Bonjour à tous,
Citroën refuse de prendre en charge correctement mon véhicule sur avis plateau technique.
Le SRC ne peux pas faire pression . Pendant ce temps mon véhicule aura 2 ans cet été et sera hors garantie.
Le comble, dernière demande de travaux datant de Octobre 2013 : 4 choses signalés . Visite du plateau.... Quelques jours après, reprise du véhicule , rien de fait dixit la concession après avis du monsieur venu sur place.
Mais que dire lorsqu'une personne décide de tout botter en touche alors que pour l'une de choses il y a une note technique interne ? Qui a le droit de déroger et d'aller au delà ?
Cela remet fortement en cause les 3 autres problèmes qu'il a aussi fait botté en touche ?
Le problème d'amortisseurs vient d'être réglé et croyez moi, il y a vraiment eu amélioration. Problème pris en charge conformément à la note technique don mon VIN correspondait...
Et que l'ancienne concession se protège derrière l'avis du plateau technique m'accusant pratiquement de menteur prétextant que la note technique n'existait pas quand j'avais déposé mon véhicule ... Et après avoir exigé qu'ils cherchent, ils ont trouvé ... mais se reprotegent derrière le monsieur du plateau technique venu sur place !
Pour le reste, rien ne sera tenté sans accord plateau ...... Donc rien ne sera fait .... Le SRC ne peut pas exiger une expertise par démontage . Le plateau technique ne veut pas autoriser le démontage pour expertise. Les garages ne veulent pas démonter sans accord car ils ne seraient pas payés ... Et dans tout cela, il y a moi face à une montagne ......
Par contre ils m'offrent 650€ pour acheter un Picasso ......
Allez je vais pas me plaindre, ce n'est qu'un véhicule à plus de 35 000€ que j'ai acheté !!!!