carrosserie Fissures sur le haut du becquet

[Michaeldel]

Pour l'instant aucune fissure sur mon Picasso de décembre 2013

[steve51]

+ 1 côté droit

[mikebzh44]

J'ai profité des vacances pour passer voir mon agent. Dossier déposé et réponse du siège, on change le hayon.

 

Je dois passer au garage pour vérifier la teinte de carrosserie et ils vont commander et mettre en peinture la pièce pour minimiser l'immobilisation du véhicule.

 

Je vais en profiter pour demander un upgrade du firmware du SMEG+

[cyrille78]

Je vais en profiter pour demander un upgrade du firmware du SMEG+

 

ca va apporter quelques chose de different ?

[mikebzh44]

Peut-être rien mais ça peut pas faire de mal

[lb1]

Soit tu es très bien avec le technicien ... ou c'est de ta famille ... parceque que la MAJ sans raison valable ... c'est loin d'être gagnée ...

[mikebzh44]

J'ai aussi des problèmes d'écran noir lors de la marche arrière

 

Mais on va arrêter là le HS

[Invité elambert59]

De passage à l'atelier Citroën (pour récupérer mon véhicule suite à une réparation sur un des sièges arrières), j'ai demandé des nouvelles de mon dossier de prise en charge pour le remplacement du hayon fissuré. Pas de retour du siège pour le moment...

 

A suivre...

[pepeye66]

Perso, contact concession le 1er juillet et intervention pour le 10/09... Les congés (et peut être aussi un phénomène de plus grande ampleur qu'on ne le suppose) sont passés par là !

 

[Invité shautefe]

Bon et bien à mon tour d'avoir les fissures sur le becquet. Rien jusqu'à présent et cet été avec la chaleur c'est apparu alors que la voiture n'était pas exposé au soleil. L'agent Citroën a fait la demande on est en attente. En même temps il va me changer les coupelles car elle grince de l'avant. Bon rien de méchant mais gênant pour une voiture a ce prix.

 

 

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[kiligolo]

Eh bien cela n a pas trainé, fissure bilatérale 4,5 cm sur le mien :-(

 

Est ce que ce problème a disparu sur les versions 2015 ? Est ce la claquement de la fermeture automatique du coffre qui agrave les choses !!!!

[RFN]

Certains disent que c'est réglé depuis les montes de juillet 2014, le mien est de juin et je suis touché. Par contre je suis en fermeture manuelle donc rien à voir avec la fermeture auto.

[SirOch]

Salut,

 

Le mien passe à la concession vendredi prochain pour l'ouverture du dossier.

Normalement pas de soucis pour la prise en charge.

 

David

 

Envoyé de mon Galaxy Nexus

[cyrille78]

coup de fil recu ce midi l accords est donner les pieces sont en cours de livraison

[pepeye66]

Je suis étonné (et donc un peu suspicieux) que personne n'ait pu, depuis le temps, apprendre des concessionnaires l'origine de ce problème. A ce jour, et à quelques exceptions près, le hayon est remplacé mais si ce problème se répète hors période de garantie: Que se passera t il ? Avez vous posé la question à votre concessionnaire ? si oui qu'a t il répondu ?

Perso, je porte ma voiture demain pour changent du hayon, je poserai la question et vous ferai part de la réponse (même s'il n'y en a pas ce qui serais donc inquiétant et augmenterait la suspicion ! )

 

[cyrille78]

salut,

j ai poser la question savoir d ou provenait le soucis : il n on pas su me repondre c est leur premier lol . et ne voyent pas mécaniquement ce qui pourrait cree ses fissures

[pepeye66]

Là, ou bien les ingés de chez Citroën sont des petites pointures (ce que je ne veux pas croire) soit les services atelier ne sont pas curieux et se contentent de "ne pas savoir", ou bien ils savent et se taisent. Dans tous les cas nous avons une probabilité de "rechute" et là, ce sera peut être la galère pour la prise en charge.

 

[lb1]

Attendons de voir ... mais à ce niveau, j'ai eu une mauvaise expérience avec le Picasso I ...

[sebb]

Là, ou bien les ingés de chez Citroën sont des petites pointures (ce que je ne veux pas croire) soit les services atelier ne sont pas curieux et se contentent de "ne pas savoir", ou bien ils savent et se taisent. Dans tous les cas nous avons une probabilité de "rechute" et là, ce sera peut être la galère pour la prise en charge.

 

 

Entre le moment où l'épidémie est réellement constatée et le moment où le correctif est trouvé il y a au minimum quelques mois.

 

Entre le moment où le correctif est appliqué et le moment où l'on se rend compte qu'il est efficace, il y a quelques années...

 

Donc, à moins d'être devin, les ingénieurs pour le moment optimisent en tâtonnant!

[juanito]

Bonjour,

 

Je suis également touché par le phénomène.

Ouverture d'une demande de prise en charge par mon agent en sachant que mon pic n'est plus sous garantie...

 

En attente d'une réponse du service client...

[pepeye66]

@ sebb:

 

Si l'on remonte ce fil on constate que le 1er post date du 18/10/2014.

Donc ce problème est connu depuis quelques mois ! (11 mois sans compter si la constatation a été faite avant) Que le correctif ne soit pas encore efficace (ce qui au bout de 11 mois me parait étrangement lent) pourquoi pas, mais chez Citröen la cause est certainement connue... Mais non communiquée !

 

[Invité mulan3000]

bonjour, pareil que vous je viens de constater une grosse fissure sur le becquet à droite sur mon Picasso de juin 2013, et j'attend une réponse de Citroën car bien sur la garantie de 2 ans est fini... je suis très inquiète de la suite!!! comment obtenir que c'est un défaut de chez Citroën?

[SirOch]

Salut,

 

Dossier ouvert ce jour pour le remplacement du haillon.

Apriori pas de soucis pour l'acceptation.

Reste à attendre la livraison de la pièce et prendre le rdv pour le changement.

 

David

 

 

Envoyé de mon Galaxy Nexus

[Michaeldel]

Bonjour

Sur mon Picasso, pas de fissures, il est garantit par Citroën jusqu'au 2 décembre de cette année, si des fissures apparaissent après cette date, pensez vous que Citroën me changera le hayon ????

[lb1]

On verra ... mais si c'est la même politique que les garnitures de siège du Picasso 1 ...