commande et livraison Informations de livraison

[kbk_gérard]

Bonjour,

J'ai commandé un C3 Aircross Max début novembre 2023 avec une livraison, programmé, avant Noël. Le véhicule, d'après le commercial étant en cours de livraison ne serait disponible qu'en dernière semaine de décembre. N'ayant aucunes nouvelles du commercial, j'ai demandé des infos sur ma livraison ! Réponse de celui-ci : "votre véhicule sortira de chaine de production le 02 janvier 2024! " ??? Là je ne comprends plus !

La date limite de fourniture étant le 15 janvier !

Que dois je faire ?

[sebb]

Attendre le 25 janvier pour annuler la vente...

[Loud Howard]

Ou négocier des compensations.

[Mah]

Avec une sortie de chaine le 2 janvier, puis transport et préparation,

vous devriez réceptionner votre voiture pour le 15 janvier 2024.

[Lolo452]

Bonjour et bonne année,

Je trouve cela alarmant, une voiture neuve ne se livre pas comme un produit Amazon en 1 journée, vous la souhaitez rapidement ok, mais soyez indulgent sur les finitions (pas top de base). Ne voyez vous pas le côté positif en terme de revente un véhicule de 01/2024 cotera mieux qu'un véhicule de 12/2023. Vous pouvez toujours négociez, je le ferais, mais ne soyez pas gourmand, une extension de garantie.

De toute façon je doute que cette personne réponde...

[kbk_gérard]

Merci.

Je vais attendre jusqu'à fin janvier et j'aviserai à ce moment là.

Bonne année

[kbk_gérard]

Bonjour,

Voilà les dernières info de ma concession Citroën...

Mon véhicule me sera livré en concession le 23/01/2024.

 

Enfin

[Loud Howard]

Plus qu'à patienter et nous montrer la nouvelle acquisition

[kbk_gérard]

Et bien la voiture enfin acquise. Toute belle .

Mais pas un seul geste de la concession, si ce n'est un jeu de tapis basic.

Ma pire transaction automobile depuis 1977.

Ce sera ma dernière Citroën...

[Loud Howard]

Non, ce sera peut-être ta dernière fois chez ce concessionnaire, car ce n'est pas la marque qu'il faut incriminer, mais l'interlocuteur qui a été moyen (pour ne pas dire plus...) depuis le début.

 

Espérons surtout que ta nouvelle acquisition de fasse oublier ces mésaventures.