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Hammet
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Voiture(s): C4 picasso feel 130

Hammet est déconnecté

Vieux 16/07/2017, 13h01     
  #41

Bonjour, je confirme le bug de plus je viens de faire 700kms et je viens de m'apercevoir que l'application my Citroen ne fonctionne plus. Est -ce lie à la mise jour je le suppose bizarre.
Je ne sais plus quoi faire comme si le Bluetooth ne fonctionnait plus également.je reviendrai bien en 4.0 mais je n'ai plus le fichier
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bernie
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Messages: 618

 

Voiture(s): C4 Picasso II BlueHDi 150 EAT6 Shine, janvier 2017, Pack Drive Assist 2, cuir noir, alarme.

bernie est déconnecté

Vieux 16/07/2017, 16h17     
  #42

Cela m'est arrivé aussi mais c'est revenu tout seul.
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Berlodiot21
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Voiture(s): C4 Picasso Shine 130 ch EAT 6 -10/2016

Berlodiot21 est déconnecté

Vieux 17/07/2017, 10h22     
  #43

Pour information, je viens de remonter le problème que nous rencontrons au service "Relations clientèle" de CITROEN.

Bonne journée.
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Hammet
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Messages: 15

 

Voiture(s): C4 picasso feel 130

Hammet est déconnecté

Vieux 17/07/2017, 12h49     
  #44

Merci. C'est vraiment pénible l'écran qui s'éteint. Tiens moi informer de leur réponse.
ce matin j'ai retrouvé le Bluetooth sans aucune manipulation de ma part. Si j'avais su j'aurai laissé le 4.0
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kb94
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Voiture(s): c4 picasso 130 cv eat 6 shine 2017

kb94 est déconnecté

Vieux 17/07/2017, 19h42     
  #45

bonsoir
moi aussi j'ai ce bug depuis installation v5 de façon aléatoire l’écran s’éteint avant de revenir.
j'ai essayé une re installation sans amélioration
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Kalamar
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Messages: 22

 

Voiture(s): C4 Picasso PureTech 130 S&S EAT6 Shine

Kalamar est déconnecté

Vieux 19/07/2017, 08h55     
  #46

Bonjour,

Mise à jour installée le 01 juillet et j'ai utilisé le GPS sur des centaines de kilomètres sans aucun bug, j’étais passé de la v4 à v5.
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Dudy94
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Messages: 50

 

Voiture(s): C4 PICASSO 2016 FEEL PURETECH 130 S&S EAT6

Dudy94 est déconnecté

Vieux 19/07/2017, 10h43     
  #47

Bonjour, idem pour moi. Passage sans problème de la v4 vers la v5 et pas de bug rencontré mais je n'utilise pas énormément le GPS.

Envoyé de mon SM-G930F en utilisant Tapatalk
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Berlodiot21
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Messages: 6

 

Voiture(s): C4 Picasso Shine 130 ch EAT 6 -10/2016

Berlodiot21 est déconnecté

Vieux 20/07/2017, 15h01     
  #48

Bonjour, je reçois ce jour la réponse des relations clientèle CITROEN suite à ma remontée du bug CONNECT NAV (extinction puis redémarrage des 2 écrans):

RELATIONS CLIENTÈLE CITROËN
Monsieur,
Les dysfonctionnements que vous décrivez nécessitent l'intervention d'un technicien après-vente.
Par conséquent je vous invite à prendre rendez-vous avec le garage Citroën de votre choix afin d'effectuer un diagnostique technique de votre système.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour échanger avec vous au 09 69 39 18 18.
Enfin, pour un meilleur suivi de votre demande, veuillez trouver votre numéro de référence à rappeler : 1XXXXXXXXXXX. N'hésitez pas à le communiquer si besoin.
A très bientôt sur citroen.fr,
Très sincèrement,

Chargé de clientèle Citroën
09 69 39 18 18 (coût d’un appel local depuis un poste fixe lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 – sauf les jours fériés)
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Hammet
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Voiture(s): C4 picasso feel 130

Hammet est déconnecté

Vieux 20/07/2017, 17h09     
  #49

Merci pour ce retour. Du coup je vais prendre rendez-vous
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