Mise à jour écran tactile C5 Aircross

[cedgov]

Pour info Maj Gps France et pays limitrophes : 40 minutes

[tintin31]

Bonjour à tous,

je ne comprends pas dans mon cas l'application de mise à jour me dit qu'il n'y a aucune maj disponible

pourtant:

version nac: 31.09.46.62_nac-r0 du 2018-11-17

version carto: ci tt-psa.p4cns.u-map.eur-nds-12.0.0 (map de 2019)

 

si vous avez des conseils, je suis preneur.

Je vous remercie

cordialement

[mg36]

Bonjour @tintin31,

Et que dit l'espace personnel "My Citroën" accessible ici :

https://mycitroen-fr.citroen.com/404 ?

[tintin31]

bonjour mg36

non sur mon espace on me dit juste que tout est à jours alors que ce n'est pas le cas..

[ricardolandes]

Bonsoir pouvez vous me confirmer la dernière version et comment l'identifier sur son véhicule (désolé je n'ai pas trouvé comment faire) merci

[perdido]

Bonsoir pouvez vous me confirmer la dernière version et comment l'identifier sur son véhicule (désolé je n'ai pas trouvé comment faire) merci

Bonjour, la dernière version firmware est : 42.03.31.32_NAC-r0, la dernière version carte est : 9.0.0-r0.

Plusieurs possibilités pour trouver cette info, soit en passant par Menu puis Réglage puis Cartographie en mode GPS de l'écran multimédia, sois via l'application MyCitroën ou encore grace à ce lien https://www.citroen.fr/ma-citroen/application-mycitroen-et-mise-a-jour-gps/mise-a-jour-gps.html

[ricardolandes]

Merci pour cette réponse. Cependant ni l'application my citroen ni la page web ne donne la version réellement installé dans le C5 seulement si une maj est disponible. Je vais donc me précipiter dans mon véhicule afin d’être rassuré.

[ricardolandes]

Et bien je me retrouve dans la même situation que tintin31 à savoir : aucune maj de disponible (quelque soit lesupport) alors que mon système affiche comme version 31 0931.32 nac ro.

Par contre je n'ai pas trouvé pour la carte où se situe l'info de la version. Merci pour votre aide.

[perdido]

Regarde cette vidéo (16min25s)

[ricardolandes]

Merci perdido. Je vais devoir contacter citroen pour ma maj.

[Indie34]

Tu peux aussi aller chez Citroën avec ta clé USB et leur demander de te copier la mise à jour dessus.

[ricardolandes]

Depuis quelle source determinez vous les dernieres version disponibles ? Merci

[chris62]

bonjour tu dois télécharger le logiciel citroen updade et renseigner ton véhicule avec le V.I.N.

[ricardolandes]

Comme je l'ai déjà dit plus haut j'ai déjà fait cela !

[ricardolandes]

bonjour, grâce à perdido j'ai téléchargé la nouvelle màj de la carte (9.0.0-ro). Auriez vous un lien pour faire de même avec le firmware (42.03.31.32) ? Merci

[Psyk]

Perso si je le système ne me le propose pas je ne pousserai pas trop en mode forcé moi même; si vous bloquez le NAC ça risque de douiller et sur ce véhicule sans ça on ne peut pratiquement rien faire.

 

Il y a eu aussi des évolutions en 2020 (au moins visuel); est-ce qu'il y aurait derrière 2 matos différents qui n'ont pas les même FW? c'est un peu trop opaque que pour prendre le risque je trouve.

[ricardolandes]

Merci pour cette réponse. Pourquoi proposer alors une cartographie de 2018 pur un véhicule de 08/2020 ? Merci

[Psyk]

Je demanderai plutôt à la concession de s'en charger pour ce genre de cas délicat en demandant que les cartes soient mises à jour; en cas de souci ça deviens leur problème.

 

Va savoir pourquoi ça bloque lors du contrôle sur le site (c'est un véhicule d'origine France ou un importé)?

[ricardolandes]

France

[tintin31]

Bonsoir à tous,

j'ai trouvé un vieux mail de notification pour télécharger la mise à jour.

A quoi sert la clef d'activation ?

 

je vois souvent le terme "RT4, 5, 6 SMEG SMEG+ SMEG+IV2) E-MYWAY WIPNAV+"

sous quel système tourne notre voiture ?

 

 

je vous remercie pour vos conseils

[Jany]

Bonjour

Le système du c5 air cross est le N.A.C.

[ricardolandes]

C'est du délire, un voisin vient d'acheter le même véhicule également du 08/2020 et Citroën update lui a proposé de suite les bonnes mises à jour ??!! Quelqu'un à une piste , Merci

[Indie34]

Demande une copie des fichiers de mise à jour à ce voisin.

[ricardolandes]

je ne pense pas que cela fonctionne, car il me semble qu'une clé est générée en relation avec le vin lors de l’écriture des fichiers sur la clé usb.

[Psyk]

Pour le firmware il y a bien une clé, si il y a un souci c'est au concessionnaire de régler ça.