question Durée de garantie de nos C4

Salut,

 

J'ai pris possession de ma C4 hier, c'est un véhicule en VD de 06/2011.

A ma grande surprise elle est garantie 3 ans (jusqu'au 06/2014 ou 60000kms)

 

C'est pareil pour vous ?

 

A+

Oui, mais j'ai pris une extension de garantie... :PP

Bonsoir , extension de garantie pour ma part aussi , partant du principe que les soucis commencent en général APRES la fin de la Garantie !

La garantie de "base" est de deux ans si je ne me trompe pas, je compte prendre ensuite une extension de garantie de 3 ans. Mais je ne sais pas encore combien j'aurai effectué de kilomètre en deux ans c'est pour ca que j'ai préféré attendre.

Oui je pensais bien que la garantie initiale était de 2 ans, je demanderais à la concession pourquoi je bénéficie d'une "extension" d'un an.

En tout cas, j'en ai pas fais la demande...

Oui je pensais bien que la garantie initiale était de 2 ans, je demanderais à la concession pourquoi je bénéficie d'une "extension" d'un an.

En tout cas, j'en ai pas fais la demande...

 

Ne demande rien du tout, car c'est peut-être une erreur d'écriture!

Le jour ou tu as un problème, tu leur montre la facture et ils seront obligés d'appliquer la garantie qui est écrite.

Oui je pensais bien que la garantie initiale était de 2 ans, je demanderais à la concession pourquoi je bénéficie d'une "extension" d'un an.

En tout cas, j'en ai pas fais la demande...

 

Ne demande rien du tout, car c'est peut-être une erreur d'écriture!

 

Cela peut aussi être un geste commercial du concessionnaire étant donné qu'il s'agit d'un VD .

Garantie normale 2 ans mais comme l'a dit dragonrider8 je prendrais surement avant la fin des 2 ans l'extension de garantie après c'est à voir la durée ou le kilométrage

Ne demande rien du tout, car c'est peut-être une erreur d'écriture!

Le jour ou tu as un problème, tu leur montre la facture et ils seront obligés d'appliquer la garantie qui est écrite.

 

OUI, exact...d'autant que j'ai vérfifé sur la facture et ...fin de garantie au 31/05/2014 !:PP

Tu peux toujours vérifier sur MyCitroën si une extension de garantie a été encodée.

Ici en Belgique, j'ai vu plusieurs modèles qui ont été vendus avec 4 ans de garantie. Je me suis rendu compte par après, qu'à un certain moment,il y avait eu une action/pub citroen. Toutefois je ne saurais dire si c'était une full garantie ou une extension de deux ans.

Je l'ai achetée au moment où ils proposaient 4 ans de garanties, c'est une extension de 2 ans.

Il est noté garantie Essential drive sur le système etouch.

http://www.citroen.be/Resources/Content/BE/99_pdf/CITR%201182%20FO-DSP-806-09%201.1.pdf

:PP Confirmation sur MyCitroen.

Notre C4 est garantie ... 3 ans, sans rien demander !

Vu le nombre de bugs de MyCitroen, je me méfierais

Seule fera foi la date inscrite dans l'informatique Ctroën que les garages voient quand tu vas faire une demande de travaux.

Il vaut mieux vérifier pour ne pas avoir de surprise ensuite ...

le probleme avec les extensions de garanties chez peugeot et citroen, c'est qu'elles sont liées avec le kmetrage...

 

en effet, une extension a 5 ans, est limité a 120 000km, donc si on fait 120M km en 3 ans, on pert 2 ans de garantie, que l'on a payer indirectement.

 

voila pourquoi certains temporisent / kmetrage....

 

Pour resumer, ceux qui roulent bcp, (20 a 30 000/an) c'est pas interressant....

le probleme avec les extensions de garanties chez peugeot et citroen, c'est qu'elles sont liées avec le kmetrage...

 

en effet, une extension a 5 ans, est limité a 120 000km, donc si on fait 120M km en 3 ans, on pert 2 ans de garantie, que l'on a payer indirectement.

 

voila pourquoi certains temporisent / kmetrage....

 

Pour resumer, ceux qui roulent bcp, (20 a 30 000/an) c'est pas interressant....

 

C'est mon cas actuellement, j'ai eu ma voiture en mai et je suis déjà à 13000km au compteur et encore je fais du covoiturage ... du coup je crois que l'extension ne sera pas intéressante pour moi.

25000 kms / an => environ 125000 au bout des 5 ans, ce que propose l'extension de garantie 5 ans.

Donc valable pour ce cas-là.

 

Généralement, tous les constructeurs assortissent leurs conditions de garantie avec un kilométrage maximum.

Dans mon cas , l'extension de garantie que j'ai prise , me semble intéressante . Ayant réceptionné ma voiture début Mars , j'ai à ce jour 17 000 Km au compteur . Par ce fait la durée/Kilométrage me semble valable

Sur MyCitroën, mon véhicule acheté en Belgique apparait avec une garantie de 4 ans soit jusqu'au 26/07/2015 ! Et je n'ai demandé aucune extension de garantie ... A vérifier en concession quand même mais en principe ils sont censés avoir les mêmes infos !

Petite (grosse) remontée de topic pour des infos qui peuvent être importantes;

 

A bien vérifier lorsque vous achetez votre véhicule si on ne vous fait pas signer un contrat essential drive (qui est un contrat d'extension de garantie simple (sans entretien ou pièce d'usure)).

Faire attention car lorsque nous l'avons achetée on a signé un tas de papier dont ce fameux contrat qui a été fait par défaut à 3 ans ou 45.000km.

 

Sauf qu'en parcourant mes contrats pour trouver d'où venait la différence entre le prêt PSA et ce qui était effectivement prélevé je suis tombé sur ces données.

Sur ce direction la concession car à même pas 2 ans elle a déjà > 40000km et je leur demande donc si on peut faire changer ce contrat désormais que l'on sait estimer mieux le km annuel (surtout que c'est eux qui ont mit ce km annuel sans même nous demander confirmation).

Envoi de la demande chez PSA et là refus, un contrat essential drive ne peut être changé ! seul les contrats supérieurs (avec entretien et/ou pièces d'usure) le peuvent.

 

Du coup j'ai annulé mon gros entretien chez mon concessionnaire et le ferait faire par un ami garagiste vu que je n'ai de toute façon plus de garantie.

Et comme on change une des voiture tous les 2-3 ans vu le kilométrage annuel, la prochaine qui devait être la C4² relift sera ... autre chose qu'une PSA.

J'avais un peu hésité au moment de l'achat de ma C4. L'extension de garantie qui ne couvre pas les pièces d'usure me paraît peu intéressante : en 20 ans avec 2 voitures , une golf et une Ford focus, j'ai eu deux fois des pannes : un cardan a changer et une bobine d'allumage. Donc pas grand chose et je pense qu il en sera de même avec ma C4. Si j'avais pris des extensions de garantie j'aurais été perdant.

Le contrat qui est plus adapté est celui qui couvre tout l'entretien et les pièces d'usure, mais je l'avais trouvé trop cher. Et en plus il fallait pour cela prendre un crédit chez Citroën ,ce qui ne m'intéressait pas.

C'est comme une assurance tout risque, va coûte cher si on n'a jamais d'accident mais en cas de gros problème on est content de l'avoir.

 

Ce qui me fait le plus peur c'est que Citroën pour le coup semble très peu confiant de la fiabilité de ce modèle pour ne pas vouloir prendre une prime bien plus importante

Bonjour,

Je recherche la concurrence à la proposition d'extension de la garantie pour ma C4 commandée hier !

Merci de vos information car je n'ai rien trouvé en lisant les différents forum PC

... la concurrence à la proposition d'extension de la garantie...

Bonjour,

Oui, une assurance concurrente ! ? ! ?