commande et livraison Achat chez un mandataire

[Invité guest1589]

Marre de toujours répéter la même chose, comme par exemple qu'il faut EDITER les messages et non pas en mettre plusieurs à la suite. C'est même indiqué dans la charte que tout le monde DOIT LIRE avant de pouvoir poster .

Bizarre, non ???

Et l'outil de recherche sert aussi ...

[Phonics]

Sauf que tout ce que vous répétez, c'est "faites-moi confiance, je sais ce que je dis", et pas l'information que tout le monde attend...

http://media.pointblog.fr/UserImages/FR/BlogPostImages/400019170/5e53967b87c94ab9b2b0fb8f6a11327c_400019170.jpg_600x600.jpg

 

Je reconnnais qu'il arrive souvent que des gars sortent de nulle part, posent une question abordée en large et en travers, et ne reviennent plus jamais.

Ce n'est pas mon cas. J'ai visité ce forum des semaines avant ma première intervention. Et je n'ai pas vu de sujet expliquant pourquoi la livraison des mandataires pouvait être plus longue. Si le sujet que je mentionne est celui auquel vous pensez (parce que dire "va chercher" sans donner de direction, niveau modération, c'est zéro), ce n'est qu'une compile de "j'ai commandé ma caisse le tant, on m'a donné une date de livraison au tant, et le retard était de tant". Si une info intéressante y est, elle est noyée dans 100 pages de ça. Ça aurait peut être mérité d'être mis en valeur, non ?

 

Et je sais ce que c'est que d'être modérateur d'un forum, je l'ai été aussi...

[sebb]

Les interventions récentes sont très représentatives de la dérive de la société.

 

Quand les usagers commencent à contester l'autorité sans se pencher sur la résolution du problème (que ce soit les parents d'élèves voire les élèves dans les école et collèges, l'automobiliste au bord de la route...) l'autorité grince des dents et c'est l'effet boule de neige...

 

Sur un forum on cherche, on donne, on trouve, on demande, on attend, on fouille, on se chamaille... mais en aucun cas on exige!

[Phonics]

Ai-je exigé ?

 

Moi,je veux bien faire confiance, mais quand j'ai du concret en face, de la matière. Pas une réponse juste "je sais ce que je dis"... mais qui dit justement rien à part que les autres ont tort.

 

Je veux seulement pointer du doigt que j'ai posé une question et me suis fait proprement envoyer au tas, vers un topic A-lié à une autre voiture (qui aurait eu l'idée de chercher là?) B- de plus de 100 pages C- inactif depuis 2 ans.

 

Je demande un complément d'information, j'ai une réponse sur la forme (le double-postage, c'est pas bien), et rien sur le fond.

 

Je ne conteste pas l'autorité, elle est nécessaire, ici comme ailleurs, mais je déplore déplore l'attitude.

 

Et je suis d'accord avec le "Sur un forum on cherche, on donne, on trouve, on demande, on attend, on fouille"... et ai commencé par l'appliquer à moi-même ! Encore une fois, je passe sur ce forum très régulièrement depuis plusieurs semaines, et j'ai lu la quasi-totalité des sujets de la section C4 Picasso II avant même de m'inscrire ici.

Modifié le 19 novembre 2014 par Phonics

[sebb]

Tu exiges quand même au modérateur de te faire un résumé d'une discussion...

[Phonics]

Non.

J'aimerais simplement savoir pourquoi les délais des mandataires sont plus longs que ceux des concessionnaires. Si Le Provincial en a parlé dans cette discussion de plus de 100 pages, c'est un post ou deux max. Ce sont ceux-là qui apportent quelque chose. La discussion sur qui a commandé son C4Picasso I à quelle date et l'a reçu à quelle date, je suis pas sûr qu'elle ait encore une valeur aujourd'hui. A l'époque, oui, indéniablement, pour que les uns et les autres puissent savoir à peu près à quoi s'en tenir une matière de livraison, mais aujourd'hui, 2 ans plus tard...

 

Et si cela a été tellement souvent répété, je suis désolé, mais dans la lecture de toute la section C4PicII, je ne l'ai pas vu...

[Invité Nico07]

Hello,

 

Mon mandataire vient de m'envoyer le manuel d'utilisation du nouveau grand C4 Picasso. Cependant, le modèle que j'ai acheté (eTHP 165 EAT6) ne figure pas dans ce manuel. Or, je suppose que Citroën a du mettre à jour son manuel pour y faire figurer ce modèle, non?

Bref, je pense que le manuel que j'ai devrait suffire, mais la question principale est au niveau du moteur, est-ce que l'agencement des composants est identique à un THP 155?

 

J'ai quand même demandé à mon mandataire de m'envoyer un manuel d'utilisation à jour... Wait & See.

 

Merci pour vos réponses.

 

A+

[tomcat92]

Tu as un manuel au 01/11/2014 à télécharger ici http://service.citroen.com/ddb/

 

C'est dans la rubrique "Liens utiles / F.A.Q. / Insérer des photos" :

[Phonics]

Sinon, si c'est comme chez Peugeot, tu peux te le procurer en concession pour une quinzaine d'euro. Idem pour le Carnet d'entretien.

A la revente, ça fait toujours plus sérieux que des photocopies ou des impressions A4...

[Invité Nico07]

Merci Tomcat92 et Phonics,

 

Mon mandataire m'a appelé, ils vont me renvoyer la mise à jour la semaine prochaine.

 

Merci pour les liens

 

A+

[citron62]

Bonjour concernant les délais plus long via un mandataire .c'est normal il y a un intermédiaire de plus ,je prend mon exemple voiture commandée le 20 juillet sortie de production à vigo le 19 septembre ( les vacances) rapatriement du véhicule par bateau dans le nord ( hamburg?) de la RFA descente en train sur le parking PSA Allemagne ,ventilation dans les concessions puis transport routier vers la France ,pour une livraison le 12 novembre . Cela peut paraître long mais bon presque 25% de réduction c'est le prix de la patience.

 

 

Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

[Phonics]

Le mien m'a assuré que la voiture ne mettrait pas une roue dans le pays de destination. "plus économique, et plus écologique".

Le Provincial doit sûrement avoir la vérité vraie sur ce sujet, mais il en a marre de la répéter, alors...

[Invité papy_russe]

Bon, ça se complique : lors de ma commande le vendeur du mandataire m'a déclaré que je n'aurai pas besoin de m'occuper des formalités (paiement de la TVA + immatriculation définitive).

Voilà-t-y pas que ce soir je reçois un courrier postal de la part du siège de la boite qui me précise que la Direction Générale des Impôts interdit maintenant au mandataire de faire les formalités à la place de l'acquéreur du véhicule.

Il est écrit : "en conséquence, il vous revient d'effectuer ces démarches". (apparemment je devrai donc aller payer la TVA à la recette des impôts et me rendre en préfecture pour faire immatriculer le véhicule à mon nom).

Quelqu'un l'a-t-il déjà fait ici ? Est-ce compliqué ?

 

EDIT : si j'ai bien compris l'avantage c'est que le mandataire devra obligatoirement me fournir le COC du véhicule ou son duplicata pour que je puisse le faire immatriculer après avoir payé la TVA. Je verrai donc les montes de pneus homologuées. (cf la discussion sur les pneus hiver).

Modifié le 2 décembre 2014 par papy_russe

[fabach67]

Ce n'est pas bien compliqué, c'est juste que cela prend un peu de temps. C'est toujours un peu stressant la 1ère fois que l'on fait les démarches.

Je l'ai fait pour 3 véhicules et tout c'est toujours bien déroulé. Tu as 15 jours pour payer la TVA au centre des impôts (si mes souvenirs sont bons). Il suffit juste de n'oublier aucune pièce que ton mandataire te transmettra : (certificat du véhicule, facture etc..).

[Phonics]

papy_russe :

Mauvaise foi de ton mandataire ? Le mien s'occupe de tout : carte grise, plaques, tout !

Une fois la voiture livrée, plus rien à faire, plus rien à déclarer, plus rien à payer...

[Invité papy_russe]

Peut-être, mais je ne vois pas son intérêt à être de mauvaise foi, vu que le contrat stipule que je peux annuler la commande sans frais, à tout moment et même jusqu'après la livraison du véhicule (15 jours maxi) s'il n'a pas parcouru plus de 1000 km. Je pourrais tout auss ibien l'appeler et lui dire puisque c'est comme ça j'annule tout et remboursez -moi l'acompte. (10% du prix TTC).

J'hésite d'ailleurs à le faire car ça m'ennuie ce truc.

Modifié le 3 décembre 2014 par papy_russe

[fabach67]

Ce n'est sans doute pas de la mauvaise fois. Cela fait sans doute suite à différentes fraudes à la TVA de certains mandataires peu scrupuleux.

[Phonics]

Je veux simplement dire que la potentielle mauvaise foi du mandataire réside dans le prétexte donné pour ne pas faire les démarches de régularisation ("la Direction Générale des Impôts interdit maintenant au mandataire de faire les formalités à la place de l'acquéreur du véhicule").

[Invité papy_russe]

Oui, je viens d'écrire au mandataire pour lui demander des explications, car le motif parait un peu fallacieux.

[AlainCh]

Bonjour,

Auto-IES vient de me faire parvenir les documents à signer pour l'obtention de la carte grise. Ils s'occupent de tout, comme prévu. La voiture me sera livrée avec ses plaques définitives.

 

En revanche, pour les occasions, La DGI va accentuer les vérifications car il y a beaucoup d'escroquerie à la TVA (en tapant "escroquerie tva voiture 2014" dans Google, il y a un article de BFM Business) mais elle n'interdit rien aux mandataires.

[Invité papy_russe]

Oui, donc Aramis se fout de ma g.... . Ça va barder !

[Phonics]

Ils ont juste pas envie de se taper les démarches administratives à ta place.

Regarde ton contrat.

En général, quand ce service est proposé par le mandataire, il est très clairement mis en avant (sur l'air de "on s'occupe même de ça pour vous").

[fabach67]

Ah c'est Aramis !?. Il s'étaient occupée de tout avec moi.

Il y a un loup quelque part...

[Invité papy_russe]

Je l'ai rappelé. Il avait l'air tout aussi ennuyé que moi. Apparemment cela fait une semaine que le trésor public oblige le futur propriétaire réel (et non le mandataire) à payer la TVA dans le cadre d'un véhicule neuf acheté à l'étranger, ce qui est le cas de mon véhicule. Je vais donc devoir aller au TP et à la préfecture, ça va me coûter une matinée.

Il a du faire face au mécontentement de tous les gens dans le même cas qui ont commandé des véhicules chez eux dans le cadre d'un mandat à l'étranger.

Aramis (et Auto-IES aussi) vend aussi des véhicules neufs provenant de concessions françaises, dans ce cas ce n'est pas pareil, puisque la TVA est directement incluse dans le prix, et ils s'occupent de tout.

D'autre part il m'a annoncé la date d'arrivée de mon véhicule chez eux : le 31/12. Je l'aurai donc dans la première semaine de janvier, car je ne peux le récupérer avant.

[Phonics]

Zarb...

J'ai eu mon mandataire encore aujourd'hui au téléphone (voiture fabriquée, rapatriement en cours ! ). Ils ne m'ont pas du tout parle de ça. Se peut-il que tous ne soient pas concernés ?