Déverrouillage et démarrage main-libre C5 Aircross défaillant

[Captain-Adam]

Bonjour,

 

Je viens d'acheter un C5 Aircross Shine de mai 2021, via un mandataire. La version de mon véhicule est équipée d'une ouverture main libre.

 

Quelques heures après la livraison du véhicule, l'ouverture via la télécommande ne fonctionnait pas. L'accès main libre non plus. J'ai donc ouvert manuellement le véhicule avec la clé qui se trouve dans le boitier de la télécommande. En rentrant dans le véhicule, je n'ai pas réussi à le démarrer tout de suite. J'ai dû réinitialiser la clé. Le véhicule a alors démarré. J'éteins, je sors et je ferme le véhicule via la télécommande. Aucun problème. Idem pour l'ouverture qui fonctionne bien. Une heure plus tard, j'essaye d'ouvrir à nouveau le véhicule via la télécommande. Le problème réapparait, la télécommande ne fonctionne pas et l'accès main-libre non plus. Je dois à nouveau effectuer la procédure de réinitialisation pour que le véhicule démarre.

 

Avez-vous une idée sur l'origine du problème ?

 

Merci d'avance pour vos réponses !

[magnolias]

Juste en passant au cas où : la pile est bonne dans la télécommande ?

[JPB49]

La pile ne sert que pour la commande par les bouton, la détection et le démarrage se font par une puce active dans le boitier. Peut-être une pile usée empêche l'ation des commandes à distance mais pas l'ouverture à la main et le démarrage.

La voiture est normalement livrée avec deux plips, les deux fonctionnent-ils aussi mal ? Dans l'affirmative, cela provient du véhicule, sinon le plip en question est défaillant et peut passer en garantie chez ton revendeur !

[Psyk]

Effectivement essaie la 2ieme, si c'est que une change la pile sinon c'est à voir au garage.

 

Je n'ai jamais du le faire depuis 10 mois et en général sur mes autres véhicules se problème de pile apparaît après bien 3 ans

[Captain-Adam]

Bonsoir,

 

Effectivement, j'ai bien eux deux clés avec le véhicule. Le problème apparait avec les deux clés.

J'ai également remarqué que l'heure se remet à zéro, à chaque fois que j'ouvre la porte conducteur par la serrure. J'ai l'impression que les deux problèmes sont liés.

 

J'ai acheté le véhicule à 10km. Pendant son "stockage" la batterie à du être débranché. Peut-être un problème électrique ?

[Indie34]

Problème de cosse mal serrée sur la batterie? Ou sulfation d’une de ces bornes qui pourrait expliquer que le courant se coupe quand tu actionne ta télécommande.

[Psyk]

Y avait un sujet la dessus (de mémoire problème de start and stop)

[Captain-Adam]

Bonsoir à tous !

 

Je reviens ici pour vous dire que le problème d'ouverture de mon véhicule était résolu. Le problème ne venait ni de la batterie, ni de la clé. Le problème venait d'un des fusibles. Le fusible "Shunt Park" était placé sur la position "Parking". Je l'ai replacé sur la position "Client" et depuis tout fonctionne, plus aucun problème. Je pense qu'il va y avoir une petite explication avec mon revendeur

 

Merci encore pour votre aide !

[Patrick 92]

Ayant eu le même pb d’ouverture sans télécommande de ma c5 air cross hybride rechargeable .après changement de pile,sans résultats.et petite réflexion, je ne fonctionnais qu’en electrique depuis un moment .donc la batterie de l’auto n’étais pas recharger par l’alternateur.après un fonctionnement ponctuel en mode thermique.tout est redevenus normal.en espérant que cela vienne simplement d’une décharge de la batterie de démarrage thermique.