commande et livraison Commandes DS3 et délais de livraison

[Invité baobao241]

Bonjour comme promis j'ai mis des photos de ma DS3 que j'ai recu la semaine dernière, vous retouverez donc toutes les photos dans le domaine présentation de la DS3 en page d'accueil.

 

Et pour ceux qui désespère soyez patients je sais que c'est long mais quand elle arrive qu'est ce que c'est bon!!!!

[zazizounette]

Pour moi aussi commande le 24 mars et date de livraison limite 30 juin et malgré mes visites au vendeur personne ne s'engage sur une date de livraison.....

L'"ordinateur" qui comme chacun sait est versatile indiquerait fabrication fin juillet mais c'est tout. Par contre le cc s'engage sur un prêt de véhicule des le 1er juillet:)

[Invité jeanphi13]

De mon coté, la commande date du 26 février.

la date de livraison ultime était le 30 avril (avec promesse d'être livré le 15 avril...)

 

Puis annonce d'une livraison pour la première quinzaine de juin.

Il y a 10 jours appel au concessionnaire qui nous dit avoir un numéro de châssis (donc véhicule fabriqué...) puis la semaine dernière rappel et plus de numéro de châssis depuis, ils doivent me rappeler et ne le font jamais....

 

Quelques problèmes en perspective: mon véhicule n'aura plus de CT le 3/7 (donc frais à prévoir...).

il doit être repris par Citroen mais a maintenant 10 ans (il en avait moins à la commande) donc vaudra 500 Euros au 1er juillet.

 

Enfin dernière remarque: en lisant les CGV, je n'ai que 60 jours pour annuler la commande après la date ultime de livraison sinon Citroen fait ce qu'il veut ou presque (en gros passé cette date, le client (si on peut appeler le pigeon ainsi...) ne peut plus annuler et attends....).

 

Donc demain je passe à la concession, je leur explique gentiment que le 29 juin, j'envoie une injonction de faire (i.e. respecter leurs obligations contractuelles) puis j'annule la commande et les somme de me payer environ 2000 Euros de dommages et intérêt (soit l'écart entre la la reprise promise pour le Picasso et sa valeur actuelle + les frais de CT)...

 

Je pense que cela va bien se passer....

 

En tout cas, si l'auto n'était pas pour Madame, il y a longtemps que j'aurai rendu mon bon de commande....

[Invité Guest]

Moi, ce qui me saoule, c'est que le véhicule est sur un camion et qu'ils ne sont pas foutus de donner une date de livraison !!

"En fin de semaine" ou encore " ca devrait pas tarder !" Non mais je rêve, un boite de livraison serait aussi peu précise, elle ferait faillite en 2 mois !!

[Invité Benji_39]

C'est vrai que mon concessionnaire a eu le même discours. Le véhicule était sur un camion, mais il n'avait pas de date précise à me donner. Alors je me contentais d'un " peut être la semaine prochaine" ou "elle ne devrait plus tarder". Mais pour finir elle est bien arrivé...un peu en retard certes.

[Invité philou35]

De mon coté, la commande date du 26 février.

la date de livraison ultime était le 30 avril (avec promesse d'être livré le 15 avril...)

 

Puis annonce d'une livraison pour la première quinzaine de juin.

Il y a 10 jours appel au concessionnaire qui nous dit avoir un numéro de châssis (donc véhicule fabriqué...) puis la semaine dernière rappel et plus de numéro de châssis depuis, ils doivent me rappeler et ne le font jamais....

 

Quelques problèmes en perspective: mon véhicule n'aura plus de CT le 3/7 (donc frais à prévoir...).

il doit être repris par Citroen mais a maintenant 10 ans (il en avait moins à la commande) donc vaudra 500 Euros au 1er juillet.

 

Enfin dernière remarque: en lisant les CGV, je n'ai que 60 jours pour annuler la commande après la date ultime de livraison sinon Citroen fait ce qu'il veut ou presque (en gros passé cette date, le client (si on peut appeler le pigeon ainsi...) ne peut plus annuler et attends....).

 

Donc demain je passe à la concession, je leur explique gentiment que le 29 juin, j'envoie une injonction de faire (i.e. respecter leurs obligations contractuelles) puis j'annule la commande et les somme de me payer environ 2000 Euros de dommages et intérêt (soit l'écart entre la la reprise promise pour le Picasso et sa valeur actuelle + les frais de CT)...

 

Je pense que cela va bien se passer....

 

 

En tout cas, si l'auto n'était pas pour Madame, il y a longtemps que j'aurai rendu mon bon de commande....

 

pour ta reprise et la prime c'est a la date de la commande et non quand tu auras reçu ton véhicule

[Invité jeanphi13]

pour ta reprise et la prime c'est a la date de la commande et non quand tu auras reçu ton véhicule

 

oui mais si la commande est annulée et que je passe une autre commande (début juillet), ce sera 500 Euros de Prime à la casse....

[Cruck_x2]

Vu sur Metz, deux trains avec chacun une 30aine de DS3. Tous coloris.

L'un hier en soirée, l'autre cette nuit.

Pas pu faire de photos, sorry.

[Invité guest1589]

Vu aujourd'hui énormément de camions quittant l'usine de Poissy avec plein de jolies DS3.

[Invité jeffkar]

bonjour , je découvre cette partie de site et je vous fais part de notre expérience ; le 15 mars lors du week-end end de présentation ma moitié a donc commandé une ds3 120 so chic bleu botticelli toit blanc, kit décor bleu botticelli, baguette chromée sur les portières, jantes en 16' diamantées blanches .

date limite de livraison le 30 mai ; le 05/05 la concession envoie un courrier prévenant d possibles retards. en leur télephonant on apprend que la nouvelle date est le 13 juillet........

Du coup énervement , discussion on s'entend sur un geste de la cc.

mais on reste vigilant et surprise voulant vérifier la date réelle on téléphone(la concession ne rappelle jamais ,il promette mais jamais de suite...); la voiture est prévue en sortie usine le 13 juin (miracle) bien sur nous sommes le 23 et RIEN.

j'ai eu le chef des ventes , notre vendeur ayant déclaré forfait . En substance la cc n'est pas responsable , comprend notre colère mais ne pourrait plus faire d'autre geste. et si on annule comme un autre intervenant l'a si justement écrit il y a 10 personnes qui attendent une ds3 dispo meme si elle n'est pas exactement comme il la voudrait "foutage de gueule!!!!!!!!!".

j'ai joint le service clientele citroen france qui serait dans l'incapacité sois disant de me donner la date de fabrication et sortie usine sauf que c'est bien juin 23 ou 24 , seule la cc le peut , est ce vrai ?mais on nous a déja pas mal balladé donc on attend demain et les jours a venir.

[Invité guest1589]

bonjour , je découvre cette partie de site et je vous fais part de notre expérience ; le 15 mars lors du week-end end de présentation ma moitié a donc commandé une ds3 120 so chic bleu botticelli toit blanc, kit décor bleu botticelli, baguette chromée sur les portières, jantes en 16' diamantées blanches .

date limite de livraison le 30 mai ; le 05/05 la concession envoie un courrier prévenant d possibles retards. en leur télephonant on apprend que la nouvelle date est le 13 juillet........

Du coup énervement , discussion on s'entend sur un geste de la cc.

mais on reste vigilant et surprise voulant vérifier la date réelle on téléphone(la concession ne rappelle jamais ,il promette mais jamais de suite...); la voiture est prévue en sortie usine le 13 juin (miracle) bien sur nous sommes le 23 et RIEN.

j'ai eu le chef des ventes , notre vendeur ayant déclaré forfait . En substance la cc n'est pas responsable , comprend notre colère mais ne pourrait plus faire d'autre geste. et si on annule comme un autre intervenant l'a si justement écrit il y a 10 personnes qui attendent une ds3 dispo meme si elle n'est pas exactement comme il la voudrait "foutage de gueule!!!!!!!!!".

j'ai joint le service clientele citroen france qui serait dans l'incapacité sois disant de me donner la date de fabrication et sortie usine sauf que c'est bien juin 23 ou 24 , seule la cc le peut , est ce vrai ?mais on nous a déja pas mal balladé donc on attend demain et les jours a venir.

 

Déjà largement répondu ici. Même la concession ne peut pas, tant que la voiture n'est pas finie.

Par contre, dès qu'elle est finie (enfin, le lendemain), ils ont le n° de châssis, "prouvant" que la voiture est terminée.

 

Pour ton info, j'ai vu 2 DS3 telles que tu présentes ta future (mais sans voir l'intérieur) sur le parc de Poissy. Il y avait peut-être la tienne ?

[Nico91]

Vu aujourd'hui énormément de camions quittant l'usine de Poissy avec plein de jolies DS3.

 

Jusqu'ici ça parait normal, par contre si tu avais vu des camions de Berlingo quittant Poissy...là c'était louche

[Invité Blairotte]

Pour ma pars, j'ai commandé ma Ds le 27 février , date de livraison : 15 mai max , fin avril la Cc m'appelle pour me dire que le voiture dois sortir d'usine dans la semaine du 1er mai , mais 15 jours après toujours rien , elle me disais qu'elle devais être finis mais attendais d'être sur le camion ... Puis a force de la harceler au téléphone elle a finis par avouer qu'elle n'étais même pas faite encore ! Mais bon elle étais sure qu'elle devais se faire fin mai ! Elle est parti de paris le 2 juin , et n'est arrivé que le 11 a la Concession donc quand même 9 jours de transport ... Je pensais vraiment que la voiture arriverai jamais et que la Cc me prenais pour une con**

Tout ca pour dire que entre le moment ou la voiture se finis et ou elle arrive en Cc , il faut compter une quinzaine de jour max je pense.

[Invité Guest]

Pour ma pars, j'ai commandé ma Ds le 27 février , date de livraison : 15 mai max , fin avril la Cc m'appelle pour me dire que le voiture dois sortir d'usine dans la semaine du 1er mai , mais 15 jours après toujours rien , elle me disais qu'elle devais être finis mais attendais d'être sur le camion ... Puis a force de la harceler au téléphone elle a finis par avouer qu'elle n'étais même pas faite encore ! Mais bon elle étais sure qu'elle devais se faire fin mai ! Elle est parti de paris le 2 juin , et n'est arrivé que le 11 a la Concession donc quand même 9 jours de transport ... Je pensais vraiment que la voiture arriverai jamais et que la Cc me prenais pour une con**

Tout ca pour dire que entre le moment ou la voiture se finis et ou elle arrive en Cc , il faut compter une quinzaine de jour max je pense.

 

Ouais... Moi je dois pas avoir de bol alors, à chaque fois il y aune grève quelque part !

Pour mon c4picasso c'etait à Vigo, pour la DS3 c'est à Miramas (soit disant les voitures ont été détournées sur LYON pour "gagner du temps" ), bref toujours une excuse.

[Cruck_x2]

...pour la DS3 c'est à Miramas (soit disant les voitures ont été détournées sur LYON pour "gagner du temps" ),...

 

Ca te parait illogique mais c'est exact car il y a eu de gros soucis sur la voie du côté de Miramas

[Invité Eric33]

je suis encore sous le choc, ma déeesse a été fabriqué le le 18 et a quitté Poissy le 21 juin, donc si tout va bien livraison entre le 5 et le 9 juillet. J'ose pas y croire.

[Nico91]

je suis encore sous le choc, ma déeesse a été fabriqué le le 18 et a quitté Poissy le 21 juin, donc si tout va bien livraison entre le 5 et le 9 juillet. J'ose pas y croire.

 

Super Eric ! je sens que le moral va remonter en flèche.

Tu aurais le n° de chassis des fois que je vérifie ?

[Invité Eric33]

Super sympa Nico, j'ai l'impression d'avoir pris de l'epo je suis à fond. Non je ne l'ai pas mais je vais demander

[Nico91]

Super sympa Nico, j'ai l'impression d'avoir pris de l'epo je suis à fond. Non je ne l'ai pas mais je vais demander

 

Oui demande...et tu me l'envoie.

c'est le n° qui commence par VF ......mais seuls les 8 derniers caractères suffisent.

[Invité lool]

je suis encore sous le choc, ma déeesse a été fabriqué le le 18 et a quitté Poissy le 21 juin, donc si tout va bien livraison entre le 5 et le 9 juillet. J'ose pas y croire.

 

 

 

commandée quand ??

[Invité Eric33]

Ok Nico. Commandée le 15 mars

[Nico91]

Ok Nico. Commandée le 15 mars

 

Oui donc c'est plus que normal que tu l'ai maintenant, tu as même 15 jours de retard si c'est pas plus. Avec ton N° de chassis ton commercial va aussi pouvoir te dire pendant le transport, où se situe l'auto...

[Invité Eric33]

ok, je l'appelle, c'est très sympa

[Invité seb.c3]

commande le 13 mars et toujours pas fabrique

[Invité Eric33]

Quel moteur seb? les THP ont davantage de retard parait il