panne Extension de garantie

[Evelynetfrancois]

Bonjour

Mon c3 va avoir 2 ans

Une société WTW me propose une extension de garantie 100% pièce et mo

Est ce que ça vous parle

Avez vous des retours des tarifs etc ....

Merci et bonne journée

Evelynetfrancois

[Kosh]

I have used Citroen extended warranty for years on my previous C5s and currently have it on my C3 Aircross. Regarding my C5, I had thousands of Euros worth of repairs carried out under warranty, which paid for the annual premium many times over. I never had any claim rejected.

 

I now have extended Citroen warranty on my Aircross and have not had to use it yet, but would recommend it in case of common issues such as timing belts (Petrol versions) or Adblue Tanks (Diesels) or anything else for that matter.

 

I currently pay about 332 Euros for warranty, but Im also opted for full breakdown cover too which is included in this price. Without the Breakdown cover, it would of been about 263 Euros for the year.

[philippe77]

Bonjour Evelyne et François.

Jai reçu le meme courrier ma C4 aura 2 ans prochainement.

Courrier bien fichu : on a l'impression de prime abord qu'il émane de Citroen.

En fait il s'agit d'anciennement Gras Savoye, courtier et sous traitant en assurance...de nombreux assureurs leur confient leur extension panne de leur contrat auto à un tarif nettement inférieur...alors renseignez vous bien.

Il ne s'agit pas exactement dune extension de garante mais d'une assurance panne (pour faire court) avec des mots écrits en tout petit qu'il ne faut surtout pas omettre.

Mon experience est un peu ancienne avec Gras Savoye (c'est la meme boite en fait) : mon turbo lache sur mon C4 picasso 3 ans 60000kms;

"l'extension de garantie" précisait notamment pour le turbo remplacement à neuf ou à dire d'expert si véhicule agé....agé n'ayant pas grande valeur juridique, j'ai découvert que pour eux 3 ans c'était agé et du coup vetusté de....70% "à dire d'expert" pour un véhicule diesel parfaitement entretenu.

A mon avis si ce genre de contrat vous interesse voyez avec votre assureur surtout s'il n'est pas en ligne (là en cas de litige tout est par telephone) mais je ne suis pas convaincu du tout de la qualité et de l'utilité de ces contrats...surtout si vous entretenez correctement votre véhicule...y compris dailleurs pour la problématique "courroie de distribution "où ils vous renverront à tous les coups vers Citroen (qui soit prend en charge et ca coute rien a l'assureur, soit refuse et l'assureur se retranchera derriere la decision du constructeur...après ça se plaide mais bon...).

Un bon contrat d'assistance vous garantit deja d'eviter de gros emm..dements en cas de panne pour pas cher.

Bon week end et bonne route

[Gaston3]

Evelyne et François.

J'ai reçu le même courrier en 2021 pour ma C3 AirCross de 2020.

J'avais auparavant annulé leur "Contrat gratuit" d'un an.

 

Les critères de ce genre d'assurance sont limites et parfois "border line".

 

J'ai une extension de garantie de 7 ans chez Citroën.

[Evelynetfrancois]

Merci Philippe et Gaston pour tous ces conseils

Merci me voilà avisé

Très bonne journée

Evelynetfrancois