moteur HS

protection juridique lancée

une expertise va être réalisée

bonjour

maintenant ils démontent le pot catalytique car il y a peu être des poussières qui empêche le moteur de marcher normalement

qu'en penser???????????????????

bonsoir

expertise le 5 fevrier

bonjour

l'expert est passé mais Citroën a demandé de changer les injecteurs et à la date de l'expertise la voiture ne pouvait pas démarrer (le garage n'avait pas reçu les injecteurs)

début de cette semaine l'expert est revenu voir la voiture et a constater que :

à bas régime pas de problèmes

à haut régime pas de problèmes

mais au milieu que des coupures ,a coups,manque de puissance

le garage n'a aucune autre solution à apporter "mystère"

l'expert va demander la reprise de la voiture

la suite bientôt avec du plus j'espère

déjà 2 mois

j'ai une C5 break en prêt mais nous préférons quand même notre C4

Salut,

Si problème pas résolu, il faut envoyer une lettre recommandé à Citroën France pour leur expliquer les soucis sur ce véhicule, moi j'ai eu un

problème hors garantie sur mon C4 Picasso de 2013 et j'ai été dépanné rapidement je suis tombé sur quelqu'un de super sympa dans le service.

bonjour

le courrier a été envoyé a Citroën France depuis plus d'un mois une prise en charge de 80% et accordée mais personne ne comprend pourquoi le moteur ne tourne pas normalement

je suis en contact avec Citroën France par téléphone aussi

Ah Ok pour le courrier, je sais que c'est pas facile pour toi d'avoir ce genre de problèmes, mais n'hésite pas à les relancer pour obtenir une

prise en charge à 100%, à mon avis c'est un problème de conception et s'il n'arrive à résoudre le problème sur le moteur neuf et bien il faut

qu'il reprenne la voiture, personnellement je sui resté poli pour le problème sur mon C4 Picasso, mais j'ai tapé du poing sur la table pour obtenir gain de cause.

je pousse au maxi pour une prise en charge totale

c'est sur il faut rester correct avec l'interlocuteur il n'y est pour rien lui

mais il faut être ferme et j'appelle assez souvent

bonjour

la semaine prochaine épilogue de cette affaire

4 mois pour une bricole

Ça ne m'étonne pas, de nos jours la plupart des mécanos sont "largués" sans leur valise.

Un "ancien" aurait plus de chances de résoudre par lui-même le problème, ou d'en définir la cause.

Diabolo1