Le site service.citroen.com

Salut à tous,

Celà fait bien longtemps que je n'ai pas fait appel au lumières de planète Citroën. Comme je viens de commander une nouvelle voiture, je me suis dis que j'allais retourner voir si mon accès à service.citroen.com fonctionnait toujours. A priori non, mon utilisateur a du être supprimé. Qu'à celà ne tienne, je me suis inscris de nouveau. Par contre, je rencontre un problème. A chaque fois que je me connecte, j'ai un message qui me dis "Votre temps de session est terminé. Veuillez vous reconnecter." et je retourne à la page d'accueil.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Des idées, des infos sur la façon d’accéder à ce site oh combien instructif ?

Salut Mowgli,

J'ai rencontré le problème il y a quelques temps durant un jour ou deux, depuis tout fonctionne normalement. Je viens de faire un essai (avec accès perso) et c'est bon de mon côté.

A plus.

Ce n'est pas tout à fait cela : PC a un "compte", dont il fait profiter les adhérents

Ce qui est interdit, c'est à un adhérent de fournir des informations grâce à ce compte à un non-adhérent

Ok,merçi.

Michael tu as acces à se service en tant que membre du club univers bx et xm.

Merçi PATRICK,je ne le savais meme pas...

Je voudrais savoir si en tant que membre je pouvais me connecter à ce service. Si oui où on trouve les identifiants. Merci

Bonsoir,

En tant que membre, non.

En tant qu'adhérent à l'association, oui

Bonjour

Pour des raisons de prix mais surtout de sécurité d'accès, nous avons décidé de ne pas prendre d'abonnement à l'année à Citroën Service pour les adhérents.

moi j'ai un autre soucis, c'est qu'en essayant d'avoir des renseignements sur ma futur acquisition la réponse du service citroen est "vin inconnu".

mon vendeur est sympa (pro citroen), mais questions technique pourtant j'aurais bien aimé avoir en détail les options et ... tout le reste :PP

si quelqu'un à une idée ? merci d'avance

moi j'ai un autre soucis, c'est qu'en essayant d'avoir des renseignements sur ma futur acquisition la réponse du service citroen est "vin inconnu".

 

mon vendeur est sympa (pro citroen), mais questions technique pourtant j'aurais bien aimé avoir en détail les options et ... tout le reste :PP

 

si quelqu'un à une idée ? merci d'avance

Si c'est une voiture neuve et en cours de fabrication, elle n'est peut être tout simplement pas encore rentrée dans leur base de données. Les MAJ du site ne sont pas effectuées à l'instant "T" et il y a parfois un certain décalage.

merci pour la réponse

non, c'est un véhicule d'occasion, apparemment de janvier 2010, de 2eme génération d’après le vendeur , je dirais plutôt phase 2 ?.

la 2eme génération ce sont les modèles tout récents.

moi j'ai un xxxxx, d’après ce que j'ai trouvé c'est citroen c4 90 hdi fap 1.6 mais c'est tout .

j'ai un pass pour le service mais ça ne me sert pas à grand chose dans ce cas .

Ce sont les lettres après le VF7 qui permettent de déterminer le type mines (et donc, la motorisation) ....

Sans doute une erreur de numéro (les 8 derniers chiffres, sans doute), car il m'apparaît comme numéro VIN inconnu, également !

je viens de rappeler , c'est bien une erreur

un 4 tapé a la place d'un y , aller je ressaie

je ressaye et ....

rien du tout

c'est bien sur service citroen qu'on trouve l'historique ? :(

je vais passer directement chez citroen

Détail du VIN : xxxx

VF7 France - Citroën

Tu dis que ton véhicule est de 2010 mais au vu du VIN, il est de 2004. Pour 2010, tu devrais avoir la lettre A au lieu de 4

Il y a donc déjà une incohérence ici. C'est peut être normal que tu ne le trouve pas.

merci de te pencher la dessus

rien de mon coté, pas aimable le citroen de chez moi

le y c'est une mauvaise frappe sur le bon de commande.

ça serait xxxx au lieu de xxxx....

si c'est 2004 y a comme un lézard sur l'annonce c'est deja 2eme generation de 2010

roooh j'ai comme un doute maintenant

ça y est j'ai

sur citroen service j'ai mais seulement xxxxxxx

help !!! je crois que j'ai besoin d'un gros coup de main pour comprendre .

C4 BERLINE 5PTES 1.6 HDi 92 (DV6ATED4) BVM 5

CONTRÔLE DYNAMIQUE DE STABILITÉ SANS SYSTEME ESP

FILTRE À PARTICULE SANS FILTRE A PARTICULES

est ce que ce modèle correspond ???

II HDI 90 FAP CONFORT

- ABS

- Airbags

- Feux automatiques

- ESP

Par rapport au vin que tu cites, ça correspond bien à ce véhicule : C4 BERLINE 5PTES 1.6 HDi 92 (DV6ATED4) BVM 5 - mise en circulation au 15/01/2010

Dans la colonne de droite sont indiquées toutes les caractéristiques présentes ou absentes sur ce modèle. Le truc que je ne saisis pas moi-même c'est la ligne "FINITION" qui indique SX/VTR et VTR chez Citroën correspond au coupé 3 portes et SX n'est pas au catalogue Français mais plutôt Espagnol. Donc pour l'équivalence de la finition française, je ne peux pas te renseigner.