mécanique Rappel constructeur !!

[ludo453]

Bonsoir j'ai un rappel NUG quelqu'un connaît ce code ?

 

Merci

[toto]

rappel NUG: une possible non-conformité de la poulie d’arbre à cames

[ludo453]

Ok merci

[Homeromy]

Bonjour

 

Mon véhicule est chez Citroën pour rappel campagne NPQ et NWH. Qu'en est-il exactement ?

[toto]

NPQ :risque de mauvaise liaison électrique de l’alimentation de la pompe du système d’antipollution

 

NWH: possible non-conformité de l’épingle de fixation du capteur de pression et de température de carburant

[mskjeux]

Info. L'Argus 30 dec. 2016 :

Le combiné d'instrumentation 12 pouces peut faire des siennes sur les C4 et Grand C4 Picasso produits jusqu'au 23 août 2015.

Depuis cette date, le constructeur monte une nouvelle référence sur la chaîne de fabrication.

En après-vente, le réseau doit le remplacer.

 

http://www.largus.fr/actualite-automobile/fiabilite-citroen-c4-picasso-ii-panne-du-combine-dinstrumentation-8311384.html

 

Salut, depuis quelques semaine, j'ai une ligne horizontale sur l'écran du haut. Dans le lien de cet article, ils en parlent...

https://app.box.com/s/r4ug3085spl5rl9pvymq4wtkt75pcjo8

Cela veut dire quoi : "En après-vente, le réseau doit le remplacer."

De plus, je n'ai jamais eu droit à quelconque rappel...

Modifié le 24 février 2017 par mskjeux

[Invité guest1589]

Il suffit de passer en concession pour voir si ton C4P fait partie du rappel

[ludo453]

Bonjour,

 

Pour ma part rdv rappel annuler par Citroën pas assez de pièce détachée.

 

Super

[Invité guest1589]

C'est bien pour cela que toutes les lettres ne sont pas envoyées en même temps, pour éviter soit une pénurie de pièces, soit un engorgement des ateliers.

C'est déjà mieux que rien s'ils t'ont prévenu avant le rdv

[mskjeux]

Il suffit de passer en concession pour voir si ton C4P fait partie du rappel

Merci pour ta réponse.

Il n'y a pas un autre moyen de le savoir?

 

Envoyé de mon SM-G920F en utilisant Tapatalk

[Invité guest1589]

Non

[mskjeux]

OK

Merci

Modifié le 28 février 2017 par mskjeux

[ludo453]

C'est bien pour cela que toutes les lettres ne sont pas envoyées en même temps, pour éviter soit une pénurie de pièces, soit un engorgement des ateliers.

C'est déjà mieux que rien s'ils t'ont prévenu avant le rdv

 

Oui exactement mais comme ils l'ont su quand j'ai été les voir pour mon retro.

 

Donc il m'avait donner rdv la.

 

Enfin quand même mon retro a faire.

 

Bonne soirée

[lolo04]

Bonjour,

je viens de passer chez mon concessionnaire qui viens de m'annoncer un rappel concernant un galet tendeur a remplacer

Je n'ai pas le numéro de rappel.

Rappel sorti le 5/04/2017

[FRANCE 32]

Bonjour,

 

Un autre rappel sortie aujourd'hui :

relais électrique défectueux sur démarreur Picasso 2 fabrication du 15/06/016 au 02/09/2016

Le même pour c4 cactus, c élysée, C3 3,

[IL-MAFIOSO]

Hello,

 

Juste par hasard vous recevez des courriers ?

[Invité guest1589]

Quand on est concerné, et si le rappel "nécessite" un courrier, alors oui

[MrNoir]

Info. L'Argus 30 dec. 2016 :

Le combiné d'instrumentation 12 pouces peut faire des siennes sur les C4 et Grand C4 Picasso produits jusqu'au 23 août 2015.

Depuis cette date, le constructeur monte une nouvelle référence sur la chaîne de fabrication.

En après-vente, le réseau doit le remplacer.

http://www.largus.fr/actualite-automobile/fiabilite-citroen-c4-picasso-ii-panne-du-combine-dinstrumentation-8311384.html

Bonjour, je me permets de rebondir sur cet article car je viens de raccrocher avec le SC pour un dossier ouvert depuis Février et plusieurs aller/retour en concession pour rien.

On m'annonce une prise en charge à 50% pour le combiné qui subit un rappel et sur un air moqueur on m'affirme qu'il n'y a aucun rappel sur ce combiné et que si c'était le cas j'aurais reçu un courrier et qu'il ne faut pas croire ce que l'on lit sur les forums/internet.

Mon écran est de plus en plus illisible avec des traits sur toutes la longueur qui apparaissent au fur et à mesure.

J'aimerais savoir si je suis dans mon bon droit car pour moi mon véhicule fait parti de cette campagne de rappel.

Date de première mise en circulation 2/10/2013

En vous remerciant d'avance.

Cordialement

Modifié le 15 mai 2017 par MrNoir

[toto]

d'après ce que je lis, ce n'est pas un rappel que site l'argus, ils indiquent qu'il y a des pb et que Citroën devraient procéder un remplacement à leur frais à la demande des clients, ce que Citroën ne fait pas pour ton cas

 

si Citroën t'a indiqué que ta voiture ne fait pas partie d'un rappel, c'est qu'elle ne le fait pas, car ils ne peuvent pas procéder à aucune intervention sur la voiture tant que le rappel n'est pas fait, car ça bloque au niveau de la facturation

 

tu as une protection juridique?

utilise là

[MrNoir]

Bonjour toto.

 

Un grand merci pour ta réponse, je vais suivre tes conseils.

 

Cordialement

[Michaeldel]

Bonjour

 

Mon ecran aussi est de plus en plus illisible, si Citroën ne prend pas en charge ce sera mon extension de garantie Icare. Heureusement que j'ai ça car l'écran est vendu 905 euros, auquel il faut rajouter la main d'œuvre ... même a 50% de participation ça fait chère .... je doit emmener mon Picasso pour la révision début juin, je leur ferait faire l'écran en même temps ...

[RFN]

oui, ça fait cher...

[davidland]

Bonjour,

 

même chose de mon côté, depuis hier, trois taches noires sont apparues sur le combiné (écran panoramique) avec des lignes horizontales traversant la totalité de l'écran. Pour info , C4 Picasso 1.6e-HDI Intensive de 07/2013 avec 52 000 km. Je vais voir avec mon garagiste Citroën mais il est plus que probable que l'écran soit à changer. Affaire à suivre...

Modifié le 18 mai 2017 par davidland

[MrNoir]

Bonjour,

 

Pour faire retour a mon soucis d'écran, tout a été remplacé et tout a été pris en charge a 100%. Il a juste fallu changer de concession pour passer par une petite et cela a été réglé en 48H

 

Merci pour votre assistance et votre temps.

 

Cordialement

[davidland]

Bonjour à tous,

 

de mon côté, prise en charge à 100% chez mon garagiste CITROEN habituel qui avait fait la demande prise en charge. Merci à lui...et CITROEN ;-)