Equipements manquants

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Bonjour à tous,

 

Je viens de prendre livraison de mon nouveau C5 aircross hybride Cseries. je me suis aperçu que certains équipement étaient manquant. Le concessionnaire me dit que c'est à cause d'un problème de disponibilité de composant...

Pour préciser, il s'agit d'un véhicule qui était en stock et que je n'ai pas eu l'info de ce problème. Suite à ma réclamation, j'attends une réponse de Citroen.

 

Quelqu'un a-t-il eu ce type de soucis et comment cela a-t-il été réglé ?

 

Merci à tous et bonne route

[magnolias]

Quels équipement étaient manquants ?

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Il s'agit des détecteurs d'angle mort et de l'aide au stationnement AV. A voir si d'autres équipements liés à ces composants sont absents...

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Bonjour à tous,

 

Je suis toujours en attente de réponse du concessionnaire. Par contre savez-vous s'il est possible de rajouter l'aide au stationnement AV et le contrôle d'angle mort. Pour info, j'ai l'aide au stationnement AR avec capteur et camera.

 

Merci pour votre aide et bonne journée

[Loud Howard]

Tout est possible, mais il faudra avoir les éléments d'origine.

 

Ma maman est dans la même situation avec son SpaceTourer (Pössl) et son volant cuir multifonction qui est passé à la trappe suite aux pénuries: le dossier est toujours en cours auprès de Stellantis car ils traînenet volontiers des pieds...

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Merci pour ta réponse.

Qu'entends-tu par "il faudra avoir les éléments d'origine"?

Je pense que si le faisceau monté dans mon véhicule est compatible avec ces équipements manquant. Par contre si le faisceau n'est pas prévu, cela sera très difficile voire impossible...

D'où un complément à ma question; le faisceau de mon véhicule est-t-il compatible avec ces équipements ? Lors de ma demande d'inoccupés selon code VIN, j'ai : MULTIPLEXAGE - ARCHITECTURE ELECTRIQUE R3 INT.

 

Merci

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Bonjour,

 

Info de Citroen, le BSI est programmé selon le N° de chassas du véhicule, donc impossible d'installer les équipements et de reprogrammer le BSI....

Avez-vous un avis sur cette info ?

 

Merci et bonne journée

[Damalelo]

Bonsoir,

le BSI est programmé selon le N° de chassas du véhicule

Vrai

donc impossible d'installer les équipements et de reprogrammer le BSI

Oui et non...

Il faudrait approfondir en consultant Service BOX (Télécodage)

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Bonsoir,

 

Merci pour ta réponse, mais qu'est ce que cela veut dire consulter la Service Box. Est-ce la valise que l'on branche au véhicule ?

 

Bonne soirée

[Damalelo]

Bonsoir,

 

SERVICE BOX

 

Je n'y ai pas accès pour ici...

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Merci pour l'info

 

Bonne journée

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Bonjour,

 

J'ai recherché mais je n'arrive pas à avoir une réponse.

Je souhaite savoir si les équipements manquants (aide au stationnement Av et AR + détection angle mort) sont présents dans le BSI au cas ou ces équipement sont installés par la suite. Bien que la mise en place physique soit importante et couteuse, mais Citroen me dit que le bsi ne peut pas les prendre en compte.

 

Merci pour votre aide...et bon dimanche