divers Babycook vendu en occaz mais qui ne fonctionne plus chez l'acheteur

Bonsoir,

Un peu d'aide svp:

J'ai vendu un BabyCook d'occaz à qq'un il y a 1 mois 1/2. J'avais nettoyé à fond l'appareil et testé, il fonctionnait correctement.

Vente sur un parking, elle n'a pas testé l'appareil à l'achat.

Cette personne me rappelle aujourd'hui en me disant qu'elle l'utilise pour la 1ére fois, qu'il chauffe mais n'a mixé qu'une fois avant de ne plus fonctionner. (Je ne sais pas si le moteur de l'appareil tourne ou si rien ne se passe.)

Elle me demande le remboursement.

Dans son droit ou non ?

On est tout de même 1 mois 1/2 plus tard, apparement non testé en rentrant chez elle et elle admet qu'il a fonctionné avant de tomber en rade. (Si elle l'utilise correctement car j'ai dù lui expliquer le cran de sécurité existant sur cet appareil.)

Merci.

On m'a fait le même coup il y a quelques mois, après la vente d'un service à raclette dont je ne me servais pas.

On l'essaie chez moi, et tout est OK. La transaction se finalise, mais la Madame me recontacte 2 mois plus tard pour me préciser que l'appareil fait sauter les plombs au bout de plusieurs minutes d'utilisation. Et que c'est la première fois qu'elle s'en servait !

Outre la remarque cinglante sur son installation électrique dont je ne suis pas responsable, je lui ai tout simplement dit que je n'étais pas Darty, et qu'elle pouvait encore attendre longtemps un geste de ma part.

Plus de nouvelles !

Merci pour ta réponse qui me rassure.

En fait je m'inquiétais de la fameuse garantie pour vice caché, plutôt fourre-tout et sujette à interprétation libre. J'ai eu mon lot de "pénibles" (pour rester poli) ces derniers temps, un de plus serait la goutte de trop !

Bonjour,

Si je ne me trompe pas, la garantie vice caché ne s applique qu aux professionnels.

Mais en cas de doute, appeler le service juridique de la compagnie d assurance ( habitation ou véhicule).

En générale ce service juridique est inclus dans les contrats. Les renseignements ponctuelles sont gratuits ( hormis la cotisation à l année) et peuvent sérieusement être utiles.

Depuis que je connais ce service, ils m appellent par mon prénom ( façon de parler bine entendu).

Et elle te casse les pieds pour un objet d'occasion vendu à 30 € ??

Remarque, moi, le service à raclette était à 20 € ...

Bonjour,

Si je ne me trompe pas, la garantie vice caché ne s applique qu aux professionnels.

Tu te trompes lourdement

La garantie des vices cachés s’applique à tous les biens dans le commerce (qu’ils soient corporels ou incorporels, meubles ou immeubles, neufs ou d’occasion).

Elle est applicable que le vendeur soit professionnel ou non, que le contrat soit écrit ou non, que le bien soit neuf ou d’occasion et même à défaut du paiement par l'acheteur de la totalité du prix.

l’article 1641 du code civil énonce que « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus ».

C'est aussi ce que j'avais lu mais n'ayant pas eu le temps de faire des recherches approfondies...

Donc en gros, si elle veut me les gonfler, elle peut partir en justice ? A ma charge de prouver que l'appareil était fonctionnel lors de la vente, et à la sienne de prouver qu'elle a pris toutes les précautions lors de l'achat. En gros, parole contre parole.

Aucune date d'achat, aucune preuve de paiement (en liquide).

Des nouvelles: son compagnon est rentré du boulot et lui a montré comment l'appareil devait fonctionner ... et il fonctionne. ^^

Tout rentre dans l'ordre.

Merci pour votre aide en attendant, et je propose que l'on développe le sujet pour parler de ce fameux "vice caché" et des textes afférents. Ça peut servir à d'autres...

salut

cela reste de l'occaz, donc avec une part de risque et sans garanti...

y mieux, mais c'est plus cher.

salut

 

cela reste de l'occaz, donc avec une part de risque et sans garanti...

 

y mieux, mais c'est plus cher.

Tu n'as pas (ou mal) lu

La garantie des vices cachés s’applique à tous les biens dans le commerce (qu’ils soient corporels ou incorporels, meubles ou immeubles, neufs ou d’occasions.

elle n'a pas testé l'appareil à l'achat. Elle me demande le remboursement. On est tout de même 1 mois 1/2 plus tard

En fait je m'inquiétais de la fameuse garantie pour vice caché...

Bien sûr que la notion de vice caché et de tromperie est valable pour (ou contre d'ailleurs !) les vendeurs non professionnels. Je te renvoie à ce topic : même si c'est ici un véhicule la logique est la même.

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=157313

C'est à l'acheteur de démontrer qu'il y avait (au moment de la vente) un défaut caché et/ou une volonté de tromperie.

Bien évidemment l'usure, la casse liée à la vétusté ou même à une utilisation importante, peu soignée ne peuvent être invoquées.

Dans ton cas : un appareil relativement simple, le fonctionnement n'ayant pas été vérifié le jour de l'achat, aurait dû conduire à le vérifier dans un temps raisonnable (dans la semaine) après l'achat. Ceci d'autant plus que le test est binaire et que l'appareil n'a sans doute plus été utilisé depuis un certain temps.

Ne connaissant pas ce qu'il s'est passé durant ce mois (chute, mauvaise utilisation, démontage...) le remboursement à l'amiable ne peut être exigé.

Par contre attention si tu as fait des réparations, modifications, collages qui n'étaient pas visibles... C'est-à-dire cachés !