Kit anti crevaison ?

[Invité kaseb13]

pour les photos sur mon post

http://www.planete-citroen.com/forum/showthread.php?t=57320&page=6

[babarnieul]

Merci tous, à toi "cougar" pour ta proposition et en particulier à "pca92" et "kaseb13" qui fournissent des éléments précis.

Voilà un forum efficace et rapide.

[Invité Cougar]

si j'ai le temps demain, je te ferais quand même une petite photo avec mon téléphone des pièces en gros plan

[babarnieul]

J'ai pas perdu de temps et ce matin je suis passé à la concession pour le demander, que je désirais contrôler si ma douille antivol était la bonne, de me faire voir comment opérer pour enlever ces enjoliveurs d'écrous.

 

Petit compte-rendu rapide de notre conversation avec le réceptionniste "sans rendez-vous" :

- "C'est simple avec ça" et il me montre l'outil de couleur jaune que vous avez mis en photo me faisant voir comment opérer

- "Mais dans mon kit, je ne l'ai pas trouvé"

- "Pas grave, tenez je vous laisse celui-ci"

- "Merci, je vous dois combien"

- "Rien. Au revoir"

 

Là je me permets de signaler, que déjà ce même réceptionniste il y 2 ans environ, j'avais eu une panne d'éclairage du tableau de bord sur ma Xsara Picasso et il m'avait remplacé rapidement une ampoule sans me facturer l'opération.

Il fait honneur à la marque pour laquelle il travaille.

[babarnieul]

Je viens de contrôler les écrous et pas de problème.

Fallait la faire cette opération car on sait jamais

[Nico91]

Je viens de contrôler les écrous et pas de problème.

Fallait la faire cette opération car on sait jamais

 

 

Et tu as combien de douille pour démonter les écrous antivol ? 1 ou 2 ?

Car normalement on devrait en avoir une avec l'outillage de bord et une dans le véhicule.

[Invité jpfor01]

Et tu as combien de douille pour démonter les écrous antivol ? 1 ou 2 ?

Car normalement on devrait en avoir une avec l'outillage de bord et une dans le véhicule.

 

Ah bon?

[Invité Cougar]

j'ai qu'une douille antivol moi

[babarnieul]

Et tu as combien de douille pour démonter les écrous antivol ? 1 ou 2 ?

Car normalement on devrait en avoir une avec l'outillage de bord et une dans le véhicule.

 

J'en ai qu'une, mais allez savoir pourquoi j'ai rêvé que j'en avais deux à la livraison, mais après la visite de garantie j'en ai retrouvé qu'une. Alors..... ?

[Invité Cougar]

quelle serait l'utilité d'en avoir 2?

[Invité Gus93]

J'ai pas perdu de temps et ce matin je suis passé à la concession pour le demander, que je désirais contrôler si ma douille antivol était la bonne, de me faire voir comment opérer pour enlever ces enjoliveurs d'écrous.

 

Petit compte-rendu rapide de notre conversation avec le réceptionniste "sans rendez-vous" :

- "C'est simple avec ça" et il me montre l'outil de couleur jaune que vous avez mis en photo me faisant voir comment opérer

- "Mais dans mon kit, je ne l'ai pas trouvé"

- "Pas grave, tenez je vous laisse celui-ci"

- "Merci, je vous dois combien"

- "Rien. Au revoir"

 

Là je me permets de signaler, que déjà ce même réceptionniste il y 2 ans environ, j'avais eu une panne d'éclairage du tableau de bord sur ma Xsara Picasso et il m'avait remplacé rapidement une ampoule sans me facturer l'opération.

Il fait honneur à la marque pour laquelle il travaille.

 

Je crois que tu devrais nous dire où c'est, voire de le mettre dans la liste des concessionnaires sans problème...

[babarnieul]

Je crois que tu devrais nous dire où c'est, voire de le mettre dans la liste des concessionnaires sans problème...

Là se pose un problème de conscience car dans cette concession j'ai des difficultés avec certains commerciaux qui ne connaissent absolument pas les véhicules qu'ils vendent. Par contre aucun avec le personnel de l'atelier, sauf que je n'apprécie guère les réflexions du réceptionniste réparation moteur et mécanique qui m'a dit entre autre que la date de fabrication que l'on trouvait avec le n° APR ne correspondait à rien, le véhicule pouvant avoir été fabriqué à une autre date (sic...).

Si je pouvais modifier ma synthèse se serait sans aucun problème que je l'ajouterais et puis pour la localiser pas difficile voir mon profil.

[Nico91]

quelle serait l'utilité d'en avoir 2?

 

En avoir une de secours en cas de perte.

Je pense qu'ils ont dû encore faire une économie de ce coté là.

[Invité jpfor01]

En avoir une de secours en cas de perte.

Je pense qu'ils ont dû encore faire une économie de ce coté là.

 

Et si on perd les deux?

 

Ok,

[Nico91]

Et si on perd les deux?

 

Ok,

 

Dans ce cas je plains ta femme...

[Invité mapouchet]

Pour ma part je lis dans mes caractéristiques: une douille antivol.

[Invité bebar]

Sur le Scénic, Coug, tu devrais t'en rappeler, il y avait effectivement deux douilles.

[Invité Cougar]

effectivement y en avait bien 2, sont forts chez renault

[Nico91]

effectivement y en avait bien 2, sont forts chez renault

 

Ouais mais nous on a 2 cartouche de parfum en échange, et toc ! :PP

[Invité LTRANSISTOR]

Bonjour,

 

En vérifiant mon kit de remplacement de roue j’ai constaté qu’il me manquait deux pièces : la clef démonte enjoliveur central et l’outil de démontage des vis de roue !

 

Il est certainement trop tard pour les réclamer à Citroën, surtout que c’est une voiture via mandataire. Je vais essayer pour le fun, mais sans conviction. La prochaine fois je vérifie !

 

Où et comment puis-je me procurer les pièces manquantes ? Suis-je obligé de racheter un kit complet ? Qui peut me renseigner ?

[Invité guest1458]

il n'y a pas de raison pour que citroen refuse de te donner ce qu'il manque

faut le demander

[Invité guest1589]

Je n'ai pas tout compris : qu'appelles-tu "outil de démontage des vis de roues" ?

Sinon, comme Fafou l'a dit, il faut demander à ton mandataire, qui A forcément tes pièces manquantes ou peut les obtenir vers Citroen

[Invité LTRANSISTOR]

Je n'ai pas tout compris : qu'appelles-tu "outil de démontage des vis de roues" ?

Sinon, comme Fafou l'a dit, il faut demander à ton mandataire, qui A forcément tes pièces manquantes ou peut les obtenir vers Citroen

 

J'ai repris les termes de la notice. Il s'agit en fait de la clef pour les vis des roues et du petit outil pour démonter les enjoliveurs. C'est bizarre qu’ils soient manquant tous les deux.

 

J'aime bien votre optimisme de bon matin , mais à mon avis le mandataire va envoyer 'la patate chaude' au concessionnaire espagnol et je doute que celui-ci, que je n’ai jamais vu, soit ému par mon problème . En plus, légalement parlant, ils ne sont tenus à rien. J’ai fais un mail hier à ce sujet, j’espère me tromper dans mon analyse, on verra bien..

 

Mais si non, ca doit pouvoir se commander mais si je pouvais éviter de commandé tout le kit…

[Invité LTRANSISTOR]

Merci pour la fusion des posts.... la réponse était là.... désolé!!!

[Invité guest1458]

mais au titre de la garantie, tu dois pouvoir aller dans n'importe quelle concession