Succursale ou concession ?

[Invité Chevrault]

Qui est le plus apte aux résolutions de problèmes, qui a une ligne "directe", remonté des solutions aux probs. signalés par les Citroënnistes le Concessionaire ou une succursale ???

[Invité cenelux]

Je pense que c 'est la succursale

[Invité fredot]

Qui est le plus apte aux résolutions de problèmes, qui a une ligne "directe", remonté des solutions aux probs. signalés par les Citroënnistes le Concessionaire ou une succursale ???

 

En théorie la succursale mais en théorie seulement car s'ils ne sont pas au courant d'une nouvelle info ou qu'ils ne font pas d'effort pour la trouver alors tu garderas ton problème à tout jamais comme mon bruit en marche arrière toujours pas résolu depuis un an ...

[Invité Rital73]

Il serait bon de definir la difference entre succursal et concession, car je suis certain que bcp comme moi ne voye pas trop de difference sauf la grandeur.

[Invité jcbono]

Une succursale dépend directement de la maison-mère (Citroen France), mais avec son autonomie financière.

Une concession est une société intermédiaire qui a reçu du constructeur un droit exclusif de ventes dans une région.

 

C'est tout de suite plus clair, non?

 

Succursale, c'est la marque... donc liens très étroits avec elle.

Concession, c'est une représentante de la marque... une franchisée donc indépendante.

[Invité Chevrault]

Effectivement je crois que là c' est clair.Merci

[Invité Rital73]

merci bien

et un petit garage il depend de qui?

[CAILLET]

Le mieux c'est d'aller dans une succursale ils ont plus de moyens

[Invité C4 Exclusive HDI 138 6v]

Bonjour

 

Quel est la différence entre un concessionnaire et une succursale CITROEN

 

Quel est la remise maxi de l'un et de l'autre.

 

Merci

 

Jean

 

Message fusionné et remanié par le modérateur @St Thomas. Si soucis me le dire

[Invité zorgh]

Je sais pas si c'est la seule différence mais il me semble qu'une concession est un établissement privé alors qu'une succursale appartient à Citroën.

[pichoko]

sujet déjà abordé sur le forum

reste à savoir où

[Invité C-K]

Succ et concession accèdent au même système d'information, donc pas de différences dans les services rendus ....

[sebdub]

Il existe tout de meme une grosse différence. Imaginons que vous deviez faire remplacer vos plaquette de frein. Citroen definit dans un livre interne que sur C3 cette operation pour les 4 roues doit durer 1h. Si on passe par une succursale et que le mec met 1h30 à les changer on ne vous facturera que 1h de main d'oeuvre alors que dans la concession on paye le mec à l'heure. Mon exemple peut paraitre bidon mais des fois sur des operations beaucoup plus grosse les mecs peuvent depasser le temps preconisé suite à des soucis pour demonter un organe par exemple et là ca devient interessant. Bref dans tout les cas le passage en succursale est interessant à ce niveau. Apres pour des operations plus routiniere là ca se discute....

[HDI 16v]

Fredo: pour ton probleme de marche arriére , il faut remplacer la boite , c est un défaut connu sur les version hdi 70 sur C3 pour l intant il y a pas eu trop de probleme mais sur les C2 , la ou j ai fait mon satge on en a changé déja 2 boites