Une bonne affaire?

[EFKA]

Salut Citron vert,

ouh la la... Pas de chance là...

Cela pourrait provenir du calculateur. Mais ce qui m'inquiète perso, c'est que tu parles de bruit en manoeuvrant ; soucis de crémaillère ???

 

Ton soucis s'est passé en roulant, et ton bruit ne me plait guère; bien que je ne pense pas que cela résolve ton pb, tu peux toujours tenter de réinitialiser le système de DA, il paraît que chez certain, cela aurait solutionner le soucis (remarque: il faut toujours arrêter le moteur les roues droites): mettre les roues "droites" et allumer/couper le contact 3 fois de suite.

 

J'ai fait une recherche sur le forum, j'ai trouvé ça:

http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=42781

http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=25219

 

 

Je me suis souvenu que tu as ta c3 sous garantie; donc c'est un peu moins génant !

Par contre, vérifie bien ce qu'ils te font ! Pas de bricolages pour faire gagner du temps !!! En espérant que tu as un garagiste pro...

Tiens-nous au courant ! ;o)

[citron vert]

Salut Citron vert,

ouh la la... Pas de chance là...

Cela pourrait provenir du calculateur. Mais ce qui m'inquiète perso, c'est que tu parles de bruit en manoeuvrant ; soucis de crémaillère ???

 

Ton soucis s'est passé en roulant, et ton bruit ne me plait guère; bien que je ne pense pas que cela résolve ton pb, tu peux toujours tenter de réinitialiser le système de DA, il paraît que chez certain, cela aurait solutionner le soucis (remarque: il faut toujours arrêter le moteur les roues droites): mettre les roues "droites" et allumer/couper le contact 3 fois de suite.

 

J'ai fait une recherche sur le forum, j'ai trouvé ça:

http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=42781

http://www.planete-citroen.com/forum...ad.php?t=25219

 

 

Je me suis souvenu que tu as ta c3 sous garantie; donc c'est un peu moins génant !

Par contre, vérifie bien ce qu'ils te font ! Pas de bricolages pour faire gagner du temps !!! En espérant que tu as un garagiste pro...

Tiens-nous au courant ! ;o)

 

Elle va aller chez un agent Citroën avec qui j'ai toujours eu de bonne relation. Je vais lui demandé qu'il fasse un tour complet de la voiture, on ne sait jamais...

 

Au sujet de la direction: elle fonctionne à nouveau. La voiture ne tire ni à droite, ni à gauche.

Je ne sais pas comment fonctionne l'assistance électrique mais je vais essayer d'expliquer le bruit que j'ai: dès que je braque légèrement à droite ou à gauche, on entend un bruit de moteur electrique, jusque là je pense que tout est normal, mais de temps en temps on entend un craquement, un peu comme si il y avait une dent cassée sur un engrenage...

[EFKA]

Sur ma c3, je n'ai jamais entendu de bruit de moteur élec en tournant le volant...

Au moins, c'est un pb permanent qui rend l'identification du soucis plus aisée... Et si tu as un garagiste de confiance, je n'ai aucun doute sur le bon aboutissement de l'intervention !

Le but étant que tout tes soucis soient réglés à la fin de la garantie ! :PP

@+ donc !

[citron vert]

voici un lien. http://www.forum-auto.com/marques/citroen/sujet9828.htm

 

la personne a le même problème que moi

[EFKA]

Donc tu sentirais des "raclements" dans le volant ???

Ca n'a toutefois rien à voir entre un frottement, raclement et des craquements que tu décries non ????

Moi, j'ai des frottements à un point bien spécifique du volant, que j'affecte à des frottements de la base du volant sur le contour... Mais ça n'a rien à voir et ne me gène non plus en rien !

[citron vert]

De retour de chez M. Citroen: Défaut C1404 (voir topique http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=98083). Elle retourne Jeudi chez citroën pour recherche approfondit. Ce qui m'énerve, ce défaut est déjà apparu avant que j'achète la voiture. C'est ce qu'on appelle un vis caché non?

 

pour info: ce matin, la direction était nickel

[citron vert]

La voiture est retournée chez le vendeur ce matin. Il prend RDV chez Citroën pour le problème de direction assitée. En attendant, il m'a laissé une clio campus DCI 65 qui me surprend agréablement: silencieuse, performante, avec une boite bien guidée, intérieur de meilleur finition... Dommage que je la trouve moche, il lui manque le coté sympa de la C3 et le confort des sièges.

[citron vert]

Voilà, 1 semaine que j'ai ramené ma C3 chez le vendeur. Il a préfèré emener la voiture chez le concessionnaire citroën près de chez lui... 1 semaine qu'il ne trouve pas la panne, Bravo citroën, je retrouve un niveau d'incompétence du SAV que j'espérais ne jamais revoir.

[Invité SulliX]

Ca craint...

 

Ca enlève tout le plaisir d'avoir investit dans une nouvelle auto !

 

[EFKA]

Sur le moment oui; mais une fois les soucis solutionnés, surtout en garantie, tu retrouves vite le plaisir !

Ca m'est arrivé avec quelques marques; toujours sous le temps de garantie. La croix et la bannière, que des ennuis, voiture au garage et véhicule de courtoisie, en me demandant s'il ne valait pas mieux revendre l'objet que j'avais tant convoité... Et bien, une fois les soucis réglés, je n'avais pas d'autres problèmes que l'usure normale...

Donc; solutionne tout tes soucis durant la garantie !!!! ;o)

[citron vert]

J'ai téléphoné ce matin pour prendre des nouvelles de ma voiture. Toujours en réparation, ils m'ont dit: On trouvé le problème de la clim et je leur ai répondu: Vous êtes sur car je vous l'ai laissé pour un problème de direction assisté !

[EFKA]

J'ai téléphoné ce matin pour prendre des nouvelles de ma voiture. Toujours en réparation, ils m'ont dit: On trouvé le problème de la clim et je leur ai répondu: Vous êtes sur car je vous l'ai laissé pour un problème de direction assisté !

 

T'as vu comme ils sont bons ! T'avais même pas remarqué qu'il y avait aussi un soucis à la clim !!!! mdr

J'ai eu un truc similaire un jour : J'avais une mégane 1 qui avait un soucis de volet de basculement de ventilation intérieru et extérieur. Ils m'ont remplacé le bloc comteur du tableau de bord en plus de laréparation, en me disant qu'il y avait un souci....

[Invité SulliX]

Le coup du bloc compteur, si ça se trouve, c'est parcequ'ils l'avaient pété en démontant...

 

A propos de servomoteur de clim, j'ai le soucis sur ma Leon. Seat voulais déposer le tableau de bord pour le changer. Je l'ai fait sur une autre Leon sans dépose...

Un amateur plus perspicace qu'un mécano de la marque...

[EFKA]

Le coup du bloc compteur, si ça se trouve, c'est parcequ'ils l'avaient pété en démontant...

 

oui; j'y ai pensé aussi. Je ne le saurai jamais.

En tous cas, j'avais 20000km de moins au compteur, en affichage. Parce que de toutes façon, en branchant leur système, ils avaient le réel...

[citron vert]

Après 2 semaines de recherche, ils auraient trouvé: Défaut du calculateur, cout 900 euros. Le loueur qui me la vendu me dit: C'est cher! il faut qu'il fasse une demande à sa direction! Je lui ai quand même répondu que c'était pas mon problème car ils l'ont assuré. En attendant, je roule toujours en clio.

[EFKA]

Après 2 semaines de recherche, ils auraient trouvé: Défaut du calculateur, cout 900 euros. Le loueur qui me la vendu me dit: C'est cher! il faut qu'il fasse une demande à sa direction! Je lui ai quand même répondu que c'était pas mon problème car ils l'ont assuré. En attendant, je roule toujours en clio.

 

A parce qu'en plus il faut que ce soit accordé par le vendeur de ton véhicule ???? Comprends pas là...!

[Invité SulliX]

Citroën répare et facture le vendeur VO, qui lui va ensuite se retourner vers l'organisme qui leur fait la garantie (si ils en ont un...)

 

Normalement un véhicule vendu sous garantie doit l'être avec un contrat stipulant les éléments qui sont couverts (car en général seuls les gros éléments sont couverts...)

[citron vert]

Citroën répare et facture le vendeur VO, qui lui va ensuite se retourner vers l'organisme qui leur fait la garantie (si ils en ont un...)

 

Normalement un véhicule vendu sous garantie doit l'être avec un contrat stipulant les éléments qui sont couverts (car en général seuls les gros éléments sont couverts...)

 

La panne est couverte par la garantie, j'avais négocié la garantie intégrale et non pas la moteur-boite-pont.J'ai le contrat sous les yeux et en effet citroën répare et facture au vendeur VO. Je ne comprends pas pourquoi il se prend la tête. Maintenant, si ça lui pose un soucis de faire réparer la voiture, il n'a qu'à garder la C3 et me rembourser.

[Invité SulliX]

Forcément, il est pas très heureux car si il est de sa poche sur la réparation, il va bouffer sa marge...

[citron vert]

L'idée de remboursement de la C3 est en cours avec la direction du vendeur... Mise au point prévue demain

[citron vert]

Des nouvelles de notre C3. L'idée du remboursement a vite été oublié par le vendeur donc il répare la voiture. Mais voilà, ils ont attendu la réponse positive de citroën pour une prise en charge partielle des travaux. Ils ont eu la réponse mercredi et les travaux seraient en cours. A croire qu'il faut plusieurs jours pour changer un calculateur:roll:

[EFKA]

C'est toujours la question du "qui va payer"...

Ton vendeur aurait pu assumer, faire les réparations et se faire rembourser ensuite...

[citron vert]

Toujours pas de nouvelle de ma voiture. 1 mois qu'elle est au garage! Petite question mon véhicule étant garantie 12 mois, mais cela fait 1 mois qu'il est immobilisé, le vendeur n'a t'il pas l'obligation de prolonger la garantie du temps de l'immobilisation?

[EFKA]

C'est une bonne question...

Légalement, je ne sais pas; mais as-tu un contrat avec un article disant que, en cas d'immobilisation de plus de x jours, bla bla bla ???

Si non; je négocierais quelques chose...

Peut-être quelqu'un peut renseigner sur son vécu, la législation ou autre ???

[citron vert]

Après recherche, la réponse est oui! Ca va lui faire les pieds lorsqu'il recevra mon recommandé!

 

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=87C45400DD2DA7E5C537A2F2C1464676.tpdjo12v_1?idArticle=LEGIARTI000006292221&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20080421