pneus / jantes Crevaison lente à cause d'une fissure de la jante

[DotNET74]

Hello,

 

depuis quelques jours je dois regonfler tout les 2 jours ma roue avant droite car j'ai une alerte sous gonflage.

 

donc auourd'hui je vais chez Speedy et le gars regarde ma roue et m'indique que c'est la jante qui est fissurée.

 

Lorsqu'il me montre la fissure, le constat est bizarre car il n'y a aucune trace de choc à cet endroit.

 

Savez-vous si c'est déjà arrivé et si ça peut être pris avec ma Garantie Select ?

 

Merci

Modifié le 28 décembre 2020 par PumaGT

[toto]

si pas de choc, ça peut très facilement être pris en garantie constructeur, même si elle est finie

[DotNET74]

Pour infos,

 

je passe au garage demain soir et on verra bien.

 

La personne de l'atelier n'avait pas l'air plus surpris que ça lorsque je lui ai raconter mon histoire !

 

A+

[DotNET74]

Hello,

 

donc je vous tiens au courant.........

 

Alors pour remettre dans le contexte j'ai téléphoné à ma concession Citroën lundi en expliquant mon problème.

 

La personne que j'ai eu au téléphone me dis de passer avant 17h30 mais impossible pour moi donc il me dit de passer le lendemain car il travaillent plus tard (18h00!).

 

Je demande à la personne si faut prendre un rendez-vous et il me dit que non !

 

donc hier je prends sur mes heures de travail pour arriver un peu plus tôt !

 

La personne m'accueil et me demande si j'ai rendez-vous !

 

je lui dis que son collègue que j'ai eu la veille m'a dit que cela n'était pas nécessaire etc...

 

Et là il m'annonce que sans rendez-vous il ne peut rien faire car très occupé !

 

Et oui c'est le Service à la française !!!!

 

Donc cette fois ci j'ai un rendez-vous demain soir.

 

Donc je vous tiendrais au courant........

[Invité jmb]

C'est la concession de quelle ville stp?

[DotNET74]

Thonon les bains et plus exactement Anthy sur Léman !

 

pourquoi ?

[Invité jmb]

J'ai cru que c'était la Sadal à Annemasse, ils ne sont guère plus accueillants :PP

[DotNET74]

Donc hier soir on a pris des photos et j'attends lundi pour savoir si ils prennent en garantie ou pas.

[DotNET74]

Et voilà ,

 

Toujours pas de nouvelles !

[Invité jmb]

Ils ont l'air sérieux dans ce garage

[DotNET74]

En fait,

 

la balle est chez Citroën et le garage est comme moi il attend la réponse !

 

En attendant, ça fait une semaine et toujours rien !

 

quand on voit combien on paie nos voitures !!!

 

Je crois que la prochaine voiture sera tout sauf une Française !!!

[Daniel33]

Tu as parfaitement raison. Et tu constateras par la suite que c'est la même chose, mais comme tu auras payé plus cher, tu seras forcément content.

[Invité dada94]

là c'est pas la marque qui est en cause,c'est le réseau et à mon avis la photo ce n'est pas garantie qu'il l'ai envoyé............

En fait,

 

la balle est chez Citroën et le garage est comme moi il attend la réponse !

 

En attendant, ça fait une semaine et toujours rien !

 

quand on voit combien on paie nos voitures !!!

 

Je crois que la prochaine voiture sera tout sauf une Française !!!

[Invité jmb]

la balle est chez Citroën et le garage est comme moi il attend la réponse !

Ca peut aussi être le garagiste qui gère mal le problème avec Citroën..!

[DotNET74]

Possible mais bon....

 

Il est impossible pour moi de savoir qui fait quoi donc j'attends encore un peu et après ce sera courier recommandé avec accusé réception et début des hostilités !

 

J'ai eu le même genre de problème sur ma Honda Goldwing dont le parebrise était anormalement fissuré et remplacer sous garantie sans poser de problème et rapidement (je dis ça pour Daniel33).

 

pour avoir travailler avec des japonnais, la mentalité est complètement différente de la notre !

 

en France on a complètement perdu la signification du mot Service !!!!

 

tu paies ta voiture 47000€ avec ue garantie Select qui garantie tout même ce que dont tu n'as pas besoin et quand tu as un problème ben tu fermes ta gueule voilà le service à la Française..........

[stco]

une garantie Select qui garantie tout même ce que dont tu n'as pas besoin

 

[HS ON]

Non, cela ne garantit que ce dont tu n'as pas besoin

N'est-ce pas Daniel33, toi qui est (ou était) dans les assurances, le mieux est de diminuer les risques histoire d'avoir le sacro-saint rapport "sinistre sur prime" le plus faible possible

[HS OFF]

[Daniel33]

Tout à fait Mr stco :PP

[sebb]

Possible mais bon....

 

Il est impossible pour moi de savoir qui fait quoi donc j'attends encore un peu et après ce sera courier recommandé avec accusé réception et début des hostilités !

 

J'ai eu le même genre de problème sur ma Honda Goldwing dont le parebrise était anormalement fissuré et remplacer sous garantie sans poser de problème et rapidement (je dis ça pour Daniel33).

 

pour avoir travailler avec des japonnais, la mentalité est complètement différente de la notre !

 

en France on a complètement perdu la signification du mot Service !!!!

 

tu paies ta voiture 47000€ avec ue garantie Select qui garantie tout même ce que dont tu n'as pas besoin et quand tu as un problème ben tu fermes ta gueule voilà le service à la Française..........

 

 

T'as payé 47000 euros une C5 de 20000 km et 1 an...

[DotNET74]

Non je parle pour quelqu'un qui l'aurait pris neuve.....

 

47000€ est la valeur d'achat de la version que je possède !

 

Mais si j'avais un tel budget pour une voiture je me chercherais une Aston Martin ou un truc du genre.....

 

Bon les jantes vont être changées en Garantie donc ela se fini bien pour moi et c'est un point positif pour Citroën qui travaille son image de marque.

 

Voilà

[DotNET74]

Hello,

 

voilà pour moi l'histoire est terminée....

 

passage vendredi dernier au garage pour remplacer les deux jantes.

 

Merci au garage qui a fait le boulot.