Bonjour tout le monde.
Bon je viens sur ce thread car ma question ne semble pas HS ici (par extension)... :
J'ai souscrit une assurance pour ma première C4 chez groupama en décembre 2009.
Puis, j'ai changé de véhicule le 12/01/2011 en remplaçant ma C4 par ma C4 II..
Aujourd'hui, je veux résilier groupama pour une question de service et de tarif. J'ai donc envoyé un recommandé et voici la réponse obtenue :
"refus de résiliation car en vertu de l'article L113-12 du code des assurances, 'l'assuré à le droit de résilier le contrat d'assurance à l'expiration d'un délai d'un an'. En l'espèce votre contrat a pris effet le 12/01/2011 et votre échéance étant le 01 janvier de chaque année, la période d'un an n'est pas respectée."
Je trouve cela scandaleux! dois je comprendre que pour 11 jours de décalage, je suis "engagé" pour 23 mois? d'autant que même si le véhicule a changé, je suis client chez eux depuis plus d'un an..
N'y a t il aucun moyen de contourner ce qui me semble légalement "limite"?
Merci d'avance pour votre aide car là, j'ai un peu les nerfs qui montent...