPV. Pq si longtemps, mon Picasso actuel (pour rappel Xsara HDI 90 EXcl) est déjà vendu.... et l'acheteur l'attend...aussi...

 

Ah oui, j'ai oublié, j'ai pris Bluetooth aussi... Avec ces délais, on arrive à ne plus savoir ce que l'on a commandé... heureusement qu'il y a le bon de commande détaillé....lol....

Modifié le 26 octobre 2007 par orbeesanchez

[Invité guest1458]

e reconnais qu'en 6 mois d'attente, j'ai regardé et re-regardé le bon de commande plusieurs fois

heureusement qu'il y avait cette section pour me rendre l'attente moins difficile

[orbeesanchez]

+ 1 pour moi, en effet, grâce à ce forum, on se rend compte qu'on n'est pas seul... cela rassure... Merci à toutes et à tous...

[Invité pjsfr]

C'est quand même impressionant de vie en ce moment, moi je me souviens du trou du moi d'Aout quand il n'y avait pas de livraison, je regardais quand même la section tous les jours comme un fada...

[Invité guest1589]

e reconnais qu'en 6 mois d'attente, j'ai regardé et re-regardé le bon de commande plusieurs fois

heureusement qu'il y avait cette section pour me rendre l'attente moins difficile

 

Et à l'époque, tu imaginais que le noir serait ... noir :d

Et c'est vrai que cette section et les posteurs de l'époque qui avait déjà leur C4P ont permis à certains de se sentir moins seul et leur apporter par avance des réponses à des futures questions

[Invité verglas]

Commandé le 29/09, livraison prévue le 10/12 mais fabriqué le 20/10, je n'attends plus que le coup de fil pour prendre rendez-vous...xan25

Bravo la productivité...

[Invité UnSurX]

Bonjour,

le mien commandé le 24/08/07 et....toujours pas là !

On m'a dit il y a quelques temps qu'il devait sortir de production semaine 43.

J'attends donc avec impatience un coup de fil la semaine prochaine !

Mais que c'est long...

[Invité sylvain.yu]

Bonjour,

le mien commandé le 24/08/07 et....toujours pas là !

On m'a dit il y a quelques temps qu'il devait sortir de production semaine 43.

J'attends donc avec impatience un coup de fil la semaine prochaine !

Mais que c'est long...

 

je crois que en ce moment les livraison des c4 picasso 5 place sont plus long que les 7 place ..

[Invité fitz03]

Bonjour, quelqu'un pourrait il me dire comment aider mes parents

Ils ont commandé un c4 picasso 5places pack ambiance bmp6 avec pack look couleur bleu tivoli le

9/7/2007 avec une livraison au plus tard le 5/10/2007. ils ont tout payé le jour de la commande (ce qui déjà n'est pas normal)

Le 5/10, ils ont appelé le concessionnaire qu'il leur a dit que la voiture n'était pas là, qu'il ne savait pas dans combien de temps il serait livré et que de toute façon, ils n'avaient rien à dire puisque citroen à la loi pour eux.

Sauf qu'en lisant le bon de commande (fait manuellement), j'y ai vu que la livraison au plus tard devait être le 5/10/2007.

Et aujoud'hui, ils ont téléphoné au siège qui leur a dit que leur dossier n'était toujours pas exploité.

Dans un mois, l'ancienne voiture de mes parents doit passer au contrôle technique, sachant qu'elle ne passe pas car il faut y faire pleins de réparations.

Que peuvent-ils faire ? le remboursement n'est pas non plus une solution à cause du montant des réparations sur l'ancienne voiture !

[babarnieul]

Bonjour, quelqu'un pourrait il me dire comment aider mes parents

Ils ont commandé un c4 picasso 5places pack ambiance bmp6 avec pack look couleur bleu tivoli le

9/7/2007 avec une livraison au plus tard le 5/10/2007. ils ont tout payé le jour de la commande (ce qui déjà n'est pas normal)

Le 5/10, ils ont appelé le concessionnaire qu'il leur a dit que la voiture n'était pas là, qu'il ne savait pas dans combien de temps il serait livré et que de toute façon, ils n'avaient rien à dire puisque citroen à la loi pour eux.

...

Là je pense qu'il doit y avoir de gros problèmes :

1° Le paiement intégral de la commande n'aurait jamais dû être fait

2° Le délai est inadmissible ?

 

Pour notre info à tous qu'elle est cette concession qui se permet de dire que la loi est pour eux, oubliant les droits des clients ?

En principe en cas de dépassement du délai maximum inscrit sur le bon de commande, l'annulation de la commande et le remboursement de la provision interviendront de plein droit, quinze jours après réception par le concessionnaire (en recommandé avec A/R) d'une mise en demeure de livrer le véhicule commandé sous un délai de 15 jours...

[Invité fitz03]

Il s'agit d'un petit concessionnaire de la ville de Pringy (77)

Il fait intervenir un des vendeurs du garage citroen de MELUN (77)

Et oui sur le bon de commande est bien indiqué la date de livraison au 5/10/2007

[Invité guest1589]

Cela n'est pas normal : il ne faut jamais payer l'intégralité de quoi que ce soit tant qu'on n'a pas l'objet commandé. C'est vrai pour une voiture, mais aussi pour une télé, un frigo, ... que vous commandez car non disponible le jour de l'achat.

Insiste auprès de l'agent pour obtenir le n° de commande, et communique celui-ci au SRC en demandant des explications. Quitte à "dénoncer" ce mauvais agent

[Invité fitz03]

Merci, mais mes parents ont déjà appelé le SRC, ils ne savent pas quoi leur répondre à part leur dire que ce n'est pas normal, et qu'ils font le nécessaire.

Ils ont rappelé ce matin (encore une fois) le SRC qu'il leur a seulement répondu que leur numéro de dossier n'était toujours pas "exploité".

[babarnieul]

Je ne voudrais pas être un oiseau de mauvais augure, cela sent l'arnaque de la part de cet agent Citroën. Compte tenu de la date de livraison du bon de commande, faire immédiatement cette lettre recommandée (avec A/R) au vendeur et en envoyant une également pour information au service Client de Citroën France.

Pour t'aider (et vous aider) scan de la p.36 du dossier spécial QUE CHOISIR n° 25bis de janvier 2000 (site http://www.quechoisir.org/)

[Invité akim]

petit tour a ma concession cet apres midi, et un peu de nouvelle, voiture commandée le 16/10 et il ma dit qu'elle serai fabriquer semaine 45, le 11/11 donc je pense qu'elle sera la entre le 20 et le 25novembre....

[babarnieul]

Informations juridiques complémentaires sur le site Bnpparisbas ici http://www.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/Fiche?type=fiche&identifiant=LT_retard_de_livraison_d_un_v_hicule__20021008143309

et lettre type ci dessous

Lettre type.pdf

[Invité ciocc]

Info sur ma commande suite mon 1er post du 21/10 dernier :

--> C4p5 110 hdi BMP6 EXCLUSIVE Tivoli commandé le 15/9/07 (un samedi AMidi) - Fabriqué le 19/10/07 - Livraison initiale prévue "fin Oct" sur BdC. A priori livrable entre le 5 et 9/11 (pont du 1er nov... de toutes façons suis en WEnd).

--> Ai obtenu bon de parrainage 200 € semaine dernière : renseignement pris ce jour par tél / concession = il suffit de l'apporter le jour de la livraison... ouf !

--> Ai vérifié le "détail" de la bête sur Portail citroën avec n° Chassis : Triangle Pré-signalisation OK - Tiroir sous siège passager rien a priori...

 

Dans l'attente !

[Invité johann69]

Elle arrrrrive

 

J'étais en attente depuis in juin d'un C4P5 110 hdi BMP6 Exclusive Noir Onyx avec Navidrive en voiture de fonction commandé par le loueur DCS Autofleet. Délai annoncé 15/11. et bien elle arrive demain.

Elle a été construite le 24/09. Donc, c'est bien Citroen qui a mis un peu de temps et non pas le loueur...

 

@ bientôt pour les photos

[Invité guest1458]

trop coooooooool, va y'en avoir des photos...super

content pour toi johann69 bientôt la fin du cauchemar de la liste noire

[Invité fitz03]

Merci beaucoup babarnieul.

 

Mes parents se sont déplacés une fois de plus au garage, celui de melun, et comme le vendeur était en vacance, c'est une secrétaire qui leur a répondu.

Alors apparemment elle est construite, elle vient d'espagne par bateau jusqu'au Havre. Du havre, elle va jusqu'à Nanteuil dans l'oise, et après livraison par camion à Melun (77). Elle devrait leur être livrée vers le 12/11/2007.

La secrétaire leur a dit que la couleur bleu tivoli n'était pas beaucoup demandé, d'où le retard dans la production.

 

Je vais quand même inciter mes parents à faire cette lette de mécontentement pour que Citroen leur offre la garantie pièces et main-d'oeuvre pendant 5 ans (qu'il leur proposait au prix de 89€ /mois).