Est-ce que l'assise de ton siège est en bon état. Par exemple si tu t'assoie avec des clés dans la poche arrière, tu risques de déchirer la bande chauffante. Regarde également le sélecteur d'intensité de chauffage. Lorsque tu le mets en position 1,2 ou 3 il y a un témoin qui doit s'allumer.
Je ne crois pas qu'il y a un relais mais plutôt un boitier électronique. Pour le trouver, avance ton siège au maximum et tu verra un couvercle en plastique sur le plancher arrière, commence par tapoter dessus et lui mettre un bon coup d'aspirateur. Si le problème persiste, tu retire le couvercle et tu peux mettre du nettoyant contact dans les fiches.
Pour le bi-zone si c'est les volets de mixage, bon courage parce qu'il faut déposer la planche de bord. Mais commence d'abord par regarder les moto réducteurs de ces volets qui eux sont accessible en déposant les panneaux du plancher ou la boite à gant.