Mon fils a une DS3 R depuis 4 ans, il y a 3 ans,à 40000 km environ, on a eu droit a la pompe a essence HP avec a l'époque une prise en charge à 30% par Citroën; il y a 3 semaines un bruit se fait entendre dans le moteur, on va voir notre agent Citroën qui nous dit que c'est la distribution mais qu'a 56000 km c'est pas normal il faut demander une prise en charge et nous envoie à la concession Citroën;
Chez Citroën, sympa, plusieurs autour de la voiture mais après avoir retirer la tige pour vérifier le niveau d'huile, impossible de la remettre en place, le chef de garage appelle la concession DS la plus proche (25 km) pour avoir une idée de ce qui se passe et revient en disant, on ne touche plus au véhicule, DS l'interdit il, faut leur transférer la voiture sur un plateau!
On se débrouille pour trouver un plateau et on emmene la DS3 la bas. Premier démontage 1h , 175 € rien trouvé! on a besoin de notre consentement pour continuer! que voulez vous faire, on est obligé de continuer, finalement un devis et établi aprés 450€ de diagnostique et prés de 1500 € de réparation de la distribution.
A 56000 km ce n'est pas normal pour une distribution à chaîne et l'on demande à DS une prise en charge au moins partielle, premier refus par contre ils ont l'immense générosité de nous offrir 600 € pour l'achat d'un véhicule neuf! seconde demande, méme refus;
Ils ont quand même énormément d'humour chez DS pour nous proposer 600 petits euros pour l'achat d'un véhicule neuf et en mëme temps refuser toute prise en charge!
Pour notre part, il n'est plus du tout question de mettre un pied chez DS
il y a longtemps Citroën m'a pris en charge un berceau avant de BX alors qu'elle avait 10 ans! La, la DS3 a 8 ans ok mais que 56000km, je trouve ça un peu fort de café de la part de DS
Je conseille à qui veut l'entendre d'évitez DS a tout prix!