Mise à jour écran tactile C5 Aircross

[Indie34]

Le message est limpide en ce qui me concerne ;j'attends le prochain message sur Citroën update

La moindre des choses serait qu'ils en informent leur clients sur leur serveur. Moins de perte de temps pour pas mal de personnes.

 

- - - Mise à jour - - -

 

Tu l'as fait ou tu le suggères uniquement ?

Juste suggéré suite à la même suggestion vue sur le forum. Ce qui voudrait dire que le système est temporisé mais ne tiens pas compte de la baisse de tension sur la batterie? J'essaierai sur ma voiture à la prochaine mise à jour.

[Igloo57]

Hier, 16h13

#124

Pour l'info ,je viens de recevoir la réponse de Citroën sur mon problème de mise à jour :

 

"

Je fais suite à votre demande concernant la mise à jour de votre cartographie.

 

Nous avons le regret de vous annoncer qu'aucune mise à jour n'est disponible pour le moment suite à plusieurs dysfonctionnement c'est pour cette raison que vous avez le message d'erreur. Notre service technique travaille actuellement sur le développement de la prochaine version.

 

La nouvelle version sera disponible sur nos bases de données dans quelques semaines.

 

Nous vous invitons à patienter le temps que celle-ci soit disponible. Vous recevrez alors une notification sur votre espace personnel My Citroen vous invitant à télécharger la mise à jour en question."

 

Le message est limpide en ce qui me concerne ;j'attends le prochain message sur Citroën update

 

OK Merci je vais attendre ...

[hermes90]

Bonjour

je viens de faire la mise çà jour ecran tactile +cartographie (42.01.72.32.NAC-ro) une bonne heure avec le moteur en marche en stationnaire, c'est de la folie chez Citroen.

[Indie34]

Aucune obligation de le faire en stationnaire. Je fais la mise à jour à l’occasion d’un parcours d’au moins 1 heure.

[perdido]

Bonjour

J'ai la même chose sur ma clé mais la mise à jour du firmware ne se fait pas.

Bonjour, j'ai eu cette même erreur lors de mon premier essai. J'ai effectué la màj en deux étapes. La première avec le dossier SWL incluant le dossier Licence et le dossier firmware nommé "001315031584967617" (durée 25 minutes) puis dans un second temps, j'ai retiré le dossier du firmware de la clef USB et ajouter celui de la map V8 (durée 50 minutes).

Tout fonctionne parfaitement.

L'écran vire au bleu intense lors de la màj du firmware uniquement. La luminosité devient très forte, éevitez de faire la màj de nuit sinon gare à l'éblouissement de l'écran.

http://citrotemp.cricou.net/upload/image/firmaware-1602480026.jpg

Modifié le 12 octobre 2020 par perdido

[papyjp1474]

Bonjour à tous

Mise à jour réalisée ce matin en deux fois avec succès.

Fichiers firmware et licence sur une clé, le Nac me propose l'installation dudit firmware. Tout se passe bien. Au redémarrage du Nac message cartographie absente. Il faut donc bien réinstaller la carte seule dans le répertoire SWL.

Je trouve inadmissible de la part de Citroen de ne pas communiquer sur ces problèmes, et d'être obligé de faire des manipulations de fichiers pour y arriver.

Le pointeur du véhicule est effectivement blanc désormais mais j'ai remarqué également que la vue 2d, 3D est sur l'écran de la carte sans entrer dans les menus.

[Psyk]

Ce qui est étrange c'est surtout cette dépendance; sur aucun de mes véhicules je n'ai eu de tels problèmes où les mises à jour FW & carte sont bien distinct (parfois proposés ensemble mais ça reste 2 processus à faire l'un après l'autre).

[hermes90]

Aucune obligation de le faire en stationnaire. Je fais la mise à jour à l’occasion d’un parcours d’au moins 1 heure.

 

sauf que j'ai pas l'occasion de faire des parcours d'une heure tout le temps et qui plus est plusieurs fonctions ne sont plus accessibles en roulant.C'est quand même un comble vu le prix de ce véhicule d'etre obligé de faire tourner le moteur et on nous parle d'écologie .Bravo Citroên.

[Psyk]

Quelle autre marque le permet de le faire en stationnaire? Je peut déjà te dire que chez Ford & Hyundai c'est exactement pareil (et certaines mises à jour sur cette dernière peuvent prendre 2H !)

 

Il manque une option pour dire que tu as branché la batterie au secteur et donc que ça peut se faire sans faire tourner le moteur (car c'est juste pour éviter que le système se coupe par manque de puissance dans la batterie 12V qu'il y a cette sécurité / prérequis !).

[Indie34]

sauf que j'ai pas l'occasion de faire des parcours d'une heure tout le temps et qui plus est plusieurs fonctions ne sont plus accessibles en roulant

Je suis d'accord avec toi sur le fond. Dans la pratique rien ne presse pour faire ces mises à jour. Reste effectivement l’inconvénient de l'écran noir. Perso j’arrive encore à m’en passer pendant une heure. Modifié le 13 octobre 2020 par Indie34

[Pataltea]

Bonjour a tous

Quelqu'un ici a fait la mise a jour complete de la cartographie (tous les pays en une seule fois )

Combien de temps cela a prit ???

[jcldl]

Bonjour, je viens de le faire cette après-midi entre 60 et 65 minutes pour la cartographie complète.

[hermes90]

Quelle autre marque le permet de le faire en stationnaire? Je peut déjà te dire que chez Ford & Hyundai c'est exactement pareil (et certaines mises à jour sur cette dernière peuvent prendre 2H !)

 

Il manque une option pour dire que tu as branché la batterie au secteur et donc que ça peut se faire sans faire tourner le moteur (car c'est juste pour éviter que le système se coupe par manque de puissance dans la batterie 12V qu'il y a cette sécurité / prérequis !).

 

J'ai tout de suite pensé a cette option mais ça ne fonctionne pas le combiné passe en sécurité tension.

[angerud]

Bonjour comment faut il faire pour récupérer la carte de navigation car après la mise à jour plus de carte et pourtant j'ai sélectionné tout les pays merci bonne journée

[papyjp1474]

Bonjour à tous

 

Sur une clé USB formatée en FAT 32, j'ai n'ai mis dans le répertoire SWL que le fichier 002315011591099070. C'est la carte. Pour moi cette manipulation a fonctionné du premier coup.

[angerud]

Donc sa fais 3 mises à jours 1 pour l'écran tactile 1 pour la navigation et 1 pour remettre la carte alors pourquoi quand j'ai fait la mise à jour de la cartographie il ma demandé les pays à sélectionner et pas de carte dans le Nac

[Pataltea]

Merci pour ta reponse jcldl

[caravelle1983]

Bonjour a tous

Quelqu'un ici a fait la mise a jour complete de la cartographie (tous les pays en une seule fois )

Combien de temps cela a prit ???

 

Perso, je vais rarement à Malte en voiture ! -dehors-

[angerud]

Bonjour à tous

 

Sur une clé USB formatée en FAT 32, j'ai n'ai mis dans le répertoire SWL que le fichier 002315011591099070. C'est la carte. Pour moi cette manipulation a fonctionné du premier coup.

 

Bonsoir sa fais 3 fois que je fais la mise à jour pour la carte et a chaque fois après 20 minutes sa met erreur et dans le dossier 002315011591099070 Certificates Data MediaHeader HashList.ini alors je ne sais plus quoi faire et je n'ai plus de gps navigation

[JPB49]

Bonjour a tous

Quelqu'un ici a fait la mise a jour complete de la cartographie (tous les pays en une seule fois )

Combien de temps cela a prit ???

 

Bien sûr, ça prend environ 50 minutes

 

 

@angerud,

Chaque fois, je passe par le pc et l'appli "citroen update" je n'ai pas de problème de téléchargement ni de plantage sur le véhicule.

[angerud]

Bonsoir à tous j'ai changé de clé et re téléchargé la mise à jour de la cartographie sur my Citroën et toujours le même message d'erreur

[Guith74]

Ma propre expérience:

-Téléchargement firmware+carte sur Citroën Update = réussite (mais après 6 heures quand même!)

-Copie sur USB 32GO

-Branchement sur véhicule : Firmware OK après 25 minutes, puis passage à la Map : rien, écran noir.

-Re-téléchargement de la Map, suivi de copie sur USB32.

-Rebranchement sur véhicule : installation réussie, en roulant et après 55 minutes.

[magnolias]

Une fois de + j'admire votre audace , votre courage et votre persévérance.

[arthaud]

Pour ma part, je galère !!!!

 

Version système 31.09.46.62_NAC-r0 et BAC CI-TT-PSA.P4CNS.U-MAPS.EUR.NDS-12.0.0. J'ai essayé avec une clé 32go avec mycitroën et cela n'a pas marché, j'ai pris une 64go et idemn échec. J'ai mis sur la clé USB la licence et le dossier SWL avec la mise à jour de l'écran tactile et j'ai eu une erreur de firmware. J'ai eu l'impression de tout essayer, je suis un peu désabusé !!! merci pour votre aide.

[RFN]

Les clés ont été formatées sous quel format ?