panne fermeture du velum de toit panoramique

[Invité ourme]

Moi le mien est hyper solide!

Voila presque deux ans que j'ai cette voiture............mais j'ai du me servir du velum que 5 ou 6 fois!

[toto]

tu a de la marge ourme, il te reste 15 manipulations avant qu'il déraille:buzz:

[Invité bipbip]

Salut Anthony ,je ne sais pas combien de fois je l'ai manipulé depuis un an on va dire une bonne centaine de fois!Et Crac je suis allé à la concession cette après midi en pensant récupérer mon tourer et bien non il faut changer complètement le volet et bilan 2000€ .Il attende la demande de prise en charge pour le commander .Je part au ski vendredi après- midi .Ils ont intérêt à ce qu'elle soit prête!

[Invité Pao]

Bonjour à tous,

Voila c'est fait mon velum est réparé. ça leur a pris 9 jours pour recevoir le rail et le remonter:mad:, bon le travaille est bien fait pas de trace sur l'alcantara:bien:, en attendant j'ai roulé en grand C4 Picasso.

Maintenant au niveau de la fréquence d'utilisation j'en sais rien, je ne m'amuse pas avec tous les jours, je le laisse ouvert presque tout le temps.

[Invité Gab777]

mon Tourer reste demain chez Citroën pour le problème de Velum....

[Invité ourme]

Depuis que j'ai vu vos ennuis de velum, je ne l'ouvre plus!!

[toto]

tu peux faire autrement, ne le ferme plus:buzz:, c'est ce que je fait;)

[Invité Gab777]

après investigation jeudi dernier, la concession a passer commande d'un velum, du système complet (moteur et rails) et du ciel de toit pour remplacement complet sur mon Tourer... ils craignent qu'ils n'y aient plus de finition alcantara disponible... je lacherai pas l'affaire ! j'ai pas payer cette option pour me retrouver avec la finition inférieure...

sinon, ils m'ont activé les feux diurnes au passage

[Invité bipbip]

Salut ,ils m'ont changé le velum complet car il ne pouvait pas le ragrafé bilan 2000€ heureusement que j'ai la garantie et quand je vois le coût de ce genre de réparation je ne regrette pas d'avoir pris l'extension de garantie!

[Invité Gab777]

idem... je suis retourné chercher mon Tourer hier soir, après 2 jours d'immobilisation : changement complet du ciel de toit et des montants de porte, pare brise, etc, et de tout le mécanisme, du vélum.... et pas une trace de poussière sur l'alcantara tout neuf ! et un accueil et un service excellent ! ils m'ont même nettoyé l'intérieur et l'extérieur du Tourer ! j'ai eu l'impression que cétait la livraison d'un Tourer neuf !!!

en tout cas, je tire mon chapeau à Citroën AXIOME Andresy (78) pour leur professionnalisme...

[Daniel33]

Voilà des bonnes nouvelles et une bonne adresse à faire connaitre.

[Invité ChrisDalo]

Salut à tous,

 

j'ai eu aussi un probleme sur le vélum de mon Tourer.

 

La première lame qui est motrice s'est détaché des autres et seule celle-ci bougeait.

 

Je comptait aller chez Citroen, mais avant j'ai ouvert en grand, les autres lames se sont raccrochées à la locomotive et depuis pas de problème.

 

Je l'utilise environ 3/4 fois par semaine.

[ecourtis]

Arg, déboité et impossible de réenclencher :-( Livraison mars 2010, utilisé 30 fois maxi, ca craint.

[Invité angelus505]

Le miens a aussi un soucis, seule la lame motrice est venue une fois.

 

Depuis, je l'ai re-manipulé et tout s'est remboité. Maintenant (bon, que depuis deux semaines, j'ai pas le Tourer depuis longtemps) je ne rouvre pas entièrement, je laisse un cran déroulé de manière à ce qu'il ne soit pas en butée dans son rangement.

Il ne me fait plus de mauvaise blague du coup...

 

Mais bon, étant sous garantie, je vais quand même aller chez mon concessionnaire...

[Invité yves0071]

Bonjour,

Au niveau de la température dans la voiture, J'ai lu qu'un membre a observé une température supérieure avec store occultant en place (comparé a celle observée avec le toit verre et lumière directe dans la voiture).

Qui a aussi vu ce phenomène?

Yves

[Invité Paddy XWX]

Je n' ai pas le même avis, mais je n' ai jamais mis de thermomètre de contrôle.....en circulation, le toit transparent laisse le rayonnement te cuire la tête et te chauffer le corp ainsi que le mobilier, tels les sièges, et je trouve le confort bien moindre....car une fois l' habitacle surchauffé, il est plus difficile à refroidir..... donc dès que le soleil est haut et chaud, je ferme le vélum....

[Invité yves0071]

Le miens a aussi un soucis, seule la lame motrice est venue une fois.

 

Depuis, je l'ai re-manipulé et tout s'est remboité. Maintenant (bon, que depuis deux semaines, j'ai pas le Tourer depuis longtemps) je ne rouvre pas entièrement, je laisse un cran déroulé de manière à ce qu'il ne soit pas en butée dans son rangement.

Il ne me fait plus de mauvaise blague du coup...

 

Mais bon, étant sous garantie, je vais quand même aller chez mon concessionnaire...

 

Bonjour,

A mon avis, manipule le sans retenue, tant que la garantie fonctinne!

Yves

[twingaseb]

Le miens a aussi un soucis, seule la lame motrice est venue une fois.

 

Depuis, je l'ai re-manipulé et tout s'est remboité. Maintenant (bon, que depuis deux semaines, j'ai pas le Tourer depuis longtemps) je ne rouvre pas entièrement, je laisse un cran déroulé de manière à ce qu'il ne soit pas en butée dans son rangement.

Il ne me fait plus de mauvaise blague du coup...

 

Mais bon, étant sous garantie, je vais quand même aller chez mon concessionnaire...

 

Bonjour

 

Ya 6 mois j'avais eu le même souci ... j'ai remis le rideau d’occultation vers l'arrière et c'était revenu dans l'ordre....

 

Mais ce matin crack!!! la dernière lamelle est restée dans le support la première et la deuxième l'une sur l'autre... j'ai même pas envie d'essayer de remboiter moi même et d'aller en concession mais j'ai peur de la réparation ( si on doit démonter tout l'habillage du toit...)

 

 

 

:roll::roll:

[twingaseb]

Arg, déboité et impossible de réenclencher :-( Livraison mars 2010, utilisé 30 fois maxi, ca craint.

 

salut tu as fait jouer la garantie?

combien de temps de réparation?

bien fait? pas de casse?

[Invité angelus505]

Bonjour

 

Ya 6 mois j'avais eu le même souci ... j'ai remis le rideau d’occultation vers l'arrière et c'était revenu dans l'ordre....

 

Mais ce matin crack!!! la dernière lamelle est restée dans le support la première et la deuxième l'une sur l'autre... j'ai même pas envie d'essayer de remboiter moi même et d'aller en concession mais j'ai peur de la réparation ( si on doit démonter tout l'habillage du toit...)

 

 

 

:roll::roll:

 

Si tu es sous garantie, il ne devrait pas il y avoir de problème, non?

 

En tous cas, moi la prochaine fois que ça arrive, je n'essaye même pas d'y toucher et Citroen direct! Enfin, si la prochaine fois que ça arrive la C5 est toujours sous garantie...

[twingaseb]

Si tu es sous garantie, il ne devrait pas il y avoir de problème, non?

 

En tous cas, moi la prochaine fois que ça arrive, je n'essaye même pas d'y toucher et Citroen direct! Enfin, si la prochaine fois que ça arrive la C5 est toujours sous garantie...

 

Oui encore garanti un an...

Donc je vais aller dans une concession, mais ce qu’il me fait ch*** c’est de pas avoir de voiture pendant 2 jours…

 

Ce problème rideau me motive encore plus à prendre la garantie additionnelle 2 ans (80000km)

Car obligé après les 2 ans de garantie constructeur le rideau sautera encore et mettre 2700€ pour le réparer non merci… surtout que le contrat ne vaut que 830€

[Invité Mat 49]

Salut à tous,

Prb de velum pour moi aussi…

J’ai acheté ma C5 il y à un mois à un particulier, la voiture est d’Aout 2009.

 

Suis au problème de velum, je suis passé chez la CC Citroën d’où provient le véhicule. Je leur explique qu’âpres l’avoir fais fonction 5 à 6 fois, la parti motrice c’est détaché des autres… J’ai entendu un claquement et retrouvé un petit bout de plastique noir qui doit correspondre aux griffes d’entrainement du premier volet…

A l’accueil OUI OUI, on comprend, mais la voiture n’est plus garantie et de plus c’est une première main… au minimum 500 euros de main d’œuvre sans compter les pièces…

Que faire, il y a pas de code de prise en charge par Citroën France ???

 

[toto]

non il n'y a aucun code, juste une note technique indiquant la méthode de réparation

[Invité Mat 49]

Bonjour,

Toujours rien à faire du coté de chez Citroen...

Quelqu'un aurait il des plans, ou la procédure de demontage car je crois que je vais me lancer tout seul...

A l'aide lol...

[toto]

oui si tu deviens adhérent