problème Défaut entraînant la casse du pare-brise

[Invité serelos]

Bonjour

 

Juste pour vous dire que suite à mon problème de pare brise fendu sans impact

 

je suis allé chez citroën Toulouse et il me l'on changé sans histoire en m'avouant qu'il y avait pas mal de retour de pare brise fendu sans impact

 

En plus trés sympa cela change de certains !!!!:PP

[Invité TORMO]

Bonjour

 

Juste pour vous dire que suite à mon problème de pare brise fendu sans impact

 

je suis allé chez citroën Toulouse et il me l'on changé sans histoire en m'avouant qu'il y avait pas mal de retour de pare brise fendu sans impact

 

En plus trés sympa cela change de certains !!!!:PP

 

Salut,

 

S'il y a pas mal de retour de pare brise sans impacts, qui sont pris en charge par Citroën (j'en ai eu un), le problème pour nous s'est qu'avec un petit impact, le pare brise se fend plus facilement qu'un autre et là Citroën ne le prend pas en charge (J'ai eu 3 impacts fissurés ; mon pare brise = tchernobil)

 

Tant que Citroën n'a pas réglé ce problème : à quoi bon changer le pare brise, puisqu'on a de grandes chances de le refissurer rapidement.

 

A +

[Invité AmA]

Bonjour les amis,

 

Hier soir je roulais tranquillement quand soudain j'entends un TAC ! au niveau du pare brise, je regarde et je me dis plus de mal que de peur, il n' y a rien.

 

Le lendemain je monte dans ma caisse et mauvaise surprise pare brise fissuré :(

 

Je me rends chez Citroen, le type regarde et me dit qu'il y a eu un impact que ça passe pas sous garantie

 

Je lui ai dit qu'il y avait une note concernant un defaut de pare brise sur les C4 et que ce n'est pas normal qu'un tout petit impact comme ça fissure le pare brise mais il n'a rien voulu savoir.

 

Pouvez s'il vous plait me conseiller et m'envoyer un lien de la note du défaut du pare brise que je puisse l'imprimer et l'envoyer avec moi demain parce que je compte pas baisser les bras et les lacher surtout qu'un pare brise c'est pas donné ici au Maroc, environ 750 euros !

 

Merci.

[King of Citroën]

A mon tour maintenant...

 

Je pars en congés lundi, ma C4 flambant neuve reste stationnée dehors dans une vaste cour, loin de la circulation et hors de portée de tout projectile.

 

Je rentre de congés ce soir, ma C4 est toujours à sa place, je fais le tour rapidement pour vérifier que tout est normal et je découvre... que le pare-brise est couvert de nombreuses fissures du côté conducteur alors que le véhicule n'a pas bougé depuis une semaine !

 

Je précise que je n'ai pas reçu d'impact sur le pare-brise (heureusement en 1000 km !) et que ma C4 était stationnée sur un sol plat.

Je ne comprends vraiment pas ce qui a pu se passer...

[Invité tfourets]

D'après ce que je vois, le pare-brise est sensible aux impacts. Sur la nôtre, nous avons une fissure qui est apparue sans impact visible (elle est partie d'un côté et est en train de s'allonger )

Bon, ça sera pris en charge par l'assurance du boulot, mais c'est bizarre quand même non ?

[Invité super_poussin]

bonjour,

j'ai ma c4 depuis deux semaines et mon pare brise c'est deja fissuré...

Est sous garanti?

[pat16]

bonjour,

j'ai ma c4 depuis deux semaines et mon pare brise c'est deja fissuré...

Est sous garanti?

 

Bonjour souper_poussin,

 

Tout dépend de l'origine de ta fissure. Si elle est due à un impact, la garantie ne s'appliquera pas. C'est ton assurance qui couvrira les frais avec application éventuelle d'une franchise.

 

S'il n'y a pas d'impact, il y une forte probabilité de mauvais montage, ce qui devrait être couvert par la garantie.

 

PS: j'en profite pour te suggérer d'aller lire ce thread si ce n'est pas déjà fait. Ta C4 c'est une berline ou un coupé ?

[Invité super_poussin]

pour information,

je suis allé chez citroen et il me l'on changé sous garanti.

il ne faut pas qu'il y ai d'impact...

[pat16]

pour le retour d'info

[Invité bobitch]

sujets fusionnés

[Invité carats89]

Rital73, nous l'avons déjà évoqué. Tu as peut-être plusieurs retours personnels à ce sujet, mais je le redis :

- aucun forumiste sur PC n'avais jusque là déclaré ce genre d'incident à ce sujet

- 1 seul remplacement à titre préventif dans une concession

- Nicolas n'a pas encore eu de confirmation "officielle" sur la position de Citroën

 

Je ne veux pas annoncer que cela n'arrive pas mais je préfère rester prudent et analyser cet incident de only avant de géneraliser.

 

salut

j'ai eu le cas il y a 3 jours , je gare ma C4 et le lendemain je reviens , je vois une fêlure sur la moitier de la hauteur du pare-brise.Elle commence de la petite fenêtre où il y a le numéros de série!!!

que des probleme avec cette C4 que j'ai depuis 1 mois , j'en regrette presque ma mégane 2 qui faisait des bruits bizarre

[boulbar]

Moi j'ai aussi eu le problème il y a deux ans, depuis le dernier remplacement, plus aucun souci.

A priori ils mettents un genre de petites ccales en caoutchouc un peu partout, j'en avais retrouvée une sur le siège.

[Invité nastynick]

Il me semble que la tension de la vitre n'est pas normale. J'ai déjà eu 3 casses, le dernier en date hier soir. Un impact sur autoroute, puis une fissure de 30 cm en moins d'une seconde!

Les 2 premières fois, c'était pareil. Les 2 premières fois, il s'agissait même d'un "micro-impact"!

 

Il faut que j'aille gueuler chez Citroen.

Si ça continue, (2 casses de toit pano, 3 de pare-brise) je vends la caisse.

 

 

PS: Avant ma C4, en 10 ans, je n'avais jamais eu une seule casse de pare-brise!

[Invité nastynick]

J'étais au garage ce matin, et le gars me dit "c'est pas de chance".

 

Je lui ai toutefois fait comprendre clairement qu'il n'est pas normal qu'un pare-brise se fissure de la sorte à la moinde petite pierre...

Comme il doit contacter l'importateur général pour mon affaire de toit pano, il va en profiter pour lui soumettre ce problème de pare-brise.

[Invité leoflash]

Hello,

 

Eh ben c'est mon tour ...

Casse de mon pare-brise à l'arrêt.

Fissure de 30/40cm le matin au réveil ca fait bizarre.

Mon concessionaire refuse de prendre le changement en garantie.

Allo Carglass ??

Changement ce jour sur place dans le jardin.Aucun souci, je pourrai presque le changer moi-même la prochaine fois ...

Sauf que .... 90€ de franchise !!

 

En espérant qu'il n'y en aura pas d'autre

@+

Léoflash

[Invité nastynick]

Moi, ça va passer par l'assurance.

 

En raison de l'impact, impossible de faire valoir le défaut.

Mais ils me changent le toit pano.

[Invité Mickey45]

J'ai eu droit au pare-brise fissuré lors d'un stationnement. C'est parti du côté du conducteur jusqu'au milieu. Au bout d'un an, pris sous garanti.

Puis un impact sous l'essui-glace passager=fissure. 2ème pare-brise avec assurance bris de glace.

J'ai même eu droit au montage à un rétro intérieur "glissant", réparé lors d'un entretetien périodique.

[Invité caroline]

bonsoir,notre c4 est tout neuve de 2mois. Ce soir mon mari est rentre a la maison et m'a dit que le pare brise c'est fissure de 30cm a partir du couvre joint au bord du pare brise sans raison.Mes questions sont:

-est ce que cela vous est deja arrivé?

-est ce que cela peut passer sous garantie?

-si on passe par notre assurance est ce qu'il y une franchise(nous sommees assures tout risques)?

Merci de repondre a ma question assez rapidement

[chtifoudeC4]

Bonsoir,

Je ne sais pas si tu pourras faire passer ça sous-garantie, sauf si c'est prouvé que c'est un défaut. Généralement, l'assurance prend en charge le bris de glace et bien souvent, il y a une franchise mais ça dépend de ton contrat. Il faut le relire. Je pense que tu devrais aller voir ton garagiste.

@+

[ted]

Bonsoir,

j'ai déjà lu sur le forum des cas de casse pare brise changé sous garantie, à condition qu'il n' y ai pas d' impact.

Aussi que des problèmes de finition pouvaient provoquer la casse, je crois que Nicolas en parlait, si il passe par là il pourra sûrement t' 'en dire plus.

[pat16]

je crois que Nicolas en parlait, si il passe par là il pourra sûrement t' 'en dire plus.

 

Pas la peine, je fusionne.

 

SHAZAM !

http://img19.imageshack.us/img19/835/fusionr.gif

Sujets fusionnés !

[pat16]

@ caroline

 

Tant que j'y suis, pourrais-tu nous donner un retour d'info sur ton souci de direction assistée dans ce post ? Cela permettra à d'autres touchés par ce problème d'avoir un début de solution.

 

Merci d'avance

[Invité caroline]

ce probleme etait sur notre ancienne c4.ils nous ont change la pompe de direction

[pat16]

caroline

[rmy13]

Salut caroline

 

Ma C4 a eut ce problème de pare brise fissuré. En y faisant bien attention je me suis aperçu que la fissure était présente à l'intérieur du véhicule mais qu'à l'extérieur il était intact. Après l'avoir fait constater par le responsable d'atelier, le garage a changé ce pare brise sous garantie. Je n'ai par contre pas d"explications sur ce phénomène.

 

A+