Aller au contenu

  • Planète Citroën est le forum qui regroupe les passionnés des véhicules de la marque Citroën ainsi que de ses cousines (Peugeot, DS Automobiles et autres PSA, maintenant Stellantis).
    Ce forum s'adresse autant aux véhicules anciens (DS, CX, C6, ...) qu'aux véhicules les plus récents, comme les derniers véhicules de la marque hybrides ou électriques.

    Retrouvez ici des passionnés experts qui partageront leur expérience mécanique ainsi que leur connaissances sur les codes OBD, DiagBox et Lexia, ServiceBox, ...

    Les adhérents bénéficient de conditions particulières chez notre partenaire Ma Pièce Auto Bretagne.

La Pompe de gavage est une pièce d'usure!


Invité Zorg

Messages recommandés

Bonjour,

Je suis possesseur d'un picasso 2L HDI de 2002. Celui-ci à été rappelé pour changement de la pompe de gavage en 2004.

Dernièrement j'ai entedu un ronflement venant de l'arrière du véhicule. Je vais chez mon agent citroën qui diagnostique la pompe de gavage. Je lui fais remarquer qu'il l'a déjà changée deux ans auparavant, et il me répond:

c'est une pièce d'usure.

Mécontent je lui fais part de mon désir de faire marcher la garantie pour vices cachés. Il me dit qu'il va demender à la consession de faire un effort, qui m'accorde 50% sur la pièce.

Sur ce, je fais une lettre à Citroên service clientelle, pour demander un remboursement complémentaire.

Réponse, nous ne pouvons pas aller au delà de l'effort fait par votre agent citroën.

 

Attention la pompe de gavage changée lors d'un rappel peu lacher à nouveau et c'est normal selon Citroën!

 

Quelqu'un d'autre à t il été confronté à une deuxième panne de pompe de gavage?

Merci pour vos réponses.

 

ZORG

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites


C'est une pièce d'usure certe, comme beaucoup de pièce, mais tout dépend sa durée de vie ! si elle lache au bout de deux ans par exemple, ce n'est pas normal et le constructeur doit participer, surtout quand il à une note qui l'informe d'un défaut de conception sur cette même pièce par l'équipementier
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité rafouille

j'ai la même voiture que toi, même rappel effectué il y a 2 ans et même symptôme: juste avant de démarrer, la pompe est TRES bruyante...

 

50% sur la pièce, c'est peu. sachant que la main d'oeuvre reste à ta charge à 100%. Moi, je suis blasé par ce genre de réponse (ou alors: ben non Monsieur, je n'entends aucun bruits moi...) et tant qu'elle démarre, ben je m'inquètes pas. de toute façons, à partir de maintenant, je fais les entretiens moins même. ça me coûte 50 euros au lieu des 220 demandés par Citroen. je récupère donc de ce côté là...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité rafouille
C'est une pièce d'usure certe, comme beaucoup de pièce, mais tout dépend sa durée de vie ! si elle lache au bout de deux ans par exemple, ce n'est pas normal et le constructeur doit participer, surtout quand il à une note qui l'informe d'un défaut de conception sur cette même pièce par l'équipementier

 

Nicolas, peux tu me dire s'il y a un risque de rouler avec une pompe "bruyante"? n'y a t il pas un risque de perte de limaille causé par la pompe grippée? Je roule comme ça depuis + de 6 mois. par moment, elle est bruyante et à d'autres, je n'entends rien...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rafouille

 

J'ai l'impression que si tu ne demande rien à ton garagiste, et si tu fait une demande d'indemnisation à Citroën service cientele, tu auras plus de chance d'avoir un remboursement.

Mon garagiste m'a dit:" si nous faisons un geste, Citroën France ne fera rien".

Mais c'est risqué, un tient vaux mieux que deux tu l'auras.

Je me demande si il n'y pas des accords tacites entre garagiste et Citroën France.

 

Pour ce qui est des dates de remplacement et pannes je suis dans le même cas Picasso de 4 ans et pompe changée il y a 2 ans!

 

Tiens nous au courant

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Nicolas, peux tu me dire s'il y a un risque de rouler avec une pompe "bruyante"? n'y a t il pas un risque de perte de limaille causé par la pompe grippée? Je roule comme ça depuis + de 6 mois. par moment, elle est bruyante et à d'autres, je n'entends rien...

 

Oui bien sur qu'il y a un risques, c'est le signe qu'elle va lacher

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

 

Il serait intéressant de savoir quelles sont les pompes de gavage qui sont les premières HS : celles dont les propriétaires font leur plein de carburant en grandes surfaces ou celles dont les propriétaires font leur ravitaillement uniquement chez des grandes marques (Totol, Ulfe, Shall,etc...). Moi je me ravitaille uniquement chez Totol et la pompe est d'origine. Y'a-t-il un lien à votre avis ?

Non seulement elle respire, mais en plus elle vous suit des yeux...
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Invité rafouille

bon, je vais récupérer ma voiture après avoir envoyé un mail de mécontentement au service clientèle; la pièce vaut 200 euros et va être prise en charge à 100% (ils m'enverront une note de crédit dans 2 mois maxi).

 

Chose importante à signaler: la pompe s'est visiblement désintégrée dans le réservoir et mon filtre à gasoil est bourré de limaille! ils ont vidangé mon réservoir afin d'éliminer tout risque de déchêts. me voilà très rassuré. J'espère que rien n'est passé dans la pompe à injection!!! bref, tout ça me laisse un goût amer et je n'ai plus confiance en ma bagnolle...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Je viens de changer ma pompe de gavage aujourd’hui à 216.000km. En roulant de tant en tant elle faisait des trous, comme si n’arrivait plus de gazole pendant deux seconds, on a vérifié la pression de la pompe et on était un peu plus bas que de normal. Tout ça a été fait dans un spécialiste diesel.

Xsara Picasso 2.0 HDi 07/2000 408.006km

C3 1.4 HDi SX Pack 70 05/2003 146.051km

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 2 ans après...
Invité louloume

bonsoir,

j'ai un xsara picasso de 2001 import italie, l'année dernière en juillet, je suis tombé en panne de la pompe de gavage (132000 km) hier, meme panne en fait la voiture s'arrête net lorsque je roule. Le dépanneur nous certifie que c'est bien la pompe de gavage et l'emmène chez citroen. Nous téléphonons chez citroen, et ils nous disent ben oui mais la garantie est passée de 15 jours !!!! donc on ne peux rien faire. Nous avons téléphoné à Citroen service client et maintenant nous attendons. D'après vous quel recours nous avons ?

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bienvenue et bat toi,car une garantie expirée au bouts de quelques jours,c'est pas de chance,mais un geste commerçial ça fait beaucoup.

"Je ne quitte pas ceux que j'aime,je rejoint ceux que j'ai aimés"

:classic_love:Citroen Xantia 1.8 16v/98/304 028 Kms(Records Battus!)(Partie)1.8 16S/96/382 248 Kms(partie)/C15D/91/237 105 Kms/BX 19 TGD/90/212 010 Kms/BX GTi/92/19O OOO kms/SAXO 1.4iBVA/01/137 847 Kms/Grand C4 Picasso 1.6HDi Exclusive 110/11/260 010Kms/BX GTi/91/114 000 Kms/BX 19 RD Break serie 1/85/165 156 Kms/JUMPER L2H2/2.2 HDi100/10/183 565 Kms.:salut:

 

:xan4:"LES CHEVRONS DE MIKA-EN SEINE 76" à votre service!

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Malheureusement, votre contenu contient des termes que nous n'autorisons pas. Veuillez modifier votre contenu pour supprimer les mots en surbrillance ci-dessous.
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

×
×
  • Créer...

Information importante

Nous avons placé des cookies sur votre appareil pour aider à améliorer ce site. Vous pouvez choisir d’ajuster vos paramètres de cookie, sinon nous supposerons que vous êtes d’accord pour continuer.