présentation C4P5 Hdi 110 BMP6, Exclusive, Nocciola + RT4, Alarme, JA17, VLFS

[Wall]

Bon, le garage à rechargé la batterie et aux dernière nouvelles (15h00), elle était OK.

Ils gardent la voiture pour tester plus en détail.

 

Pour résumer, je n'ai rien de branché sur la prise 12 V arrière, ni avant.

Je ne me suis jamais servi de la lampe nomade.

Je ne suis pas un spécialiste, mais il n'y a que 2 possibilités.

1- La batterie est défaillante. Cela arrive dixit l'assistance. Solution : Changer la batterie.

2- La batterie n'a pas de problème. Et il faut chercher et trouver ce qui l'a mis HS afin de résoudre le problème.

 

Sinon, en résumé.

08h15 : Constat de la panne.

08h40 : Appelle Citroën asistance.

10h30 : Passage du dépanneur. Elle démarre au booster, mais la conduit au garage pour diagnostique.

14h00 : Pas de nouvelles, je contacte Citroën Salon Provence. Il la garde un peu et transmettent à l'assistance.

14h30 : L'assistance m'appelle et me propose une C4 berline de pret. J'explique que nous devons partir à 5 ce we (avec 2 sièges bébé). Ils cherchent et trouvent un C4P en location, mais à Orgon.

15h10 : Un taxi arrive à la maison pour me conduire récupérer le véhicule de location.

15h30 : Arrivé à la location. Pas de fax reçu. Il faut les recontacter.

16h00 : Je parts au volant d'un C4P HDI 110 BVM 5 (finition de base). En passant, je ne regrtte pas ma BMP6, le NaviDrive, l'intérieur beige ...

 

La prise en charge de la location est fixée (initialement à 4 jours). Mais je vais contacter le garage demain après-midi.

A suivre

[Invité picasso09]

désolé pour ces soucis papy wall, merci pour ce témoignage. En espérant que les choses rentrent vite dans l'ordre (quoique les noisettes n'aiment pas l'humidité).

[Invité bismuth38]

Au moins, c'est rassurant de savoir que l'assistance fonctionne ! (même s'il y a des ratés, on sait qu'au final, on ne se retrouvera pas sans voiture)

[Wall]

Vers 15h00, le garage m'appelle pour me dire que je pouvais venir récupérer mon C4P d'ici 30 mn.

Ben pas possible ce soir, il faut que je rattrape les heures que j'ai pas pu faire hier.

J'entends d'ici les mauvaises langues qui disent que les militaires ne bossent pas ! Et ben si !!!

J'irai donc demain matin.

D'après ce que le gars m'a vaguement expliqué, ils ont reprogrammé je sais pas quoi.

Ce bidule ne sollicitait pas la coupure du jus après extinction moteur.

Je demanderai plus de détails demain.

Je trouve que le taxi est logique. Comment récupérer une voiture de location (prévue dans le contrat) si la tienne est en panne ? Et idem pour la ramenner.

 

Au moins, c'est rassurant de savoir que l'assistance fonctionne ! (même s'il y a des ratés, on sait qu'au final, on ne se retrouvera pas sans voiture)

 

J'ai eu la voiture de remplacement à 16h00 en ayant téléphoné à 08h40.

Modifié le 13 juin 2008 par Wall

[Invité Cougar]

désolé pour toi de tout ça mais tout finit bien donc

[Wall]

J'ai récupéré mon C4P ce matin vers 11h00.

ils ont reprogrammé le BSI.

Ce dernier ne se mettait pas en veille ou sortait de veille après quelques minutes.

 

J'ai du insister pour que l'assistance prenne en charge le taxi (entre la location et le garage citroën).

D'après la charmante (d'après la voie) demoiselle, 1 seul trajey est prit en compte.

Absurde lui ai-je répondu !!!

A titre exeptionnel, ils ont pris en charge ... Mdr

[Invité Cougar]

oui oui j'adore aussi leur "titre exceptionnel" sauf qu'une fois encore on doit demander et insister, impensable ailleurs qu'ici ça, enfin Europe je parle

 

content que tout se finisse bien décrochage terminé, vous pouvez revenir dans la formation Maverick

[Wall]

oui oui j'adore aussi leur "titre exceptionnel" sauf qu'une fois encore on doit demander et insister, impensable ailleurs qu'ici ça, enfin Europe je parle

 

content que tout se finisse bien décrochage terminé, vous pouvez revenir dans la formation Maverick

 

Tiens, l'assistance c'est dit : "Mer.e, c'est wall".

Le SRC enchaine avec : "Négatif, Ghost Rider y a du monde dans la boucle" !

 

Je vais lui friser les moustaches à l'assistance ... :PP

 

Et me revoilà dans l'escadrille des C4P !

[Wall]

Bon, rien ne va plus !!!

Ce matin, touts la famille dans le Pic, et hop ...

... Rebelotte !

Plus de jus.

Exactement les mêmes symptômes. Je rappelle l'assistance (furieux) et leur signale que la panne ouverte jeudi (fermée samedi midi) est réouverte.

Ils contactent une garagiste pour venir récupérer la malade.

1 heure plus tard, le camion assistance arrive. Il a était plus difficile de démarrer avec le booster que la dernière fois. J'ai demandé au gars si cela n'endommageait rien, tirer comme ça sur le moteur ...?

Aucun risque, pour le FAP, ou autre pièces ?

Il a fini par démarrer et il l'a chargé sur le camion, direction Citroën Salon de Provence.

J'ai téléphoné au chef d'atelier pour le prévenir et pour manifester mon mécontentement.

L'assistance doit me recontacter pour me mettre un véhicule de remplacement à disposition.

Lors du démarrage assisté, il y a eu de alertes : ESP-ASR + Frein + ...

 

Ca commence à être lourd !

 

Appelle de l'assistance.

Monsieur, votre voiture de remplacement vous attend à Eurocar.

C'est une C4 berline, on a pas trouvé de C4 Picasso.

Pas de problème, si je dois avoir un autre passager avec ma femme et mes 2 gosses, je le caserai dans le coffre !

D'autant que l'on ne sait pas pour combien de temps ça va direr ...

J'ai acheté un Picasso alors que la C1 me suffisait largement au niveau place !!! Quelle marrade !

 

Visiblement, lez garage recherche l'origine de la panne. Rien à redire là dessus. Si ce n'est que je l'ai récupéré samedi midi, que le problème devait être réglé et que c'est pas le cas. La preuve !

 

Côté assistance, j'ai l'impression qu'il y a du mou.

1- Ils ont exigé que je ramenne le véhicule de pret le samedi matin. Merci pour mon week-end.

2- Ils ne voulaient pas prendre en compte le taxi pour le retour du loueur à la concession. D'ixit la dame, un seul trajet est pris en compte. Et j'y vais comment, à pieds ? Après avoir vu mon mécontentement, ils finiront par le prendre en compte.

3- Le types de véhicule prété est inférieur. Comme expliqué plus haut, si l'on achéte un type de véhicule, c'est que c'est ce modèle qu'il nous faut, pas un plus petit.

4- Appelle à 07h20. Inter dépanneur à 08h40. Véhicule remplacement dispo à 14h00.

Dans mon boulot, je n'ai pas des horaires à la carte !!!

Modifié le 16 juin 2008 par Wall

[Invité la.cigale]

hèèè bèè, c'est pas brillant pour ta noisette:em: désolée, tu peux demander à ce que l'on te mène chez le loueur....

comment ça bosse fort un militaire:PP

[Wall]

Le chef d'atelier vient de me rappeler (il a l'air vraiment bien ce gars).

Citroën france lui a demandé de ne rien toucher pour le moment. Ils veulent comprendre le pourquoi du comment. OK, pas de pb !

Il m'a avoué (à 1/2 mots) que son équipe préconise le remplacement du boitier (BSI je suppose).

Vu que cette boiboite doit coûter la peau du ....

... Citroën veut faire des levers de doute avant ça.

Ils ont juste rechargé la batterie à donf et stand by.

 

J'apprécie l'honnéteté de l'atelier. Il aurait pu me dire, on planche desuus comme des dingues ...

 

hèèè bèè, c'est pas brillant pour ta noisette:em: désolée, tu peux demander à ce que l'on te mène chez le loueur....

comment ça bosse fort un militaire:PP

 

C'est moyen-moyen !

J'ai plus trop d'humour aujourd'hui.

Désolé

Modifié le 16 juin 2008 par Wall

[Invité la.cigale]

le garage à l'air bien c'est positif déjà ça

ça valse chez beaucoup en ce moment:em:

[Le chat]

Soit fort papy wall, cela va s'arranger !!!http://gifs.animes.site.voila.fr/gifs_animes/avion_biplan.gif

[Invité la.cigale]

tu ne te serait pas insipiré de ça pour tes photos

[Wall]

De retour d'Europcar où j'airécupéré une ...

 

 

 

 

... Fiat Bravo.

Elle est jolie, mais bon ...

Ne pas être trop difficile.

Mais je me demande où je vais caser tout le monde ce week-end.

[Invité la.cigale]

De retour d'Europcar où j'airécupéré une ...

 

 

 

 

... Fiat Bravo.

Elle est jolie, mais bon ...

Ne pas être trop difficile.

Mais je me demande où je vais caser tout le monde ce week-end.

 

ça se vend encore ?:PP

[Wall]

ça se vend encore ?:PP

 

La nouvelle !!!

Elle a une belle ligne. Mais ça vaut pas le Pic !

[Le chat]

Papy wall, Nico91 a retrouvé des photos du 14 juillet ....Te cache pas , on t'a reconnu :PP:PP:PP

http://img167.imageshack.us/img167/207/pic16380ww3.jpg

.

http://img118.imageshack.us/img118/7642/pic02130tm6.jpg

.

http://img409.imageshack.us/img409/2755/pic10349vy3.jpg

[Nico91]

Papy wall, Nico91 a retrouvé des photos du 14 juillet ....Te cache pas , on t'a reconnu :PP:PP:PP

 

Oh l'autre la balance ....

Maintenant qu'il roule en Fiat (bravo) , j'espère qu'il ne va pas tomber en panne.

[Le chat]

Oh l'autre la balance ....

Maintenant qu'il roule en Fiat (bravo) , j'espère qu'il ne va pas tomber en panne.

Pas grave, il est connu maintenant dans le quartier..... "Allo, citroen, c est pap..... Ah oui, bonjour M Papywall, qelle véhicule désirez vous ?? " :PP:PP:PP okok je >>

[Wall]

N'ayant pas de nouvelles de Citroën, j'ai appelé mon nouvel ami, le chef d'atelier. On ne l'ai pas encore vraiment (amis), mais vu la tournure des événements, on va se rencontrer tellement souvent que ça devrait pas finir autrement.

 

Finalement, un ingénieur de Citron France va faire le voyage demain. Les big chefs de là haut ne comprennent pas. Ils veulent disséquer mon C4P !!!

 

Je pense surtout qu'ils veulent éviter de remplacer le BSI (qui visiblement coute la peau des ....).

Mais s'il faut en arriver là pour résoudre le pb, ils le changeront.

Et la batterie, est ce que rechargée elle tiendra la charge maintenant ?

Sinon, batterie neuve !

 

Mon nouvel ami à également fait le nécessaire auprès de l'assistance pour prolonger ma location.

Pas belle la vie ?

NON, PAS BELLE !!!!

Je veux mon Pic, moi !!!!

[Wall]

J'ai eu le garage au téléphone en rentrant du boulot.

Finalement, l'ingénieur de Citroën France (qui s'est fait payer un voyage dans notre beau Sud) n'a pas trouvé d'où venait le problème.

Verdict : Changement du BSI. (Solution préconisée officieusement mardi par le garage)

Ils l'ont commandé cet après-midi, le recevront demain matin.

Ils vont l'échanger et faire quelques tests.

Le chef d'atelier m'a dit que je pourrai récupérer ma voiture demain soir.

Je lui ai dis que je préférais leur laisser une nuit de plus, juste pour être sûr que la greffe a bien pris.

Je ne voudrais pas un rejet du nouveau greffon ! :PP

Et me retrouver encore le bec dans l'eau ce week-end.

Le garage de Salon s'occupe de faire prolonger la location du véhicule de pret.

 

Qu'en pensez-vous en ce qui concerne la batterie ? Après tous ces soucis, serait-il souhaitable de la changer également ou n'est ce pas nécessaire ?

 

(C'est une copie du post sur le mode EE, mais ici c'est chez moi et je fais ce qu'il me plait !!!):PP

[Le chat]

Salut M Wall

content que cela s arrange pour toi. Donc c était le BSI (Bidule Surement Indispensable !!! ). Quel drôle de truc. Pour moi, ta batterie devrait être ok. après tout ce n est qu'une grosse "pile" rechargeable. Peut être que le système , au début, se mettra en Mode économique, mais vu les Kms que tu vas faire, elle devrait se charger rapidement. En tout cas, content que tout soit Ok.

Et tes drôles d'histoires ? aller raconte !!!!

[Canut]

Salut M Wall

content que cela s arrange pour toi. Donc c était le BSI (Bidule Surement Indispensable !!! ). Quel drôle de truc. Pour moi, ta batterie devrait être ok. après tout ce n est qu'une grosse "pile" rechargeable. Peut être que le système , au début, se mettra en Mode économique, mais vu les Kms que tu vas faire, elle devrait se charger rapidement. En tout cas, content que tout soit Ok.

Et tes drôles d'histoires ? aller raconte !!!!

 

Espérons, espérons

Et ça pourrait (re)donner de l'espoir à ceux qui ont aussi des soucis d'EE, à des stades moindres

[Wall]

Ah oui, j'ai oublié hier.

Il m'a dit que mon C4P serait sûrement dispo vendredi soir.

Vu qu'ils ne remplacaient le BSI que dans la journée, j'ai demandé qu'ils le garde jusqu'à samedi matin.

Comme ça si le problème n'était pas résolu ...

Il a eu l'air pas trop d'accord, m'a parlé de tests qu'il ferait ...

 

Finalement, ils gardent mon C4P tout le week-end en observation.

Ils vont lui prendre la température samedi (plusieurs prises) et lundi matin. :PP

Comme ça ils seront certains que le problème est résolu avant de me le rendre.

 

Et le nécessaire est fait pour prolonger la location de ma Fiat Bravo.

Lundi, on sera à 1 semaine d'immobilisation.

Modifié le 20 juin 2008 par Wall