Vos futures commandes et délais de livraison associés.

Bonjour

vraiment sympa, j'en ai croisé une à Genève mais pas d'autre pour l'instant

Bonjour à tous ceux qui ont annoncé sur "Vos futures commandes et délais de livraison associés" leur commande.

Je pensais trouver maintenant quelques confirmations de livraison avec quelques photos. Sauf erreur de ma part, je ne vois toujours rien.

Y-a-t'il des retards de livraison, auquel cas je suis inquiet pour ma commande, ou est-ce un oubli de la part des membres inscrit sur le forum?

En attendant des nouvelles des nouveaux propriétaire du DS7, je vous souhaite un bon week-end.

J'espère que les dates seront bien respectées et qu'enfin vous allez pouvoir profiter de votre belle auto.

A bientôt pour de nouvelles infos

C'est encore moi...

Est-ce que quelqu'un a des infos sur le "park assist" qui n'est pas encore disponible dans les options?

Pensez-vous qu'il sera possible de rajouter cette option sur le véhicule par la suite?

Ma commerciale n'a pas été en mesure de répondre à la question!!! Bizarre

Park Assist est retardée jusqu'au fin 2018/début 2019. Ce ne sera pas possible de rajouter l'option par la suite, hélas!

Concernant les délais de livraison: chez moi (DS STORE Brugge, Belgique) les délais sont respecté. Mais sur certaines options (Webasto, Connected Pilot sur BVM) il y a des problèmes et les délais sont plus long.

Bonjour

Pour ma part j'ai reçu la mienne le 5 avril, DS store de Meaux, délai du bon de commande 28 février , commandée fin octobre de l'année dernière, et aucune explication ou excuses à la livraison.

heureusement que la voiture est réussi.

Bonne nouvelle!!!

Appel de ma commerciale hier, le DS 7 CROSSBACK PureTech 180 PERFOLine + que j'ai commandé en avril avec une date de livraison 15/10/2018 sera livrée entre le 15 et 31 août 2018 soit 2 mois d'avance.

Bonjour

 

Pour ma part j'ai reçu la mienne le 5 avril, DS store de Meaux, délai du bon de commande 28 février , commandée fin octobre de l'année dernière, et aucune explication ou excuses à la livraison.

heureusement que la voiture est réussi.

 

 

[ATTACH]62783[/ATTACH]

Ou l'on voit déjà que les mentalités pour obtenir le service "Premium client" vendu et mis en avant par DS pour se démarquer ont encore du chemin à parcourir...

Je vous trouve super courageux d attendre aussi longtemps une voiture.

J ai déjà du mal pour une semaine.

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Tu crois que chez Audi ils s'excusent quand la voiture a du retard ? En tous cas, pas par chez moi. Comme quoi ...

Merci, Loud c'est bien ce que j'ai cru comprendre, mais nonobstant ce fait, si l'on prends l'exemple de DS qui axe à fond sa communication sur le "PREMIUM" à tout les étages et notamment vis à vis du client , voir d'entrée de jeu ce genre d'attitude on peut déjà légitimement se poser des questions sur la suite...

A savoir est-ce que il n'y aura de PREMIUM que le prix ?

Ce qui ne m'incitera sûrement pas à rester chez eux si c'est pour avoir le même traitement que chez le PREMIUM Allemand qui n'est pas une référence pour moi.

J'attends déjà de savoir pour l'histoire des phares qui prennent l'humidité quel sera leur réactions...

Cela en dira long pour la suite... Wait and See.

Fin du HS pour moi...

J'ai bien eu un Magnum le jour de la livraison et l'autre jour pour une simple visite je eu le droit à un Nespresso.

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk

Audi Citroen ou dacia, etc. un retard est un retard. Et des excuses sont les bienvenues et marquent un respect de la personne engagée dans le contrat!

Si il n'y en a pas, c'est que la concession a bien peu de respect du client.

Et malheureusement c'est général.

Lorsque il m'arrive d'oublier un rendez-vous (extrêmement rarement mais cela arrive malgré tout mes efforts, j'en ai oublié un récemment), je m'excuse platement même si je suis le client. Par respect de la personne qui m'attend. C'est la moindre des politesses et de savoir vivre.

Pour le premium et le luxe, si cela arrive, il est certain que cela n'encourage pas à rendre sérieux la marque (et ses représentants/concessionnaire). A ce niveau de gamme, cela ne pardonne pas. Premium ne veut pas dire luxe, alors comme le dit le provincial, même Audi ne le fait pas forcément. Par contre dans le luxe (le vrai, Rolls, Bentley, etc.), un retard non excusé serait pour moi une faute impardonnable.

Chez Bentley, pour vu que tu arrive avec le portefeuille épais, de ce que j'en ai entendu tout du moins (malheureusement je n'ai pas encore les moyens pour tester le service client chez eux ), l'expérience client est excellente.

Maintenant, perso chez mon agent Citroen, qui est un Citroen pas un DS, je suis mille fois mieux reçut que chez VW, Skoda et Audi.

J'ai le droit a un café (expresso Nespresso aussi) à chaque visite, ils sont courtois et poli, ne prennent pas les gens pour des abrutis et son plutôt arrangeant pour vu qu'on essaye de l'être aussi !

Alors par contre ils ne te lèchent pas les bottes, ils ne rampent pas et ne déplient pas le tapis rouge, mais c'est pas ce que je cherche quand je vais au garage ça tombe bien ...

Chez VW c'est au secours Moïse sauvé des eaux (le mec il essaye de te vendre 4 voitures par secondes, mais a en devenir malsain quoi), chez Skoda ça a tellement mal finis la dernière fois que j'y suis passé que mise à part pour y foutre le feu ils ne m'y reverrons pas.

Chez Audi tu te fais snober assez vite, pour peu que tu arrive en Citroen devant ils ne t'adresseraient presque pas la parole ...

Donc bon, si DS ça pouvait devenir déjà du Citroen en mieux on est pas mal.

-> Mes remarques sont à prendre pour ce qu'elles sont, elles concernent que ce soit en bien ou en mal des concessions précises, je n'ai aucun doutes sur le fait qu'on puisse trouver de formidables concessions VW et des concessions Citroen horribles.

Mais effectivement, limite le coup du retard non excusé...

Bien que je sois d'accord avec la plupart de vos arguments, quelque soit la marque, une excuse pour un retard quelqu'en soit la raison dénote simplement d'une simple attitude qui se nomme politesse...

Bien évidemment, si je vais chez un concessionnaire je ne m'attend pas à recevoir à mon arrivé un Havane et un ballon de cognac Remy Martin ( Peut-être chez Rolls-Royce ?), mais en communication je m'attend à ce que ce soit au minimum clair et poli....

Je comprends très bien les niveaux pouvant séparer le "Premium" du "Luxe", mais si tu veux relever le niveau tout en étant "Nouvelle Marque" dans la jungle automobile et que justement tu te la joue "Premium" même si l'on peut comprendre que tu subi un impondérable faut commencer par revoir ses basiques et la politesse envers ton client qui t'a fait confiance, en fait partie...

Malheureusement, on a vraiment de plus en plus l'impression que l'intérêt que l'on suscite s'arrête pile poil une fois le chèque encaissé...

Il est tout à l'honneur, et de leur intérêt oserais-je dire, de petites concessions de manier ce savoir vivre pour se distinguer de grosses concession ou juste en entrant on est déjà qu'un porte-feuilles sur pattes...

DS 7 Crossback bluedhdi 180 automatique Grand Chic

 

 

- Modèle : Grand chic

- Inspiration DS : Opéra noir

- Motorisation : BlueHDi 180

- Boite : EAT8

- Teinte de carrosserie : Bleu encre (Nacrée)

- Jantes : TOKYO 20 "

 

 

 

Options :

- TOIT OUVRANT

- DS SENSORIAL DRIVE

- ROUE DE SECOURS

- PACK sécurité étendue et DS connected pilot

- HIFI FOCAL

- Jeu de pare soleil

 

- Date de commande : 06/02/2018

- Délai de livraison prévu : MAX (annoncé du BDC) 30/05/2018

- Livré le :

- Remise (et cadeau obtenu...) si pas confidentiel : Toit ouvrant + remise

 

- Commentaires : Au prochaine épisode !

-

-

- Véhicule remplacé : Espace V 160 DCI initiale paris du 06/2016 en reprise

Livré le : 22/05/2018

Bonjour

Ce matin a Marseille areoport il y avait une ds7 sur le parking prestige HERTZ

Bonjour à tous,

mon père a commandé sa DS7 Grand Chic HDI180 EAT8 la smeaine dernière. Livraison estimé debut septembre....

remise de 7% + reprise de son 3008 HDI163BVA Feline