Boitier climatisation

[laumi]

Bonjour aux membres

Mon C5 qui date de février 2019 me pose problème.

Cet été je me suis aperçue que côté conducteur la moquette était humide , voire mouillée.

Visite chez mon concessionnaire qui m'apprend que cela vient certainement du boitier climatisation certainement fendu , mais il n'a pas démonté car le cout est d'environ 1000€;

A l'achat j'ai pris un crédit minime sur le prix de la voiture afin de bénéficier de la garantie sauf que la dite garantie estime que c'est une entrée d'eau, donc non pris en charge.

Alors certes il y a une entrée d'eau due à l'évacuation du condensat de la climatisation qui ne s'évacue mais elle est conséquente d'une pièce fendue , j'estime donc qu'elle doit être prise en charge.

Certains d'entre vous ont ils connu une telle mésaventure.

Au plaisir de vous lire.

[magnolias]

Ardu ... Bon courage ...

[Indie34]

Pour moi aussi la réparation devrait être prise en charge par Citroën. Commence par une lettre recommandée avec AR au SAV Citroën pour voir ce qu'ils répondent. Ensuite si leur réponse est toujours négative fait intervenir un expert et seconde lettre recommandée. J'ai eu un problème équivalent de moquette humide (voir moullée) sur un Audi Q5 mais comme il était en leasing je leur ai rendu en fin de contrat en leur signalant et je n'ai jamais eu de nouvelles de la cause. Je n'avais pas du tout pensé à l'époque à la clim mais c'est fort possible que ce soit la cause. Peut-être simplement le tuyau d'évacuation du condensat qui serait bouché?

[saby83]

Visite chez mon concessionnaire qui m'apprend que cela vient certainement du boitier climatisation certainement fendu , mais il n'a pas démonté car le cout est d'environ 1000€;

 

Etrange. Pour accéder à ce boîtier et notamment au tuyau d'évacuation des condensats il y a 3-4 vis et clips à démonter. Un mécano qui l'a déjà fait mettra moins de 5 minutes. Ensuite il doit pouvoir trouver l'origine de la fuite.

[Loud Howard]

Il y a un TSB qui paraît plus simple: PRÉSENCE D’EAU SUR LE TAPIS AUX PLACES AVANT.

 

1. ORIGINE

Tuyau d’évacuation pincé ou mal positionné.

 

2. INTERVENTION APRES-VENTE

Remise en place du tuyau d’évacuation .

2.1. Intervention

Déposer la garniture droite de console centrale.

 

Déjà commencer par ça...