Dudy94

Bonsoir, Quel est svp le nom du fichier archive? Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, La mise à jour concerne-t-elle le logiciel du Connect Nav ou la cartographie du GPS intégré? Il existe en effet 2 types de mises à jour et certaines informations nécessaires pour l'une ne le sont pas forcément pour l'autre. Si celà touche à la cartographie uniquement alors la clé de licence n'est pas nécessaire. Pour le message d'erreur, peut-être retenter en utilisant une autre clé USB (en 16 Go ou 32 Go) qui aura été préalablement formatée en FAT32 avec une taille d'allocation "par défaut". Pour une mise à jour de la cartographie l'arborescence sur la clé USB doit être: - le répertoire SWL avec tout son contenu - le fichier info Il ne doit y avoir rien d'autre à la racine de la clé USB. Bon courage. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Dans ce cas, si le fichier archive a été téléchargé via Internet Explorer mieux vaut retenter de télécharger en passant par le navigateur internet Edge (remplaçant de IE sous Windows10) ou Firefox. Ensuite, pour la décompression de l'archive, mieux vaut utiliser 7zip (logiciel gratuit) que Winzip. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonsoir zibeline70, Le fichier archive a-t-il été téléchargé sur Pc Windows ou sur Mac? Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Je ne pense pas que le modèle de téléphone pose problème. J'étais moi-même équipé d'un Samsung Galaxy S5 puis d'un S7 et les remontées ont toujours plus ou moins bien fonctionnées. Il vaut mieux à mon avis contacter le service Relations Clientèle qui a une équipe dédiée à la télématique embarquée. Bon courage. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Logiquement oui. Il faut rouler il me semble sur une distance supérieure à 200m pour que les remontées puissent être faites à la coupure du moteur. Par contre il me semble que la localisation via la remontée du dernier emplacement ne peut fonctionner que si il existe un forfait data au niveau du tel connecté en Bluetooth et que bien entendu les datas soient bien captées afin que le tel fasse office de GPS. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Sinon il faudrait aussi lancer l'appli après avoir démarré le véhicule. Il y a logiquement une initialisation qui doit se faire lors de la première connexion. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour Stelou, Il s'agit donc des services Bluetooth. Le téléphone utilisé est-il Apple sous IOS ou bien Androïd? S'il s'agit du dernier, l'ensemble des autorisations ont-elles bien été accordées au niveau de l'application MyCitroën sur le téléphone? Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour Crapal142, Tu peux essayer avec une autre clé USB mais aussi positionner la taille d'allocation par défaut lors du formatage en FAT32. Bon courage. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, au niveau d'Androïd sur mon Galaxy S7, cela a l'air d'aller mieux au niveau de la récupération des trajets par Bluetooth depuis la dernière mise à jour 1.16.4 du 31 octobre. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, surprenant qu'il faille une activation sur C3. Personnellement sur mon C4 Picasso restylé de 2016, je suis passé de la première version de firmware sans Android Auto à une version l'intégrant vers la fin du premier trimestre 2017. Pourtant je n'ai sollicité aucune activation à moins que cela ait été fait d'office pour les C4 Picasso. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

L'export doit être fait de l'app mobile. Je le partage sur mon drive directement sur mon tel. Parfois effectivement il effectue un export en format excel qui n'est pas directement reconnu par l'application. Il faut donc veiller à cliquer sur le fichier d'export avant de désinstaller et réinstaller la nouvelle version pour vérifier que le format du fichier est bien reconnu. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, Sur mon Galaxy S7, j'ai bien réinstallé la nouvelle version après avoir fait un export/réimport de mes trajets et une suppression de l'ancienne version. La notification de connexion MyCitroën reste désormais constamment présente dans ma barre de statuts mais les remontées se font encore de manière aléatoire suivant si j'ai lancé l'application ou pas avant mes trajets. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour et félicitations pour cette acquisition. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, Pour l'ouverture du coffre en mains libres, le plus simple est de se mettre sur le milieu, faire comme un geste de coup de pied par en dessous et se reculer d'un pas. C'est ce que je fais et cela fonctionne à tous les coups. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, Si le modèle est de fin 2016, cela devrait donc correspondre aux versions restylées et donc aux finitions Live, Feel ou Shine. Mon modèle d'août 2016 est un restylé en finition Feel. Attention, pour avoir le Connect Nav de série avec l'ensemble des connexions en Mirror Screen il faut au minimum une finition Feel. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, Je viens d'exporter, désinstaller et réinstaller la nouvelle version Androïd. Après réimport ça a l'air de fonctionner. C'est juste que cela prend du temps pour reclasser les trajets dans les catégories pour ceux qui le font. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour raziel, Tu ne vas pas au bon endroit sur le site. C'est pour cela que tu ne dois pas trouver les mises à jour. Il faut se rendre dans le menu "Mon Véhicule" puis dans "Mise à jour Citroën Connect Nav" comme sur l'écran ci-joint. PS: Je viens de voir qu'à priori le chemin d'accès a été modifié sur le site et que le lien ne mène plus vers le même écran. Il faudrait donc essayer de passer par l'application mobile pour récupérer les mises à jour. Sinon voir directement avec le service commercial de Citroën. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Ce ne sont pas les dernières versions disponibles. Si le véhicule est enregistré et remonte bien sur MyCitroën, est-ce bien l'écran ci-dessous qui apparaît dans l'application au niveau du menu Ecran tactile du véhicule? Si tel est le cas il vaudrait mieux contacter la relation clientèle Citroën afin de vérifier pourquoi les mises à jour ne sont pas proposées. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour raziel, Un compte a-t-il bien été créé sur MyCitroën en version internet ou application mobile? C'est cette première étape qui est nécessaire avant de pouvoir accéder aux mises à jour de firmware et de cartographie. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Il vaut mieux d'abord lancer l'application sur le téléphone, accorder toutes les autorisations demandées. Ensuite, éventuellement redémarrer le téléphone et reconnecter en USB. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour thisade, La dernière version de l'application Androïd Auto a-t-elle bien été installée sur le téléphone? Logiquement, si tel est le cas, l'icône Androïd Auto doit passer en surbrillance sur la tablette quand le téléphone est connecté en USB et il suffit juste de cliquer dessus pour lancer la connection. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour, Ça m'est déjà arrivé 2 fois pour le voyant de sous gonflage et à chaque fois j'avais une petite pointe plantée dans le pneu. Il suffit juste de vérifier la pression sur chacun des pneus pour déterminer lequel est endommagé remettre un peu de pression à l'aide d'un compresseur si besoin et faire réparer si possible. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonjour kickoff, Tant mieux si le problème est résolu. Perso je passe par Edge ou Firefox sous Windows 10 pour télécharger l'archive et j'utilise 7zip pour la décompression. J'ai effectué toutes les mises à jour du firmware depuis le début de leur mise à disposition fin du premier trimestre 2017 et je n'ai jamais rencontré un seul soucis. Je touche du bois ;-) Bonne route. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Bonsoir kickoff, Pour moi dans ce cas de figure, il faut vraiment retenter avec une autre clé USB de confiance ou neuve. Bien formater en FAT32 avec taille d'allocation par défaut et être vigilant afin que le fichier téléchargé ne soit pas corrompu. Il faut vérifier également que la décompression de l'archive se passe bien. Une fois toutes ces précautions prises, relancer une tentative d'update. Pour l'instant c'est un peu comme si le Connect Nav était bloqué en phase de boot suite à l'update raté et en attente d'une mise à jour de firmware fiable. Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk