problème Casse toit panoramique

[Invité mrpo]

resalut,

 

Voilà les dégats. En fait je croyais que c'était une brisure sur 30 cm. En fait ça couvre toute la largeur du toit. J'ai bien regardé il n'y a aucune trace d'impact. D'ailleurs j'était seul sur la route ce matin. Je pense que c'est un problème inhérant à la pose du toit. Je vais demain matin montrer les dégats à la concession Citroen en espérant que cela soit pris par la garantie. Normalement je vois pas pourquoi ça devrait être refusé. Je vous tiens au courant. Ca pourrait servir aux autres!!

 

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[Invité mrpo]

pardon " j'étais avec un s", faute de frappe.

[Invité kali33]

Je n'ai pas encore reçu ma C4 avec toit panoramique, donc je n'ai pas pu constater ce problème, mais vous en entendre le toit panoramique est très fragile et se casse sans raison apparente. Vous me mettez vraiment les boules de l'avoir pris. Qui possède un toit panoramique depuis longtemps sans avoir eu de casse ? (histoire de me rassurer un peu)

[Sconce]

Sur les 3 casses de toit panoramique relatées ici, 2 concernent des Coupés VTS rouge lucifer.

 

Tu as commandé quoi comme modèle ? :PP

[Invité kali33]

eh bien j'ai commandé une C4 coupé vts rouge lucifer.

[drazhar]

Salut j’ai une petite anecdote pour vous c’est un HS oui et non …

:PP

Voilà lorsque j’ai voulus avoir ma C4 VTS je suis aller voir la concession juste a coté de chez moi 2 min en voiture. Donc bien sur essais de la voiture et remise de prix …

 

Entre temps j’avais entendus parler que mon oncle avais un ami qui étais directeur d’un garage citroen je lui est donc demandé si il pouvais m’avoir un prix (pas contrariant le petit:em: ). Il arrivait au même que celui de mon garage donc pas trop avantageux pour moi sachant qu’il est a 50 Km de chez moi.

 

C’est là que ça devient intéressant (oui quand même vous vous en fichez de ma vie:buzz: )

 

Mardi je vois mon oncle qui me dis qu’il à vus son ami et qu’il a demandé de mes nouvelles savoir si la voiture allez bien réponse « non que des PB avec »…

Réponse du type "je le savais qu’il aurais eu que des problème avec si il était passé par moi je lui aurais dis de choisir un autre model" …

 

Moralité de l’histoire :

 

Premièrement c’est un enc….de ne pas me l’avoir dis.

 

Deuxièmement je crois que la C4 VTS souffre de pas mal de chose …

[Invité gege38]

Il faut voir que le nombre de C4 avec toit pano restait marginal, puisque c'etait en option, et non en série. Là, avec la C4 Collection (Coupé ou Berline), le toit est en série.

 

On verra donc soit une recrudescence des problèmes d'ici 1 an, soit au contraire, on s'apercevra que c'était épisodique (défaut dans le verre sur certaines séries ?)

 

A surveiller

PS : Personnellement, je ne m'inquiète pas trop dans la mesure où :

1/ j'ai une garantie 2 ans donc ca laisse le temps de voir si le toit craque

2/ si après 2 ans, le toit craque, c'est que c'est un défaut inhérent de la voiture, et là je me fais fort de ne pas payer

 

PS : L'assurance bris de glace couvre t'elle ce problème ?

[drazhar]

J'ai eu ce problème suite à un impact. J'ai donc fait jouer l'assurance bris de glace.

 

Oui comme indiqué par grand dav [HS] il n'est plus là ?? [fin HS]

[Invité mrpo]

je suis passé à la concession ce matin et le responsable m'a dit qu'il avait encore pas vu de casse de toit panoramique. C'est donc une première (pas la dernière!!) pour lui. Il m'a dit qu'il allait se renseigner pour savoir si ça peut être couvert par la garantie car il n'a pas vu d'impact sur le toit qui pourrait donner la preuve d'un caillou sauteur. Il doit me donner des nouvelles ce soir ou mardi. De toute façon il faut le changer. Ca va prendre un bout de temps cette affaire!!! Le temps de commander et recevoir le toit, trouver une date pour les réparations,....

[Sconce]

Il faut voir que le nombre de C4 avec toit pano restait marginal, puisque c'etait en option, et non en série.

 

Je ne suis pas d'accord : dans la liste des propriétaires il y a pratiquement 1/3 de C4 avec toit panoramique ce qui fait une bonne proportion sachant que l'option est indisponible sur les modèles bas de gamme.

Ce qui est marginal, c'est le nombre de C4 Collection par rapport aux autres finitions vu que c'est une série spéciale. :PP

[Invité mrpo]

salut,

 

je déterre ce topic avec un certain retard mais j'ai été absent un moment du forum.

 

Le toit panoramique a été changé et a été pris en garantie sans le moindre soucis. Le responsable des travaux de ma concession n'a meme pas tiqué un seul instant. C'est vrai qu'on ne pouvait pas voir une seule trace d'un impact. Il y a eu cependant 2 problèmes:

 

- les délais pour obtenir un toit panoramique en pièce détachée. Pratiquement un mois d'attente pour le recevoir. Le temps de trouver un rdv et le temps de pose/dépose ça doit faire 2 mois au total d'autant plus que ....

 

- 2e problème il a fallu que je retourne régler quelques petits problèmes. Les ouvriers ont replacé comme des "malpropres" la garniture intérieure du toit. Mal ajustée et remplie de taches de doigt ou d'outils. J'ai du leur demandé de remettre en état la voiture comme il l'avait trouvé, c'est à dire nickel. Le résultat est correct, sans plus. Il est apparemment difficile de remettre la garniture comme à l'origine. Le chef des travaux m'a d'ailleurs dit que ça a été une vraie épreuve que de remettre en place la garniture.

 

Voilà.

[Invité Grand Dav]

 

pour ma part, ils avaient bien galéré, mais le nettoyage interieur + extérieur était nickel (cf. topic)

[Invité nastynick]

Tchô les amis.

 

Pour ceux qui connaissent la région de Strasbourg, je roule tranquillement vers la capitale alsacienne en venant d'Ittenheim, prend le virage à droite qui descend sur Strasbourg (à 100 km/h environ), et j'entends un gros "CRACK!" venant... d'au-dessus... Je regarde: le toit panoramique se fissure à l'arrière droit et, en 10 secondes, la fissure va vers l'avant du toit, tourne à gauche, et repart vers l'arrière. Impressionnant! Je vous ferai une photo ce soir, si j'ai le tps.

 

Je suis rassuré par le fait que Citroën fasse passer cela sur la garantie.

 

Pas de trace d'impact et pas de trace d'impact!

 

Et devinez quel est le modèle de ma C4...

 

À bientôt et merci des infos fournies.

 

Nico

 

 

PS: autre info susceptibe d'expliquer le pb: Citroen avait été obligé de démonter le toit et de le remettre 2 semaines après que j'en eusse pris posession, car la buse de lavage de la vitre arrière n'avait pas de pression: le tuyau était coincé "sous le toit".

[Invité nastynick]

Update: toit pris sous garantie...

[Invité Dozer]

Je suis d'accord avec Berlinois : voiture mal concue...

[Invité PhilHDI]

Bonjour à tous,

Je ne suis pas proprietaire d'une C4 (mais le remplaçante de ma xsara en sera certainnement 1).

 

Je me permet de poster ici pour vous informer qu'un de mes amis possedant une C4 Collection berline HDI 110 vient de rencontrer ce problème :

Voiture à l'arret , le toit panoramique s'est brisé. D'après l'expert Citroen, aucun impact , donc la cause est un défaut de fabrication du toit.Citroen a bien sur pris le remplacement du toit à sa charge et a reconnu que ce pb n'est pas unique.

[jan-kristen]

:???: :???: bonsoir tout le monde,

mauvaise journée, gros CRACK en roulant sur l'autoroute je regarde en l'air et surprise superberbe felure de mon toit, apparament pas d'impact mais il faisait deja nuit quand j'ai pu le regardé.Bon demain direction Citroen et je vous tiens au courant de la suite

[Invité bobitch]

désolé pour toi jan-kristen

[jan-kristen]

Bonsoir,

aprés mon passage chez mon concessionnaire Citroen (concession au 42 cours de Vincennes Paris XII) en fin de semaine derniére une demande de remplacement au titre de la garantie avait été faite auprés de la maison mére.

celle ci a repondu favorablement à cette requette aujourd'hui et mon concessionnaire a commandé un toit tout neuf. Il me contactera, à la reception de celui-ci, pour prendre rendez vous pour proceder à la réparation.

suite au prochain episode...

 

je tiens à signaler l'excelent acceuil auquel j'ai toujours eu droit en m'adressant a cette concession, que ce soit pour la resolution de problémes au titre de la garantie que pour la réparation de ma C4.

 

peut etre qu'un nouveau thread pourrait etre dedié a nos concessionnaires, dans lequel on pourrait faire partager nos experiences heureuses ou malheureuses que nous avons eu avec eux. une sorte de "garage confiance" à la "toto plus" spécialement dedié à la marque CITROEN.

 

q'en pensez vous? :tourne:

[Sconce]

peut etre qu'un nouveau thread pourrait etre dedié a nos concessionnaires, dans lequel on pourrait faire partager nos experiences heureuses ou malheureuses que nous avons eu avec eux. une sorte de "garage confiance" à la "toto plus" spécialement dedié à la marque CITROEN.

 

q'en pensez vous? :tourne:

Inutile de créer un nouveau thread, il suffit d'utiliser celui existant :PP

[jan-kristen]

oupss desolé avait pas vu

[jan-kristen]

ca y est le toit est arrivé, rendez vous demain pour la depose repose juste deux jours d'immobilisation, le tout sous garantie le probleme est connu chez Citroen

[jan-kristen]

toit changé, j'ai recuperé une voiture toute propre lavé et aspirée

merci mr Citron

[Invité poupoune]

Bonjour a tous, mon amis possédant comme moi un C4 VTS (date de mise en circulation : 05 /12 06 ) vient d'etre victime sur autoroute de l'apparation d'une fissure ! Elle n'a que 3500 kms . Pour ma part mon toit tient parfaitement et elle a 11 000 kms.Il s'emblairait donc que citroen n'a toujours pas trouver l'origine puis ce qu'il n' y pas de modification faite. A quand la solution ? En attendant je déconseil de prendre cette option .

[Invité Jeemy]

Salut!

 

Pour ma part, la voiture a 2 ans et 30000 km. J'ai pris des rond point assez vite (suffisament pour éprouver le chassis et la structure de la caisse), des nids de poule (bon ça c'était pas volontaire), des routes déformées au possible et rien sur mon Toit panoramique.

 

Ca ne doit apparaitre que certaines série!

 

A+