Ressort de suspension cassé sur Citroën Berlingo

[Invité Philou41]

Bonjour,

 

Récessement le ressort avant gauche du Berlingo de ma compagne s'est cassé. Heureusement cela s'est produit à l'arrêt après avoir roulé plusieurs centaines de kms.

 

Je travaille dans un service qualité chez un équipementier auto et pour moi une telle rupture n'est pas lié à une usure normale, le véhicule à 130000 kms.

 

Aussitôt de retour à mon travail, j'ai demandé à un de mes collaborateurs qui se rendait chez Citroën en Espagne de questionner sur le sujet. La réponse a été : "nous connaissons bien ce problème, c'est un défaut de la matière, adressez-vous au service relations clientèle".

 

Je compte bien adresser une lettre à PSA leur demandant de me rembourser les frais de réparation.

 

Je vous remercie de m'aider dans ce sens :

1-/ Connaissez-vous l'adresse exact (y compris N° de service) du service relations clientèle où je pourrai adresser ma lettre ?

2-/ Avez-vous des informations à me transmettre sur l'existance connue de ce problème (messages de forums, article de presse, reconnaissance de celui-ci par PSA,...)

 

Je vous souhaite une belle journée et je créé que vos réponses seront parfaites et répondront à mon besoin.

 

 

 

[Invité nicyo]

Désolé, il serait mieux en section Berlingo

 

Merci A++

[Invité Philou41]

Oui. Tu as raison. Je n'avais pas vu cette possibilité.

Je ne suis pas un habitué des Forums.

Sais-tu comment annuler ce post pour le mettre en bonne place.

Merci à toi.

[Invité nicyo]

Salut,

 

Soit tu le supprime, en poussant sur le petit livre au dessus de ton texte et là tu as la possibilité de le supprimer ou alors tu attends qu'un modo de la section vienne le déplacé

 

Si tu le supprime, refais le poste en section Berlingo :PP

 

A++

[mr.grosmono]

tu peux aussi regarder dans la section picasso : qqu'un y avait posté récemment un message sur une campagne de rappel suisse pour les memes faits (bris de ressort).

 

@+

[Invité cyraud]

Bonjour,

 

Je posséde une picasso HDI 90ch Exclusive de novembre 2001.

Je viens d'avoir un pb de casse sur un ressort de suspension qui en + s'est planté dans mon pneu (j'attends le montant du devis).

Ma voiture n'a que 134 000km, et j'ai l'impression que cela n'est pas normal du tout.

Qqn pourrait il me le confirmer ?

 

+ l'année dernière j'ai du faire changer la jauge et pompe de gavage (400e) mais je viens d'apprendre que citroen avait fait un rappel sur les picasso en 2004. A priori la mienne n'a pas été concerné.

Je pensais faire une lettre à la maison mère pour exprimer mon mécontentement et demander une prise en charge voire un remboursement. Qqn aurait il eu le même souci ? et comment cela s'est il terminé ?

 

Merci d'avance pour vos lumières.

[Invité jebe]

Bonsoir.

Un site sur lequel on trouve une impressionnante liste des rappels de voitures: ici

Si ça peut rendre service.

A+

[Invité cyraud]

Bonsoir,

merci je vais la consulter, on ne sais jamais.

au fait, tarif pour changer 1 seul ressort d'amortisseur 135e, le délai donné par le garagiste : entre demain et le 14 avril.

[Invité veneziano]

Bonjour,

 

Je posséde une picasso HDI 90ch Exclusive de novembre 2001.

Je viens d'avoir un pb de casse sur un ressort de suspension qui en + s'est planté dans mon pneu (j'attends le montant du devis).

Ma voiture n'a que 134 000km, et j'ai l'impression que cela n'est pas normal du tout.

Qqn pourrait il me le confirmer ?

 

+ l'année dernière j'ai du faire changer la jauge et pompe de gavage (400e) mais je viens d'apprendre que citroen avait fait un rappel sur les picasso en 2004. A priori la mienne n'a pas été concerné.

Je pensais faire une lettre à la maison mère pour exprimer mon mécontentement et demander une prise en charge voire un remboursement. Qqn aurait il eu le même souci ? et comment cela s'est il terminé ?

 

Merci d'avance pour vos lumières.

 

 

Quelle suite à votre affaire ?